현직 타다드라이버입니다. <div><br></div> <div>조금전 17~27시 근무 마치고 집에왔는데 잠이안오네요..</div> <div>심야버스 타고 오다가 타다드라이버가 근무만족도가 높다는 개소리 가득한 홍보뉴스를 보고 빡도 치고...</div> <div><br></div> <div>겸사겸사 타다 이용하시는 고객님들을 위해 팁도 몇자 적어보고... 푸념도 적어보려합니다...</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><font color="#ff0000"><b>1. 에어서비스.... 잘 이용하시면 엄청나게 돈아낄수있습니다.(게다가 현재 최고 50% 할인이벤트중)</b></font></div> <div>에어의 경우 출발지(샌딩)와 목적지(픽업) 설정에 따라 요금차이가 납니다.</div> <div>그리고 이용시 주의사항을 보시면 100km까지는 추가요금이 없습니다.</div> <div><span style="font-size:9pt;">얼마전 성남에서 승차후 경유지 남산공원 들려 인천공항... 을 운행했습니다.</span></div> <div>퇴근시간대 차 엄청막히는 마의 7시30분....  6시 종로차고지에서 출발해서 간신히 도착후 다시 남산 경유해서 인천공항도착..10시...</div> <div>운행끝나고나니 97km더군요.... 추가요금 없습니다...</div> <div><span style="font-size:9pt;">참고로 저시간대 할인율이 50%입니다.</span></div> <div><br></div> <div>부천에서 탑승 서울 경유해서 친구태우고 인천공항 가도 부천출발요금으로 추가요금 (100km넘지않으면) 없습니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b><font color="#ff0000">2. 심야시간대나 피크타임때 강남권 종로권 여의도권 아니시면 배차 일찌감치 포기하세요.</font></b></div> <div>타다 시스템상 손님 내려드리면 대기지 이동시키는데 부천에서 내려도 강남...</div> <div>여의도에서 내려도 강남.. 강남에서 내리면 종로.. 종로에서 내려도 강남...</div> <div>차량을 서울 끝과 끝 위주로 보냅니다.</div> <div><br></div> <div>그럼 기사는 먼거리이다보니 조금이라도 편하게 움직이고자 강변북로나 올림픽 등 큰도로로 이동하게되고 중간에 콜 받는게 쉽지 않아집니다.</div> <div>강변북로 이동중에 갑자기 콜이 들어왔다?? 반대방향이네?? </div> <div>목적지 네비로 찍으면 이번IC에서 나가서 삥삥 돌아 다시 강변북로타고 반대방향으로 가라??</div> <div>고객들은 대기시간이 점점점 늘어나는 마법을 겪게 됩니다.</div> <div>이건 시스템의 문제라 어쩔수없어요..</div> <div><br></div> <div>예의상 도착예상시간 20분이상으로 뜨면 전화드립니다... 이런사정인데 괜찮으시냐고.... 기사한테 화내지 마세요..ㅠㅠ</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b><font color="#ff0000">3. 짐 많으시면 무조건 타다 부르세요</font></b></div> <div>트렁크 다 실어드려요... 조수석에까지 가득 실어봤습니다.</div> <div>대신 정중하게 요청해주세요...</div> <div><br></div> <div>전 손님이 짐이 많아 보인다 싶으면 일단 문열고 무조건 내립니다.</div> <div><br></div> <div>감사합니다~ 고맙습니다~ 한마디면 되잖아요?</div> <div><br></div> <div>최악은.... 종이상자 하나 들고있길래 문열어드렸더니 차 뒤에가서 바닥에 놓고 기다리던 손님..</div> <div>내려서 얼른 뒤로 가보니 고개짓으로 강자 가르키고 앞에가서 타던손님.....</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><font color="#ff0000"><b>4. 승차지점 찍을때 실내에서 많이 하시는지 위치가 정확치 않을때가 있습니다.</b></font></div> <div>특히 길 한복판 찍으시면 반대편에서 기다리는경우도 생기고..ㅠㅠ</div> <div>특히 대로변에서는 차를 오래 주차하기가 어려우니 차라리 골목길 안에 위치를 찍어서 호출하시면</div> <div>탑승도 편하고 기사도 편합니다.</div> <div>(주정차위반시 벌금 기사가 냅니다..ㅠㅠ)</div> <div><br></div> <div><span style="font-size:9pt;"><b><font color="#ff0000">5. 하차지점이 골목이라도 신경쓰지말고 찍어주세요...엔간하면 다 가드려요...</font></b></span></div> <div>목적지 거의다와서 내려드리려고 불켜고 준비하는데 갑자기 골목길 가자고 하면 기사 힘듭니다..</div> <div>차라리 목적지를 정확히 찍어주시면 아무말없이 골목 안쪽 깊숙히까지 네비따라 들어가 집앞에 내려드리니 목적지 정확히 찍어주세요.</div> <div>골목이 좀 심하다 싶으면 기사한테 감사인사 한마디라도 해주세요...</div> <div><br></div> <div><div>그런데... 진짜 서울에 이런길이 있구나 싶은곳들이 엄청 많네요....</div> <div>살짝만 나와서 불러주세요.. 골목길에서 차 상하면 기사가 전부 보상해야되거든요...</div> <div>특히 주말 사람많은 북촌한옥마을 골목길에서.... 부르신 고객님.... 이날 사이드스텝 부숴진거... 수리비....하아.......</div> <div>이태원역에서 타서 언덕 골목길 1km 올라가겠다고 부른 고객님.... 고객님 내려드리고 앞에 길 막혀서 언덕골목길 20분동안 후진으로 나왔어요...</div></div> <div><br></div> <div><font color="#ff0000"><b>6. 기사가 고객위치에 거의다오면 알림이 갑니다... 제발 나와주세요...</b></font></div> <div>특히 버스정류장이나 사거리 우회전하는곳 찍어놓고...</div> <div>도착해서 5분 기다리고 전화하고... 기사도 사람이라 짜증이 납니다.</div> <div><span style="font-size:9pt;">고객만 기사를 별점평가하는게 아니라 기사도 고객평가합니다.</span></div> <div><font color="#00b050"><b><u>이게 나중에 고객님들에게 피해가 갈수있어요..(배차제한등)</u></b></font></div> <div><br></div> <div><b><font color="#ff0000">7. 저희 고객과 대화 잘 안해요... 그러니까 처음에 탑승시 기본응대멘트에만 대답좀 해주세요...</font></b></div> <div>"어디가는 누구님 맞으신가요?? 원하시는경로 따로 없으시면 네비안내대로 가드릴께요.. 안전벨트 확인해주시고 덥거나 추우시면 말씀해주세요"</div> <div>네~ 만 해주세요... 고개끄덕이셔도 기사 몰라요... 응...어  반말도 말아주세요...</div> <div>(기사도 짜증나는 사람인지라 내리시고나면 고객평가 최악으로 줍니다)</div> <div><br></div> <div><font color="#ff0000"><b>8. 교통법규위반 요청하지 말아주세요...</b></font></div> <div>특히 얌체운전.... </div> <div>"이쪽차선이 제일 빠르니까 여기로 맨앞까지가서 저앞에서 끼어들어주세요..."</div> <div><br></div> <div><span style="font-size:9pt;">의외로 이런손놈들 많은데...</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">니차 운전할때나 그렇게 운전해라 이 X놈의 X끼야...</span></div> <div><br></div> <div>실선은 차선변경금지구간이야 면허는 어떻게 땄냐!!</div> <div>면허딸때 안배웠냐? </div> <div>넌 놀이동산에서 줄 길면 맨앞에가서 새치기하니??</div> <div><br></div> <div>그리고 그렇게 살지마라...</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b><font color="#ff0000">9. 제발 돈 잘버냐고 물어보지 말아주세요...</font></b></div> <div>어차피 비정규직 하청노동자인데 벌어봤자 얼마나 벌겠어요... </div> <div><br></div> <div><b><font color="#ff0000">10. 요금 얼마나오는지 기사는 몰라요....</font></b></div> <div>그러니까 그만 물어보세요..ㅠㅠ 타기전에 예상요금 나오시죠? 대부분 그안에서 해결될꺼에요ㅠㅠ</div> <div><br></div> <div>지금부턴 푸념....</div> <div><br></div> <div>솔직히 개인적인 사정으로 몇달 생활비라도 벌고자 시작했는데...</div> <div>꿀알바라고 소문이 나서 그런지 갑자기 젊은친구들도 많이 보이고....</div> <div><br></div> <div>놀러갈때 렌트해서 카니발끌어봤다고 할만한 일이 아닙니다.</div> <div><br></div> <div>10시간... 화장실갈틈도 없이 하루 150~200km 서울시내 왔다갔다  골목길 드나들어야하고...</div> <div>승용차가 아닌지라 무거운핸들에 손목아프고 무거운 엑셀에 무릎아프고...</div> <div>생판모르는 사람에게 반말 하대 들어도 웃으면서 인사해야하고</div> <div>그렇게 미친듯 일해도 사고라도 한번나면 본인부담금.... </div> <div>카메라에라도 찍히면 본인부담...</div> <div>거기다 운전으로 돈벌겠다고 나왔으면 기본적인건 지켜야지....</div> <div>깜빡이는 어따 팔아먹고 얌체 끼어들기에 한밤중 라이트도 안켜고.... 하아....</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>그리고 vcnc 이 개XX 들아....</div> <div><b><font color="#ff0000" size="5">제발 고객센터좀 만들어라!!!!</font></b></div> <div>운전하는 일선 기사들한테 책임전가하고....</div> <div>운전하랴 고객통화하랴... 진짜 욕나온다...</div> <div>그래놓고 본사직원이랍시고 50% 할인받아 타고다닌다며??</div> <div>정작 기사들은 새벽시간 출퇴근자들 3~4명 방향맞는사람끼리 타고 다니게 할인이라도 해주십사 요청해도 다 씹고...</div> <div><br></div> <div>되도않는 설문조사 해놓고 뭐?? 현직 드라이버들이 80퍼센트가 긍정적이라고??</div> <div>우리 차고지 기사들 다 불만족했다던데 그런 말같지도 않은 설문조사 해놓고 5000원짜리 쿠폰 선심쓰듯 하나 던져주더라?</div> <div><br></div> <div>너네 본사직원님들은 정규직이라 그래도 되고....</div> <div>일선에서 뛰는 타다 드라이버들은 30개도 넘는 인력회사에 외주줘서 100% 하청 비정규직으로 운영하면서 만족도같은소리하네.</div> <div><br></div> <div>그래놓고 미디어에 온갖 언플로 만족도 높고 자유도 높은 타다드라이버 뉴스 도배하고...</div> <div>그거보고 혹해서 오는 지원자들 많으니까 싫으면 나가라 식이고...</div> <div><br></div> <div>얼마 되도 않는 인센티브 주는게 아까워서 그런건지 4.8 유지해서 담달에 과자값이라도 나오겠구나 하는데 월말 하루만에 갑자기 3.8??</div> <div>별점 내역도 비공개. 인센티브 산정기준도 비공개..</div> <div><br></div> <div>거기다 급여명세서에 근무시간도 제대로 안찍혀나오고...</div> <div><br></div> <div>어차피 나야 두어달 후면 관둘거라 상관없지만</div> <div>오줌싸는 시간조차 아까워서 기름넣는 5분 잠깐 화장실...</div> <div> 밥먹는 시간조차 아까워서 (다 수당이라) 새벽 골목길에서 차세워놓고 도시락먹는 기사들 봤어??</div> <div>한번이라도 차고지에서 기사들 목소리 들어본적이나 있나?</div> <div>좀 체계적으로 대기지 이동좀 시키던가이놈의 과학적이라는 시스템은  맨날 서울 끝에서 끝으로 보내고....</div> <div><br></div> <div>에휴....</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>그냥...잠도 안오고 뻘글써봅니다...</div>