이번 사태가 크게 터져서 지난 글부터 찬찬히 읽어봤는데요. <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그 작가라는 애들이 왜 그러는지 여러 차례 지적, 분석글에 하나 더 붙여보려고요.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">알기쉽게 먼저 결론입니다.  (다른 글의 결론과 같군요. ㄷㄷ)</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">1. 작가 애들이 듣보다. = 돈을 (많이) 벌어본 적이 없다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">2. 작가 애들이 회사가 어떻게 돌아가는지 모른다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">1.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">저는 이직을 좋아하지 않는 편인데도 작은회사 큰회사 여러 군데 다녀봤습니다.</span></div> <div>(짤린 적은 없고 회사가 망해서 .. ㅠㅠ)</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">어느 회사나 마찬가지로 고객 클레임을 처리해야 할 일이 있고, </span><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">개중에는 진상들도 있습니다. </span></div> <div>사실 지금도 회사로서는 정말 억울한.. 대형 클레임 건이 발생해서 수억 날리고 있는 중입니다. ㅠㅠ</div> <div><br></div> <div>그러다가 문득 재미있는 사실을 깨달았는데, </div> <div>가끔 정말 참을 수 없는 진상일 경우에 응대하다 싸우는 경우가 있습니다.</div> <div>너같은 새키 필요없다. 소송하자. 우리가 이긴다. 이런 거죠.</div> <div>그런데 이게 작은 회사에서 더 자주 발생합니다. </div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">대응 메뉴얼이나 뭐 그런 차이가 있겠지만, 제가 보기에 핵심은 움직이는 돈입니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div>고객 응대 잘못해서 소문이 퍼지기 시작하면 </div> <div>매출에서 고정 액수가 빠지는 게 아니라 퍼센트로 빠집니다. </div> <div>그러면 예를 들어 고객응대 잘못해서 10% 빠진다고 치면</div> <div>매출 백억 회사는 10억 날리는 거고, 매출 천억 회사는 100억 날리는 겁니다.</div> <div>(안좋은 방식이지만) 진상에게 10억을 쥐어주고 틀어막을 수 있다면 </div> <div>백억 회사는 진상과 싸우나 회유하나 마찬가지이지만, 천억 회사는 반드시 진상을 회유해야 90억이라도 남기는 거죠.</div> <div><br></div> <div>만화에 비교하자면</div> <div>가령 이말년이나 조석 같은 작가는 (인성을 비교하자는 게 아니라 ㅋ) 절대로 저런 소리를 안할 겁니다.</div> <div>독자 10만 명 중에 3만이 빠지면 그 돈이 얼마인가요. 넙죽 업드리고 제발 빠져나가지 말라고 기도할 겁니다.</div> <div>이번 문제작가들 구독자 수가 얼마나 되는지 모르겠지만, </div> <div>1천명 중에 300명 빠지면 사실 액수는 그리 크지 않을 겁니다. <span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">충분히 감당할 수 있다고 생각하는 거죠.</span></div> <div><br></div> <div>2.</div> <div>아주 단순한 사실인데, 돈을 벌려면 돈을 써야 합니다.</div> <div>하다못해 서버비 주고 사무실 임대료 주고, 월급 주고, 광고료 주고 뭐하고 뭐하고 .. </div> <div>이윤율을 20%라고 생각하면 100억 버는 회사는 비용으로 80억을 결재해야만 합니다.</div> <div>그리고 이 비용은 내가 장사를 잘하냐 못하냐와 관계없이 잘 변하지 않습니다. </div> <div>(사실 잘 변합니다. 늘어나긴 잘 늘어나는데 줄지는 않더라고요.)</div> <div><br></div> <div>독자가 1000명에서 700명으로 줄면, </div> <div>작가 본인은 외식 한번 줄이고 술한번 덜먹고 충분히 감당할 수 있다 하더라도</div> <div>회사는 매출이 100억에서 70억으로 줄어들고 80억 결재를 못해서 부도가 납니다. <span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">79억9천만원을 벌어도 부도나서 망합니다.</span></div> <div>70억도 졸라 큰 돈이고, 그걸 벌 수있는 대단한 인프라를 가진 건 맞는데, 그냥 망해요....</div> <div>만화 업체의 비용구조가 어떤지 몰라도 20% 정도 줄어들면 존폐의 위기에 몰릴 겁니다.</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">아마 작가들은 매출을 100만원 올리나 1000만원, 1억 올리나 </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">타블렛 하나만 있으면 되기 때문에 이 부분을 잘 모르는 것 같은 생각도 듭니다.  </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그리고 1, 2 같은 상황은 회사측이 아무런 잘못이 없는 경우에도 실제로 발생해서 망하는 회사도 있는 마당에 .....</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">(레진과 작가가 한몸인 건 아니지만) 본인이 나서서 소비자들한테 저런 식으로 나오다니요. </span></div> <div>오늘은 또 어떤 진상이 창의적인 불만으로 전화를 할까 벌벌 떠는 저로서는 </div> <div>만화업계 정말 좋다. 세상 편하게 사는구나. 부럽다는 생각까지 드네요. </div> <div><br></div> <div>뭐... 그냥 끄적끄적 해봤는데, 작가분들 반성하시고,</div> <div>취미라는게 혹독한 세파에 지친 마음을 달래고 위안을 삼으려고 하는 건데 ...</div> <div>거기서 이런 시련을 받으면 회사원의 멘탈은 안드로메다로 ... ㅠㅠ</div> <div>여러분들 힘내시고 열심히 살아남아 보아요. ㅠㅠ</div>