죄송합니다 ㅠ 고게에도 올리고 페게에도 올리네요..

뭣보다 페게분들은 또 아실까 싶어서.. 염치 없지만 감사합니다.

안녕하세요 오유인 여러분들
거두절미하고 본론으로 바로 들어가겠습니다.

요 며칠전 어머니께서 옷을 사셨습니다. 6만원 상당의 그리 고가는 아니지만서도 저가는 아닌 (저의 기준으로는 상당히 고가인) 옷을 사셨습니다.

선물로 주려고 산 것이고 다들 아실 아X다스 져지 윗옷만 샀습니다.

25일쯤에 온다했고 주문(구매)한 것은 한 2-3주 전입니다. 

오늘 와서 보니까 짝퉁임을 발견하였고 지금 어떻게 보상을 받을지 고민중이시더랍니다 .
(짝퉁은 확실합니다.)

일단 현재 어머니 말씀을 들어보니 판매처에 반품을 요청하고 사유로는 짝퉁이 왔다고 얘기를 했다고 하셨습니다.

네X버 지식쇼핑에서 바로 해외직구(홍콩) 상품을 눌러 구매했고 현재 샀다는 것과 관련된 몇 장만을 핸드폰으로 스샷하셨다고 합니다.

어떻게 하면 좋을까요? 

경찰에 신고를 먼저 하고 구매처에 전화해 신고를 하는 것이 나을지 지금 생각 중입니다.
보상으로써는 받을만큼 다 받을 생각이며,
상품 구매 과정에 관여한 모든 이들을 가해자로 놓고 있습니다. 최대한 원판매처에서 해결보고 싶은데..

어쩌면 좋으련지요?

(+ 어떤걸 어떤 식으로 스샷할지, 경찰서에 어느 내용을 중점으로 신고할지, 그리고 어떤 보상을 받을 수 있는지 등 등 모든 과정이 궁금하며 도움을 요청하는 바입니다 ㅠ)