인터넷 해지 위약금이 15만원이 부과 됐는데요. <div><br></div> <div>2010년에 사은품을 받고 3년약정 맺고 인터넷을 사용하다가 약정이 끝난 2012년말에 인터넷 회사에서 전화가 와서</div> <div><br></div> <div>"약정 기간이 곧 끝나는데 더 사용하신다면 저희가 감사의 표시로 요금을 19000까지 깎아드리겠다." 라고 하더라구요.</div> <div><br></div> <div>이 말 듣고 고민한게 '다른 곳으로 옮겨서 3년약정하고 쓰면 사은품을 또 지급받을수 있는데.. 귀찮기도 하고 </div> <div><br></div> <div>어차피 다른곳에서 3년약정하고 달달이 2만 5천원씩 내면서 강제로 쓰느니 그냥 프리하게 19000내고 여기쓰자.'</div> <div><br></div> <div>라는 생각이 들어 그냥 쓰겠다고 동의했습니다. 문제는 여기서 발생했는데요.</div> <div><br></div> <div>회사측에선 절 추가 3년약정계약으로 넣어버렸고 전 이 사실을 인지조차 못했다는겁니다.</div> <div><br></div> <div>그 후로 단 한번도 제가 인터넷 3년 추가약정을 했다는 사실을 몰랐습니다. </div> <div><br></div> <div>계기가 생겨서 인터넷 해지를 하게 되고 과도한 요금을 납부하라고 독촉장이와서 알아보니 </div> <div><br></div> <div>위약금이 15만원 부과되어있네요. 이게 뭔 소리인가 싶어 고객센터에 전화해보니 전산 상으로는 제가 추가 3년약정에 동의하고 요금을 </div> <div><br></div> <div>감면받았답니다. 요금 감면이 없을시에는 36000원 이라더군요. 전 3년약정에 동의한 기억도 없고 제가 3년약정이라는 사실도 오늘 처음알았네요.</div> <div><br></div> <div>일단 녹취록이라도 있음 뒤져보라고 하니 시간이 좀 걸린다고 다음주에나 연락준다네요. </div> <div><br></div> <div>만약 제가 제대로 설명받지 못하고 그쪽에서 어영부영 3년약정을 진행한거면 어떻게 되는거냐 하니까 </div> <div><br></div> <div>자기들도 IF 에 대해선 확답을 줄수가 없다네요. </div> <div><br></div> <div>2014년 11월 기사를 보니까 이때 유플러스도 위약금 없앤다고 뉴스에 대대적으로 떠들던데..</div> <div><br></div> <div>공교롭게도 저에게 15만원의 폭탄 위약금을 안긴때가 2014년 11월입니다.</div> <div><br></div> <div>좀 어이없기도하고.. 사실 처음 3년약정 끝났을때 요금할인해줄테니 더 써달라고 전화받고선 </div> <div><br></div> <div>걍 여기 써주자.. 굳이 다른데로 하면서 돈 욕심 낼 필요있나 서로 좋게 좋게 가야지.. 라고 생각하기도 했었는데 ㅋㅋ </div> <div><br></div> <div>이제와서 생각하니 이런 제가 한심했네요 ㅋㅋ 내 코가 언제 베일지도 모르면서 ㅋㅋ</div> <div><br></div> <div>제가 어떻게 해야 되는지 궁금해서 법게에 문의 남깁니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>요약</div> <div><br></div> <div>LG인터넷 3년약정 끊고 4년넘게씀.</div> <div><br></div> <div>3년약정 끝날때쯤 장기고객 이벤트로 할인해준다는 연락이옴. (추가로 3년약정 이런 소리 없었음)</div> <div><br></div> <div>해지하고 보니 2014년 11월에 15만원의 위약금이 날아옴.</div> <div><br></div> <div>이게 뭔가 싶어 문의해보니 추가 3년약정을 하고선 해지한거라 그에 따른 위약금 발생이라는 대답.(내가 핸드폰 인증까지 했다함)</div> <div><br></div> <div>난 동의한적도 없고 들어본적도 없다 녹취록 확인하라 하고 일주일 뒤에 연락 주겠다는 상태.</div> <div><br></div> <div> </div>