<div>프렌차이즈 세탁소를 운영한 적 있었는데 </div> <div>1. 많은 분들이 의외로 잘 알지 못하시는 세탁상식 전반</div> <div>2. 자주 관찰되는 문제 상황을 예방 또는 최대한 수습하는 법</div> <div>3. 세탁소에 옷 맡길 때 요령</div> <div>4. 세탁소에서 분쟁이 일어날 때</div> <div>위와 같은 상황에 대해 간단한 팁을 드리고자 합니다. 프랜차이즈 세탁업체 기준으로 썼습니다.</div> <div>옷 관련 팁이라 패게이 작성하였습니다,</div> <div>분류를 하긴 했는데 내용이 좀 많아서 뒤죽박죽일거 같네요 ㅠㅠ</div> <div>위의 팁은 가게 주인의 입장이므로 100% 만족 못하실수도 있지만 미리 알고 계시면 도움이 되실거라 생각됩니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div><strong>1. 많은 분들이 의외로 잘 알지 못하시는 세탁상식</strong></div> <div> </div> <div>일단 세탁법입니다. 세탁소에 가져다 맞기시면 무조건 드라이크리닝을 하는 줄 아시는 분이 계시는데요.</div> <div>세탁소에서는 세탁라벨에 따라서 세탁합니다.</div> <div>심지어 정장도 물세탁 정장이 있습니다.</div> <div>그리고 하늘하늘한 옷도 물세탁 옷이 있구요.</div> <div>면바지나 면티임에도 드라이 해야하는 옷이 있습니다.</div> <div>물세탁, 드라이 둘다 가능한 옷이 있습니다.</div> <div>그리고 세탁 라벨에 맞게 세탁을 했음에도 옷이 불량해서 문제가 생기는 경우가 있습니다.</div> <div> </div> <div>물세탁의 경우 장점은 때가 잘빠진다는 거고 드라이의 장점은 옷의 손상이 적다는 것입니다. </div> <div>드라이의 경우 수용성 오염 뿐 아니라 일반 때나 이런거도 의외로 잘 안지워집니다. 세탁력이 별로죠.</div> <div>자기 옷이 어떤 특성을 가지고 있는지 미리 파악해두시면 세탁비 절약에 도움이 됩니다.</div> <div> </div> <div>그리고 세탁소에서 운동화 세탁하니까 운동화 많이들 맡기시는데요.</div> <div>가죽운동화 같은경우 그냥 버려야되는 경우가 생깁니다. 전부 물세탁이라서요.</div> <div>비싼 운동화는  구입처에 세탁법을 사전에 알아보시는게 필수입니다.</div> <div> </div> <div>또 세탁소라고 엄청난 묵은 때를 한방에 지울 수 있을거라고 생각하시고 </div> <div>엄청나게 더러운 옷을 맡기시고는 왜 때가 안졌냐고 하시는 분들이 계시는데요.....</div> <div>세탁이 마법은 아닙니다. 더러운 옷을 덜 더러워지게 하는게 세탁이지 새옷으로 만드는게 세탁이 아닙니다ㅠㅠ</div> <div>추가요금이 괜히 있는게 아닙니다.</div> <div>절대 지워지지 않는 오염이 존재합니다. </div> <div>오염 자체는 지워져도 오염 제거 과정에서 옷에 손상을 주는 경우가 대부분이기 때문에 제거할 수가 없는거죠.</div> <div> </div> <div>그리고 옷을 장기간 입지 않고 보관할 때는 꼭 세탁후에 보관하세요. </div> <div>우리가 옷을 입는 동안 땀, 먼지, 오염물질등이 옷의 수명을 떨어지게 하는데 세탁을 안하고 오랫동안 보관하면 </div> <div>겉으로 보기에는 멀쩡해도 옷이 삭아서 나중에 세탁을 했을 때 옷이 망가질 수 있습니다.</div> <div> </div> <div><strong>2. 자주 관찰되는 문제 상황을 예방 또는 최대한 수습하는 법</strong></div> <div> </div> <div>세탁소에 오는 문제가 있는 옷들이라면 곰팡이, 가정집에서 제거할 수 없는 오염, 누렇게 변색된 옷 이정도가 많은데요.</div> <div> </div> <div>곰팡이의 경우는 아시겠지만 겉에만 핀 것들은 그냥 닦은 후 세탁해서 햇볕에 말리면 대부분 해결 가능합니다.</div> <div>옷에 깊이 스며든 경우는 곰팡이는 박멸해도 곰팡이로 인한 변색은 고치기 어렵구요.</div> <div>특히 세탁소 비닐 안벗기고 여름철에 보관하시면 곰팡이가 이쁘게 피는걸 보실 확률이 높습니다.</div> <div>먼지를 예방하고 싶으시다면 부직포로 된 봉투를 씌워서 통풍이 되게 해주세요. </div> <div> </div> <div>제거하기 어려운 오염은 대표적으로 잉크, 커피, 과일물 등이 있습니다. </div> <div>일단 한번 헹구신 후 최대한 빨리 맡겨야 합니다. </div> <div>이건 세탁소에서도 곤란한 경우가 대부분이며 오염이 오래되지 않을수록 확률이 증가합니다. </div> <div>이건 옷의 재질이나 색에 따라서도 변수가 커서 명확히 말씀드리기 어렵네요. </div> <div> </div> <div>누렇게 된 옷은 황변이라고 하는데요. 땀이나 먼지, 오염물질에 의해 옷이 누렇게 변색하는걸 말해요.</div> <div>여름철 옷, 흰 옷에 많이 보이는 유형인데요. 이게 단기에는 안보여서 잘 모르지만 시간이 지나면 누렇게 변합니다.</div> <div>옷을 입은 후 빨리 세탁을 하면 괜찮은데 그냥 방치할때 많이 나타납니다.</div> <div>그리고 이렇게 누렇게 뜬 옷은 내구력도 약해집니다. 옷이 삭는다고 해야하나요.</div> <div>입고 빨리 세탁하거나 황변제거 세탁을 의뢰하면 되는데 드라이옷의 경우 제거가 안될 수 있으니 예방이 최선!!</div> <div> </div> <div> </div> <div><strong>3. 세탁소에 옷 맡길 때 요령</strong></div> <div> </div> <div>내 옷이 어디가 더러운지 맡길 때 미리 말해주면 좋습니다. 즉 주의해서 꼭 지워야하는 오염은 콕콕 찝어서 지워달라고 하시면 효과가 좋아요.</div> <div>그리고 주머니를 꼭 비워주세요. 주머니에서 별별 물건이 다 나와요...저희 측에서 체크 하지만 사람인지라 빼먹는 것도 있구요.</div> <div>앞서도 말했지만 비싼 운동화의 경우는 맡길 때 정말 신중하게 하시구요.</div> <div>그리고 제거하기 어려운 오염은 특수요금을 지불하세요.</div> <div>그러면 불가능한 오염이 아니면 대부분 제거되구요. 불가능한 오염이면 오염비는 환불해줍니다.</div> <div>비싼 옷의 경우는 꼭 사전에 말을 해야 합니다. 만약 문제가 생기면 30만원 이상의 옷은 제대로 보상을 못받을 수도 있어요.</div> <div> </div> <div>또 간단한 수선은 프랜차이즈의 경우 무료로 해주기도 합니다. </div> <div>똑닥이 단추를 달아달라거나, 단추를 달아달라거나, 단이 풀린걸 복구해달라거나 이런 간단한 수선은 무료로 해줬는데 다른데는 모르겠네요. </div> <div>세탁물 의뢰시 물어보세요 ㅋㅋㅋ</div> <div> </div> <div>마지막으로 그냥 맡겼는데 오염제거가 만족스럽지 않은데 시간은 넉넉하다면 그냥 재세탁을 의뢰하세요. 대부분 그냥 해줍니당.</div> <div> </div> <div><strong>4. 세탁 분쟁을 대처하기</strong></div> <div> </div> <div>일단 옷을 맡길 때에는 내가 어떤 옷을 맡겼는지 꼼꼼하게 확인 합니다. 영수증을 받으면 내가 가져온 옷의 개수와 영수증내 숫자가 맞는지 확인하세요.</div> <div>특히 모자털이라던가 옷 부속품의 경우를 잘 체크 하세요. 그리고 옷을 찾아갈 때에는 전부 있는지 확인하세요.</div> <div>만약 분실이나 이런 일이 있었을때 빨리 확인하면 할수록 찾을 확률이 높아집니다.</div> <div> </div> <div>만약 세탁소 잘못으로 내옷이 분실되었거나 돌이킬 수 없는 손상이 되었을 경우 보상을 받을 수 있습니다.</div> <div>일부 보상이나 전부 보상이 있을 수 있는데 그냥 같은 제품으로 달라고 하는게 제일 보상을 잘 받을 수 있는 방법입니다.</div> <div> </div> <div>만약 연식이 좀 된 제품이면 제품을 구하지 못하는데 돈으로 보상이 됩니다. 보통 오래된것도 50%까지는 해주고요. </div> <div>대부분 클레임 자체를 꺼려하기 때문에 완전 진상이 아니면 대부분 보상해줍니다.</div> <div>그러나 옷에 감가상각이 있다는건 꼭 염두에 두셔야 합니다. 오래된 제품을 100프로 보상 받으시려고 하시는건 쉽게 합의 보시기 힘들어요.</div> <div> </div> <div>그리고 세탁소가 세탁과실이 아니고 원래 가져올 때 옷이 원래 그랬다고 우기는 경우가 있는데요. 이경우는 피곤해집니다.</div> <div>(저희는 그런적이 없긴 한데 반대의 경우는 겪어본적이 있어서 ㅠㅠㅠ) </div> <div>이런 경우를 대비하기 위해서 세탁소가 붙여두는 라벨을 꼭 보관하시기 바랍니다.</div> <div>세탁소가 옷에 붙이는 라벨에는 옷의 오염이나 문제를 업주 쪽에서 메모하게 되어 있습니다. </div> <div>즉 세탁소 라벨에 메모가 되어있지 않다면 세탁과실일 확률이 높은 것입니다.</div> <div>그리고 국내에 세탁관련 심의 기관에 맡겨서 옷이 망가진 원인 파악 해달라고 하면 2주정도 걸리긴 하는데 해줍니다.</div> <div>이걸 가지고 다시 세탁소와 협상하면 됩니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div>