<div>방금 제가 사용하는 통신사 기기변경하려고 하려다가 .. 문제가 있어서 민원실장이라는 분하고 통화했는데..</div> <div> </div> <div>설명드리자면</div> <div> </div> <div>올 7월말쯤 쓰던 폰이 고장이나서 급하게</div> <div> </div> <div>통신사 직영점이나 대리점 통하지 않고 온라인으로 직접 기기변경하고 새폰을 받았습니다.</div> <div> </div> <div>물론 홈페이지상에 기기값 0 으로 표기가 되서 싼맛에 계약을 했지요</div> <div> </div> <div>그런데 문제는 요것이 요새 터치가 잘 안먹힌다는 건데...</div> <div> </div> <div>그래서 어차피 공짜로 받았다는(순전히 제 생각) 생각에 단순히 기기변경도 바로 되겠다는 순진한 맘으로 구글폰(정확히는 넥서스 X5)로 바꾸려고 기기변경 신청했는데... </div> <div> </div> <div>통신사 왈!!</div> <div> </div> <div>그걸로 바꾸려면 공시지원금 토해내라는 겁니다..</div> <div> </div> <div>첨엔 왜욧? 라는 반문이 있었지만 듣자하니 그럴 수 있겠다라는 생각에 인정했습니다 그래서 공시지원금 위약에대해 제가 확실히 인지를 못한것 같으니</div> <div> </div> <div>저같은 경우가 발생되지 않도록 주의가 필요하겠다 싶어</div> <div> </div> <div>온라인으로 계약당시 녹취록을 듣고 싶다.. 왜냐하면 공시지원금에 대한 위약내용에 대해 제가 잘 이해를 못한 것 같고(설사 통화내용에 있다하더라도)</div> <div> </div> <div>이 부분을 일반 소비자들도 잘 모를 것 같으니 이 부분은 좀 더 명확하고 재차 강조할 필요가 있으니 녹취한 계약내용을 좀 보내달라고 </div> <div> </div> <div>요구했습니다..</div> <div> </div> <div> </div> <div>즉 그 녹취했던 계약내용을 제가 듣고 싶다 요구해서 녹취파일을 달라했더니</div> <div> </div> <div>제 계약내용(녹취파일)을 제게 못주겠다는 겁니다...</div> <div> </div> <div>가까운 직영점에 보낼테니 거기가서 들으라고 하더군요..</div> <div> </div> <div>제 계약인데 제 계약을 직영점 가서 들어야 하나요?? 시간내서 생계 일시적 보류하고 가야하는데....(요렇게 따지니 고건 보상차원에서 해주겠답니다)</div> <div> </div> <div>오유분들께 여쭤봅니다... 어찌해야 하나요...</div> <div> </div> <div>세줄요약</div> <div> </div> <div>기기변경 하려합니다</div> <div>그 전 기기 공시지원금 토해내라? 왜?... 원래 그런거다 ... 그럼 녹취록 좀 다오 그냥 흘려들었을지도 모르니....</div> <div>못줘 걍 가까운 직영점 가서 들어~~!~</div> <div> </div> <div> </div> <div>??? </div> <div> </div> <div>휴... 내 계약인데 ,,, 왜 내가 못보니...(아니 못듣니..)</div> <div> </div> <div>답답합니다...</div>
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