<div>얼마전 </div> <div>온라인쇼핑몰(x몬) 에서 바지 여러벌(8벌)을 주문하였습니다</div> <div>그런데 몇몇 바지가 사이즈가 똑같은 제품인데 색상만 틀리게 주문 하였는데</div> <div>입어보니 완전 다른사이즈라(텍은 같은사이즈) 두장을 환불하였는데</div> <div>환불금액이 이상해서 문의 해보니</div> <div>물건구매할 때 할인 받았던 금액 전부를 제하고 환불을 해주네요</div> <div>총 구매 금액이 116,600(상품가) 총 8장 구매 하여 할인 금액15,000(할인)</div> <div>결재 금액 = 101,600(결제가)</div> <div> </div> <div>이 상황에 두장 환불 </div> <div>취소환불 1개 6,900원<br>취소환불 1개 19,800원<br>합산금액이 26,700원 인데</div> <div>여기에 위 할인 금액15,000(할인) 을 제하고 11,700원이 환불.ㅠㅠ</div> <div>이게 맞나요?</div> <div> </div> <div>저는 좀 이상한듯 한데요 ㅠㅠ</div> <div> </div> <table width="648" style="color:rgb(84,84,84);font-family:'돋움', dotum;font-size:12px;border-bottom-color:rgb(216,216,216);border-bottom-width:1px;border-bottom-style:solid;" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><th width="102" align="left" style="background:rgb(243,243,243);color:rgb(51,51,51);letter-spacing:-1px;font-size:11px;font-weight:normal;border-top-color:rgb(216,216,216);border-top-width:1px;border-top-style:solid;"><span style="padding-left:14px;">문의내용</span></th> <td width="546" style="padding:18px 0px 15px 13px;line-height:18px;border-top-color:rgb(216,216,216);border-top-width:1px;border-top-style:solid;" colspan="3"><br><br>01<br>(취소환불 1개 6,900원)<br>04<br>(취소환불 1개 19,800원)<br>합산금액이 26,700원 인데<br>취소 환불금액이 11,700 원 이 나왔는데 정확한 정산내용을 확인해 주십시오<br></td></tr><tr><th width="102" align="left" style="background:rgb(243,243,243);color:rgb(51,51,51);letter-spacing:-1px;font-size:11px;font-weight:normal;border-top-color:rgb(216,216,216);border-top-width:1px;border-top-style:solid;"><span style="padding-left:14px;">답변내용</span></th> <td width="546" style="padding:18px 0px 15px 13px;line-height:18px;border-top-color:rgb(216,216,216);border-top-width:1px;border-top-style:solid;" colspan="3">티몬의 소중한 ooo 고객님 안녕하십니까?<br>1:1문의 상담사 ooo 입니다.<br><br>환불처리가 정확히 어떻게 진행된 것인지에 대한 문의 받아보았습니다. <br><br>확인해 보니 11월 25일 최초 101,600원 카드결제하면서 물품을 구매하실 당시 "패션 꿀딜 쿠폰"이라는 쿠폰을 적용하시어 15,000원의 할인이 적용되었습니다. [101,600(결제가)+15,000(할인가)=116,600(상품가)]<br><br>환불의 경우, 결제당시 사용한 할인쿠폰이 있다면 그 금액이 먼저 차감된 후 환불되다 보니<br><br>(고객님께서 말씀하셨던 바와 같이) 최초 환불 합산금액 26,700원에서 쿠폰 할인금액 15,000원을 공제하고 11,700원이 환불되게 되었습니다.<br><br>쿠폰할인금액이 많아 환불 과정에서 절반 이상의 환불금액이 쿠폰할인 취소로 대체되다보니, 어떻게 된 것인지 많이 궁금하셨으리라고 충분히 예상됩니다.<br><br>또 다른 문의사항이나 불편사항이 있으시다면, <br>언제든지 고객센터 혹은 1:1문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.<br><br>추운 날씨에 감기 조심하시고 행복한 겨울 보내세요.<br>감사합니다. </td></tr></tbody></table>
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