안녕하세요. 직장동료(신입, 사회 초년생)가 이번에 좀 황당한 일을 당한것같아 문의 드립니다. <div><br></div> <div><b>목적: 쇼핑몰 광고 대행 계약 취소</b></div> <div><br></div> <div>경위:</div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">1. 직장동료 S씨가 개인 쇼핑몰을 등록 하였는데 </span><b style="font-size:9pt;">'ㅎㄱㅇㄹㅇㄷㄹㅅㅌ' </b><span style="font-size:9pt;">라는 회사에서 </span><b style="font-size:9pt;">통신판매 사업자 신고 한것 보고 전화</b><span style="font-size:9pt;">가 왔다고 합니다.</span></div> <div> - 이것부터가 의심 스럽네요. 쇼핑몰 자체를 막 오픈 한 상태고 아무런 운영이 되어 있지 않은 곳입니다.</div> <div><br></div> <div>2. 전화내용</div> <div> <b>"정부지원 동작구 지역의 사업가 지원으로 뽑혔습니다."</b></div> <div><b> "파워링크, SNS홍보 등 광고 무료로 해주며 서버비만 매달 4만 4천원 지출됩니다."</b></div> <div><br></div> <div> S씨가 생각해보고 연락한다고 하였으나 <b>업체쪽이 </b><span style="font-size:9pt;"><b>"지금 아니면 다른 사업자에게 혜택이 넘어갑니다."</b> 라고 하여</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"> - 2년 계약 하기로 했다고 합니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"> - </span><span style="font-size:9pt;">지금은 광고 같은거 필요 없으니 나중에 실제 쇼핑몰 운영 할 때 진행해 달라고 말하였으나, 업체쪽의 거듭된 설득으로 알았다고 하였습니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><b> 지로 납부 안되고 카드 결제만 된다고 하여 전화상으로 카드 번호를 알려줘서 결제함. (12개월 할부 105만 6천원)</b></span></div> <div> - 문자 링크로 보낸 계약서의 '동의버튼'을 누르면 계약 완료 된다고 함</div> <div><span style="font-size:9pt;"> - 중도 해약, 취소, 기타 특이 사항에 관련한 고지가 전혀 없었음</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><b>3. 계약 취소 신청</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;"> - 약 2시간이 지나 계약을 취소하려고 전화 하였으나 </span><span style="font-size:9pt;"><b>위약금 15만원, </b></span><span style="font-size:9pt;"><b>광고 진행비 약 37만원</b>은 </span><span style="font-size:9pt;">반환이 안된다고 합니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"> </span><span style="font-size:9pt;">- 서버비용이 발생한다는 말은 들었지만 위약금과 광고(공짜로 말했음) 비용이 왜 들어가는지 모르겠네요.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"> </span></div> <div><span style="font-size:9pt;">더군다나 하루도 되지 않은 상태에서 취소신청 한건데 말이죠</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><b>소보원에 민원을 넣고 카드사에는 지급정지 신청</b>을 넣었는데 빠른 해결이 힘들어 보인다고 하네요.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">이와같은 '홍보대행 취소' 를 위하여 할 수 있는 일이 무엇이 있을까요?</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div>그리고 법적으로 해당 업체가 사기죄에 해당 되는지 알고 싶습니다.</div> <div>- '전화내용 확인을 위해' 유선 녹음 파일을 달라고 하였으나 통신사에 알아서 신청해서 들어 보라고 합니다. (요청시 원래 안줘도 되는건가요?)</div> <div><br></div> <div>바쁘신중에 조언좀 부탁 드립니다.</div> <div>이제 갓 졸업한 친구가 멘붕와서 하루종일 울상이네요.;;;</div>