<div>일단.. 글을 잘못쓰고</div> <div>맞춤법 띄어쓰기 잘못하니.. 이해부탁드립니다..</div> <div> </div> <div>별건아니구 ., 2011년도 에 인터넷설치기사를 했을때 ..</div> <div>이상하기도 했고 이것저것 겪은 상황을 얘기하고자합니다....</div> <div> </div> <div> </div> <div>2011년도  여름 이었네요</div> <div> </div> <div>저는 S 로시작하는데에서 설치기사를 했엇구요</div> <div> </div> <div>그때당시 ..</div> <div> 제기억으로는 인터넷이 1.9  ,  A/S 5천원</div> <div>인센티브로 받앗던거같네요</div> <div>기본급이 .. 79만원이였엇나...</div> <div>하지만 일이 ....</div> <div>인터넷 설치는 일주일에 많아봐야 한건 두건 한거같습니다</div> <div>A/S도 별루없엇구요 거이 노는시간이 태반일 때가많았습니다...</div> <div> </div> <div>밥값은 개인 부담.  주유비는 10만원까지 지원해줬던거로 기억합니다</div> <div>그것두 차에 광고스티커를 부착해야 하는거 ..?</div> <div> 참.. 어찌다녔는지원..</div> <div> </div> <div>하여간 .. </div> <div>다니다보면서 여러 진상고객분들 많이본거같아요..</div> <div> </div> <div>한번은 설치를 하러갔는데 이사를 오신거같드라구요 .</div> <div>짐정리하시느라 정신이없어보이셨는데..</div> <div>저야뭐 설치만 잘하고 하면 되니까..</div> <div>어디다가 설치를해야할지 묻고</div> <div>그때당시 지역상 광이 되어있지않는곳이였어요</div> <div>동축으로 ., 옥상이나 전봇대에 있는 탭에서 끌어오는방식이었죠</div> <div>그러다보니 보통 창문으로 들어오는데 .</div> <div>고객분한테 창문으로 인터넷선이 들어오니 어떻게 해드릴까요 하니.</div> <div>남편분 은 창문 끝쪽에 구멍을내서 넣어달라구 하시드라구요</div> <div>그래서 알겠다하고 선을 일단끌어와서 작업을하려고하니.</div> <div>부인 분이 안된다고 구멍을 내면안된다고 하시드라구요</div> <div>그래서 구멍이아니면 창문이 조금열릴수밖에없다고 말씀드렷더니.</div> <div>구멍도안되고 창문이 열려도 안된다고 하시는거에요.</div> <div>이거원... 선이 못들어가면 설치를 못한다고 말씀을 드려도 </div> <div>무조껀안된다고 하시다가</div> <div>갑자기 그냥 창문 조금안열려도 되니까 그렇게 해달라고 하시드라구요</div> <div>그래서 창문 끝쪽으로 최대한 닫히도록 작업을해서 </div> <div>안쪽에 벽쪽에 카타기로 선정리 다해서 인터넷 설치를 다했더니..</div> <div>급 맘에안드신다고 설치안하신다고 그래서 다뺴고 결국 그냥 돌아간적이있구요</div> <div> </div> <div>한번은 여성분혼자 자취하는곳이었습니다.</div> <div>보통 여성분 혼자 계신곳 가는건 정말 껄끄러워요.</div> <div>남자가 집안까지 들어와서 작업을 하다보니..</div> <div>눈치도 보이고 괜히 의심받을까 정말 조심조심 작업을하죠..</div> <div>여튼.. 설치를 하러 들어가서 </div> <div>얘기를 하고 선을끌어와서 </div> <div>그 여성분 넷북으로 기억을해요 넷북에 연결을하고 </div> <div>인터넷 속도 측정하고 정리하는 작업을하고있엇어요</div> <div>그런데 갑자기 그여성분이 옷갈아입을테니 뒤돌아 보지말라고 하시더군요.</div> <div>어찌나 당황스럽던지</div> <div>그래서 저는 제가 나갓다가 들어올테니 편하게 갈아입으시라고 하고 나갓다온경우도 있구요.</div> <div> </div> <div>점심을먹고 1시쯤 방문을했는데.</div> <div>할머님 혼자계시드라구요</div> <div>그때는 A/S로 기억을합니다. 인터넷전화기가 안된다고 하셔서갔는데..</div> <div>점심을 차려주셔서 .. 한사코 먹고왔다고 괜찮타고 했는데도</div> <div>차려주시드라구요.. 그런적도있고..</div> <div> </div> <div>설치다하고 설명다하고 서로 웃으면서 잘끝내고 나왓는데</div> <div>다음날 발냄세 난다 땀냄세난다 로 .. 점수까인적도있고..</div> <div>(참고로 점수가 까이면 돈이까입니다 ...)</div> <div> </div> <div>그리구 설치기사분들은 더러 아시겠지만..</div> <div>정말 진상고객들많아요..</div> <div>제가 제일 싫어했던 진상고객 부류가..</div> <div>말도안되는 클레임 고객...</div> <div>인터넷 이잘되는데도 안된다 끊킨다..</div> <div>로 계속 클레임 등. 고장신고를 하시는분들이에요</div> <div>보통 그런분들 가서보면 .</div> <div>주부님들이나 나이가좀있으신남성분 들이 더러인데</div> <div>보통은 남성분들은 게임을 하시는분들이죠.</div> <div>인터넷이 안된다고 A/S를 받아서 가보면</div> <div>인터넷이 잘만되고..</div> <div>선도바꾸고 모뎀도바꾸고 다 바꿔주고 해도</div> <div>계속 고객센터에 전화해서 인터넷이 갑자기 몇분동안 몇초동안 안된다고 우시기는분들이계세요..</div> <div>보통 그런분들 고객정보를 보면 주의고객이라고 나오거든요..</div> <div>보면 몇번의 클레임건으로 해지 이런게 있어요..</div> <div>제가 하던당시에</div> <div>s - 4개월  L - 6개월 K- 6개월</div> <div>이였던거로 기억을해요 </div> <div>이게뭐냐면..</div> <div>정상해지가 아닌건으로 . 해지를할경우 </div> <div>저개월수 안에는 재가입이 안된다는거에요..</div> <div>인터넷 은 클레임이 똑같은 클레임건으로 1달안에 3회이상 불량시.</div> <div>위약금없이 해지 가 가능하다는 게있엇거든요.</div> <div>지금은 잘모르겠어요.. </div> <div>그때당시에는 그랬습니다 ..</div> <div>그러니 그걸 이용하시는거죠.</div> <div>인터넷 가입을할때 돈을 주는 사이트 많은거아시죠.?</div> <div>거기서 인터넷 가입을하면서 돈을받고</div> <div>조금쓰다가 계속 클레임을 거는겁니다..</div> <div>그러면 기사분이 여러번 출동을해서 . 이것저것 할수있는거 바꿀수있는건</div> <div>다바꿔드려요 .. 가서 안될때까지 기다리기두 하구요</div> <div>그런데 보통 이런건.. 가는담당기사는 진짜 쪽빡차는겁니다..</div> <div>거기가면 클레임건때문에 점수가 까이거든요..</div> <div>그러다보면 어쩔수없이 해지요청을 슬쩍드리는거죠..</div> <div>기사가 직접 해지를 하는게 좋을거같아요 하고 말은못해요..</div> <div>그냥 넌지시 계속이런식으로 불량이 나시면 다른통신사꺼도 이용해보시는건어떠시냐 </div> <div>아니면 될수있으면 최대한 돌려서 얘기를해요..</div> <div>그러면 그 고객이 해지를하겠다하면</div> <div>바로 같은 불량 1달내 3회이상 불량으로 위약금없이 해지..</div> <div>그리고 그고객은 . 다른통신사 인터넷으로 바꾸면서 다시 돈을받고.</div> <div>또같은걸 반복하는거죠..</div> <div>그런분들이 제가했을당시에 더러 있엇습니다......</div> <div> </div> <div>아 제가 뭐라고 쓰는건지 참..</div> <div>글제주가 없어서 ..</div> <div>두서없이 얘기한점 죄송하구요..</div> <div>그냥 인터넷을보다가</div> <div>대한민국 최악의직업중 하나라는</div> <div>기사를보고 . </div> <div>제가했을떄가 생각나드라구요..</div> <div> </div> <div>여러분들 인터넷기사 분들이 오시면..</div> <div>뭐 음료나 마실거 안주셔도 되요..</div> <div>그냥 점수,, 좋게주세요.. 그게 최고입니다..</div>