<div>법게시판에도 올린 내용인데 패게에도 아래의 내용에 대해 경험이 있거나 조언 할 수 있는분이 계실까 해서 남겨봅니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>홍대에서 옷을 구매 했다가 5일만에 환불 요청을 하니 환불이 안된다고 하더군요.</div> <div>판매 할 때에도 전혀 언급한 적이 없고 영수증에도 '판매 후 5일 이내에 교환 가능합니다.' 라고 기입이 되어있었어요.</div> <div>처음엔 안되니까 가시라고 쏘아붙이고 소리지르더니 나중엔 반말까지 하면서 "야 그냥 가라", "너같은애 첨본다" 이런말을 계속 하더라구요.</div> <div> </div> <div>제가 알기론 소비자 보호법에 2주이내엔 무조건 교환 환불 가능하고 이 규정보다 소비자에게 불리하게 적용되는 </div> <div>자체규정이 있을 경우 효력이 없다고 알고있거든요.</div> <div> </div> <div>판매 할 때 입어보고 사놓고 왜 이제와서 환불 하냐고 "니들이 이렇게 환불하고 싶다고 오면 내가 다 해줘야 해?" 하는데 </div> <div>매장거울이 원체 체구가 작게 보일 뿐더러 옷을 입었을 때 약간 파워숄더 느낌이 나서 고민하고 있는데 괜찮다고 감언이설로</div> <div>꼬득이고 결제 할 때 까지도 아무말도 없길래 일단 사보고 집에가서 본 다음에 그래도 아니다 싶으면 환불 해야지 하는 마음도 있었어요.</div> <div>그런데 이제와서 저렇게 안하무인으로 말하니 정말 화가 머리끝까지 솟더라구요.</div> <div> </div> <div>계속해서 거부하시니까 음성녹취해서 소보원에 고발하겠다 하고 녹음어플켜고 다시 말 해보시라니까 아무말도 안하다가</div> <div>"야 해줄테니까 걍 가라" 이러더군요;; </div> <div>결국 취소는 받았는데 계속해서 반말 하고 소리지르는 행태가 너무 불량하고 기분나쁘기 짝이 없어서 그냥 못넘어 갈 것 같아요.</div> <div>(최고 어처구니 없던 말은 나이가 몇이신데 반말 하시냐고 하니 "나이많아서 좋겄다?" 라네요)</div> <div> </div> <div>여성복 전문 로드숍에서 남자분이 이렇게 반말 해가며 위협하는 느낌이 드는데 저는 손을 벌벌 떨면서도 할말 다 했지만 </div> <div>젊은친구들은 꼼짝없이 당하겠단 생각이 들어서 절~대 그냥 넘어가고 싶지 않은데 어떻게 하면 될까요.. </div> <div>조언좀 부탁드려요!!!</div>