<p>도움을 구하고자 글을 씁니다...별거 아닐수도 있는데 ㅎㅎ</p> <p><br></p> <p>일단 두서없이 글을 쓸거 같으니 요약부터할게요</p> <p><br></p> <p>1. 핸드폰 사면서 스마트워치를 사은품(공짜라고)으로 받음.</p> <p>2. 이용료만 내면 된다는 말밖에 안들음</p> <p>3. 사용을 하지 않게되서 해지하려고 하니 위약금을 내라함.(16만언정도)</p> <p>4. 신규 서비스 계약서에 제 필체가 아닌 다른 필체로 제 이름이 써져있음.</p> <p>5. 판매자는 제대로 된 정보를 제공했고 내가 기억을 못할뿐이라고 주장.</p> <p>6. 그리고 법적으로도 문제 없다함.</p> <p>7. 제가 취해야할 행동은?</p> <p><br></p> <p><br></p> <p>작년 8월에 핸드폰을 새로 샀습니다. 삼성 a5인데요. 그때 사은품이라고 하면서</p> <p><br></p> <p>스마트워치를 공짜로 받았습니다. 하루 이용료 300원꼴 해서 한달에 만원씩만</p> <p><br></p> <p>내면 된다고 하더라고요.</p> <p><br></p> <p>저는 그때 한창 열심히 운동을 하던때라 (등산, 런닝, 헬스)</p> <p><br></p> <p>고민하다가 받았습니다. 한달에 만원쯤이야 하면서요.</p> <p><br></p> <p>근데 최근에 쓸일이 없다시피 해서 해지를 하려고 하니 위약금이라고 16만원 가까운돈을</p> <p><br></p> <p>내야 한다고 하더라구요.</p> <p><br></p> <p>저는 처음에 스마트 워치 받았을때 진짜 공짜인줄 알고 ㅋㅋ 이용료만 내면 땡이구나</p> <p><br></p> <p>그리고 이제 사용안하니까 해지하면 될줄 알았는데, 이게 결국 핸드폰이랑 똑같이</p> <p><br></p> <p>약정이 걸려있는 거였어요.</p> <p><br></p> <p>전 조금 어이가 없었는데, 제품 받을때 위약금, 그리고 지원금 이런 설명을 들은 기억도</p> <p><br></p> <p>없고 그냥 공짜로 주는거, 한달 사용요금만 내시면 된다. 이런식으로 설명을 들었거든요.</p> <p><br></p> <p>20 얼마짜리를 공짜로 준다고 할때부터 알아봤어야 하는데,</p> <p><br></p> <p>전 소위 말하는 전형적인 호갱입니다..뭐 사러 갈때 특히 핸드폰..알아보지도 않고</p> <p><br></p> <p>그냥 가서 추천하는 제품 받아오는 그런 놈이죠.</p> <p><br></p> <p>(저희 어머니랑 저랑 합쳐서 sk만 20년넘게 사용했는데 가족할인되는걸 </p> <p><br></p> <p>그때 알게되서 할인받고 있습니다..)</p> <p><br></p> <p>근데 아무리 생각해도 판매자가 저에게 정확한 정보를 전달하지 않은 느낌이고,</p> <p><br></p> <p>해지하려고 하니 우린 법적으로 책임없다. 자기는 제대로 된 정보를 전달했고</p> <p><br></p> <p>해지 하려면 위약금 물어야 한다. 이런식입니다.</p> <p><br></p> <p>신규 서비스 계약서를 받아서 보니, 제가 보고 작성한게 아니라 사인란에 다른 필체로</p> <p><br></p> <p>제 이름이 써져 있더군요. </p> <p><br></p> <p>sk 고객센터에 문의를 해보았는데 아직 뚜렷한 답변을 받지 못한 상황입니다.</p> <p><br></p> <p>뭘 잘아보지도 않고 그냥 받은 제 잘못도 있지만, 뭔가 해결책이 있나 해서</p> <p><br></p> <p>이렇게 글을 올립니다.</p> <p><br></p>