<div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201902/1551355523bbe531d554a6471983ea1131772d316a__mn532133__w1440__h1080__f205090__Ym201902.jpg" width="800" height="600" alt="5.jpg" class="chimg_photo" style="border:none;" filesize="205090"></div><br><div>안녕하세요 컴게 여러분.</div> <div><br></div> <div>오늘 너무 화가 나서 머리가 핑핑 도네요.</div> <div><br></div> <div>제목 그대로 270만원짜리 게이밍 노트북을 인터넷으로 구매하였는데,</div> <div><span style="font-size:9pt;">오늘 택배가 도착해 회사에서 일하다가 맨발로 뛰어나가 기쁜 마음으로 열어보니</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">뽁뽁이, 에어캡 등등의 충격완화 조치가 하나도 없이</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">저렇게 큰 상자에 노트북 박스만 덩그러니 놓여져 있었습니다.....</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">사진으로는 작아보이는데</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">저는 박스가 엄청 크길래 충격 방지를 위해 2중 3중으로 포장해놓은 줄 알았어요.</span></div> <div><br></div> <div>노트북이, 특히 게이밍 노트북이 항상 내구성이 구설수에 오르고,</div> <div><span style="font-size:9pt;">충격에 민감한 전자기기라는 걸 알아서 </span></div> <div><span style="font-size:9pt;">가능하면 직</span><span style="font-size:9pt;">접 구매하고 싶었지만, 상황이 여의치 않아 </span></div> <div><span style="font-size:9pt;">11번가에서 '한국 HP 온라인 공인 판매점'이</span><span style="font-size:9pt;">라는 타이틀을 믿고 구매하였는데</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">정말 억장이 무너집니다....</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">저 박스가 택배로 오는 동안 이리 치이고 저리 부딪히고 했을 걸 생각하면...</span></div> <div>박스를 보니 이미 어딘가에 찍혔더군요...</div> <div><br></div> <div>게이밍 노트북을 판매한다는 업자가</div> <div><span style="font-size:9pt;">민감한 전자기기가 이동 중 받을 수 있는 충격에 대해</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">아무런 조치없이 저런 식으로 물건을 보낸 것도 화가 나고,,</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">11번가 톡문의로 판매자에게 너무한 것 아니냐고 말했더니</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">"노트북 박스 내에 완충 포장이 되어 있다"고</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">답변을 하는데 피가 거꾸로 솟더군요..</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">바로 고객센터에 문의해서 반품 신청 했습니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">반품 신청했더니 판매자에게서 돌아온 답변이</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div>"여기로 입고되면 상태 확인 하겠으며, 사용감에 문제가 있거나 전원인가이력이 있을 경우</div> <div>반품이 거절될 수 있다" 입니다.</div> <div><br></div> <div>제가 반품으로 보내면 판매처로 또다시 택배로 이동할텐데</div> <div>그 과정에 문제가 발생할 수 도 있는 것이고,</div> <div>게다가 상품에 하자가 발생하지 않을 경우 반품 배송비를 저한테</div> <div>청구할 수 있다네요.</div> <div>전원이야 당연히 켜지겠지요...</div> <div>그리고 판매자가 "이상없는데요?" 하고 말해버리면 끝 아닌가요.</div> <div>당장의 전원이 켜지고 말고가 문제가 아니라</div> <div>신품 노트북이 받은 충격이 혈압오르는 부분인데..</div> <div><br></div> <div>아무런 충격 없이 온전하게 오기를 기대한건 아닙니다.</div> <div>그걸 바란다면 수고를 감수하더라도 방문 수령을 하는 게 맞겠지요.</div> <div>하지만 이정도로 무방비하고 무책임하게 제품을 보낼 거라곤 생각도 못했습니다.</div> <div>다른 판매처에서 구매한 노트북 쿨러는 제품 박스 위에 </div> <div>뽁뽁이로 칭칭감아 중무장을 한 채로 왔는데...</div> <div><br></div> <div><span style="font-size:9pt;">지름의 즐거움, 언박싱의 즐거움,</span></div> <div>주말을 새로 산 노트북과 함께 보내려 했던 계획 등</div> <div>모든 게 다 엉망진창이 되어버렸습니다.</div> <div>기다리고 기다리던 노트북이 왔는데</div> <div>반품때문에</div> <div>언박싱도 하지 못하고, 제품은 전원도 못켜고 옆에 모셔다두고...</div> <div>사무실 찾아가서 반 죽여 놓고 싶은 걸 참는 중입니다..</div> <div><br></div> <div>제가 예민한건가요..?</div> <div>정말 너무 속이 상하고 화가 치미네요..</div> <div>한두푼도 아니고 270만원짜리 판매를 이런식으로..</div> <div>반품 신청 후 받은 안내문자를 읽어보니</div> <div>소비자한테 너무 일방적으로 불리한 것 같고요...</div> <div><br></div> <div>반품 신청 말고 또 대응할 수 있는 수단이 뭐가 있는지</div> <div>찾는 중이네요..</div> <div>이런 상황에 대해 현명한 대처법이 있다면</div> <div>도움 부탁드립니다.</div> <div>하다못해 뽁뽁이로 몇번만 둘러줬어도 그러려니 하고 쓸것을.................</div> <div><span style="font-size:9pt;">이 억장을 추스르고 그냥 써야하는지 허허.......</span></div> <div><br></div> <div><br></div> <div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201902/1551356862477f5a02ed0447dabceff9a3fd8679a9__mn532133__w1440__h1080__f198739__Ym201902.jpg" width="800" height="600" alt="1.jpg" class="chimg_photo" style="border:none;" filesize="198739"></div><br></div> <div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201902/155135694153b7f498c8dc4debba805328e235bfcd__mn532133__w1440__h1080__f190465__Ym201902.jpg" width="800" height="600" alt="4.jpg" class="chimg_photo" style="border:none;" filesize="190465"></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201902/1551356946acaf31e0a14643169dd0d321ed16c135__mn532133__w1440__h1080__f117373__Ym201902.jpg" width="800" height="600" alt="6.jpg" class="chimg_photo" style="border:none;" filesize="117373"></div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div>