좀 엉뚱한 질문이지만 궁금해서 그러니 혹시 아시는 분들은 답변 좀 바래요.

저희집은 올레 TV와 인터넷을 쓰고 있어요.(광랜)
다가구주택이구요.
그런데 6개월 전부터 티비와 인터넷이 됐다 안됐다 해요. AS부르면 또 멀쩡히 돼고..
그러던 어느날 TV로딩 화면에 아주 잠깐이지만 티비 상단부에 어떤 아이디가 로그인되었다고 뜨는거예요.
지금까지 재부팅하고 그랬어도 그런화면 처음봤어요.
너무 이상하기도 하고..인터넷도 티비도 다시 먹통이라 올레에 전화해서 말했더니
계속 제가 잘못본거라고
그런 화면이 뜰수가 없다고...
너무 화가나는게 저만 본게 아니라 동생도 옆에서 봤거든요.
결국 AS는 3일후에나 온다구 하더니
그 전에 아무일 없었다는듯 티비랑 인터넷이 되더군요.결국 고친건 아무것도 없이 그냥 그렇게 지나갔습니다.

그런데 몇일전부터 
다시 인터넷이랑 티비가 됐다 안됐다 해요.
네트워크가 원활하지 않다고 뜨기도하고.
인터넷 선이 빠져있다고 뜨기도하고
그러다 저절로 또 멀쩡히 나오구.

오늘은 자고 일어나니 또 다시 다 먹통이네요.

그런데 인터넷 찾다보니 
티비 끊김현상이 외부에서 저희집 인터넷망을 도용할경우 그럴수도 있다고 써있는 사례를 봤는데,
저희집은 광랜이고
각각의 집으로 들어가는 케이블  컨트롤박스는 옥상에 있어요.
아 그리고 제가 와이파이 공유기는 쓰는데 비밀번호 걸고 쓰고 있는데

비밀번호 걸려있는 와이파이를 다른집에서 비번해킹으로 사용할수있는지
그리고 광랜도 저희집꺼를 훔쳐쓸수 있는건지 궁금합니다.

질문이 다소 황당하더라도 답변좀 달아주세요