인터넷 티비를 달게 되면서
유선방송 해지를 하려고 했는데요

전화하면 가입은 1번
어쩌구저쩌구 해지는 5번이라고 해서
5번을 누르니까 연결음만 들리고 받지를 않더라구요

그렇게 일주일동안 했는데도 단 한번도 받질 않더군요
점심시간이라서 안받는가 싶어서 시간대를 바꿔서도 전화 해봤는데도 
역시 받질 않더군요

그렇게 한달반이 지나 갔는데
그중에도 간간히 전화해도 받질 않더군요
그러다가 우연히 1번 가입을 눌러서 기다렸더니
바로 받더군요 ;;;;

그래서 해지를 왜 안해주느냐 따지니
오류였다하다가 업무가 밀려서 못받았다로 말도 바꾸고
화가나서 당장 해지해 달라하니 삼개월 무료해주겠다 사은품 주겟다 이러면서 회유를 하더군요

그것도 괘씸해서 고발하기전에 해지해달라하니

주민등록번호에 주민등록 등록일자까지 알아야 해지가 가능하다고 하네요
일부러 해지 절차를 복잡하게 만든거 아닐까 했지만
민증에 다 나와있는 정보여서 (사실 민증에 나와있는줄 몰랐으면 다른분들은 동사무소까지 갔을지도 모를일)
다 말해주고 해지신청을 겨우 했는데

요금은 후불제이니 이번달 요금까지 다음달에 청구 된다네요;;

9월에 인터넷 티비로 바꿧는데 10 11월 요금을 해지를 안시켜줘서 못한걸 내려니 너무 배가 아프네요

이거 소보원에 고발하면 되나요?
하면 돈은 돌려받을순있을까요???

형들 좀 도와주세요 ㅠㅠ



요약
1.유전방송 해지를 하려 전화걸어 해지 상담원 연결을 눌럿는데 안받음
2.시간이 지나 우연히 가입을 누르니 받음
3.해지 못하게 해놓곤 그간 사용하지도 않은 사용료 내라고 함