<div> </div> <div> </div> <div>화가나있으니 간단히 쓸께요.</div> <div> </div> <div>수입자 서비스가 엉망이니 그런건 저도 알고 산거고</div> <div>센터 서비스에 대한이야기가 아닌</div> <div>딜러사 고객지원과 약속에 대한 이야기입니다.</div> <div> </div> <div>참존모터스에서 14년 11월 아우디 A5 SB 차량 출고.</div> <div> </div> <div>15년 2월 엔진오일 누유 발견.</div> <div>참존아우디 대치센터 입고.</div> <div>1달간 수리후 출고 직전 누유 확인.</div> <div>재수리 진행</div> <div> </div> <div>참존에 본인 차량 환불 및 교환요청 -> 참존 거부</div> <div>(차량교환이 일개 소비자는 어떤수를 써도 안된다는걸 알고 있지만, 문제지기 및 어필을 위한거였음)</div> <div>아우디코리아에 차량환불 및 교환요청 -> 아코 거부</div> <div> </div> <div>참존에서 완벽히 수리후 엔진계통 1년연장 및 오일,브레이크패드 쿠폰 발행 조건으로 수리 시작</div> <div>약 3개월 수리후 차량출고 및 워런티연장 쿠폰 서면 받음</div> <div> </div> <div>참존 폐업 되면서 코오롱아우토(기존 BMW 딜러사)에서 딜러권 인수</div> <div>소식듣고 참존 문닫기 전에 고객지원팀 최고책임자와 통화</div> <div>"코오롱에서 참존에 관한 모든것을 인수 하는것이라 워런티와 쿠폰도 인수 될것입니다" 라며 걱정하지 말라함.</div> <div> </div> <div>오늘(3월30일) 코오롱아우토 대치센터에 정비 예약하면서 해당내용에 대한 확인 요청 함.</div> <div>코오롱아우토는 참존과의 약속이기 때문에 자기들은 해줄게 없다는 답변.</div> <div> </div> <div>아우디코리아에 해당사항 문의</div> <div>"참존과 약속한것이기 때문에 아우디코리아는 할수 있는게 없습니다."</div> <div> </div> <div>다음차는 A7 또는 S7 생각하고 있었는데</div> <div>그돈으로 그냥 CLS 로 가야 겠음.</div> <div>드러워서 염병.</div> <div> </div> <div>-----------------------------------------------------------------------------------------</div> <div>1. 아우디 차량 엔진트러블로 수리 받음, 엔진 워런티연장 약속받음.</div> <div>2. 참존에서 코오롱아우토로 딜러사가 변경됨</div> <div>3. 기존에 한약속은 참존하고 한것이기 때문에 코오롱아우토도 아우디코리아도 책임없음</div> <div> </div> <div>흥! 아우디 사지마세요.</div> <div> </div> <div> </div>
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[1] 2016/03/30 15:17:14 223.33.***.33 프로노잼러
588133[2] 2016/03/30 15:22:59 183.108.***.153 1닭=21쿵
96226[3] 2016/03/30 15:30:43 112.185.***.95 문득동물의피
197653[4] 2016/03/30 15:42:19 110.70.***.5 Delas
156044[5] 2016/03/30 16:01:08 110.12.***.75 움라우트
703560[6] 2016/03/30 16:37:39 175.223.***.13 앤디화
583176[7] 2016/03/30 17:32:22 125.142.***.40 두ㄹ두ㄹ
628008[8] 2016/03/30 18:27:36 222.117.***.144 혼자서도잘함
650585[9] 2016/03/30 18:53:56 180.65.***.13 곰보배추
597008[10] 2016/03/30 20:59:59 211.36.***.118 쌍둥이애비
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