<p>더 뉴 모하비 2017를 끌고있는 차주입니다.</p> <p>이런경우 어떻게 해야할지 다른 차주분들의 의견을 여쭙고자 글을 작성합니다.</p> <p> <br></p> <p>2월 23일 주행중 갑자기 시동꺼짐현상으로 차가 완전히 서버리는 상황이 생겼고</p> <p>곧바로 제일 가까운 기아 서비스센터에 차량을 맡겼습니다.</p> <p> <br></p> <p>처음에는 발전기와 배터리를 문제 삼았기에 즉시 교체했지만</p> <p>다시 시동을 켜 확인했을 때 전과는 다른 엔진소리 이상징후가 생겼고</p> <p>엔진문제가 있는건지 진단하기 위해 엔진오일 교체하였습니다.</p> <p>(이 때 엔진소리 전 후가 전혀 다르고 더욱 안좋아졌으며 이는 블랙박스 녹화도 되어있습니다)</p> <p> <br></p> <p>이후 추가로 엔진 인젝터를 2개나 교체하였음에도 불구하고 차도가 없었고</p> <p>센터측에서는 *무상보증기간이 남았으니* 기아 인천서비스센터로</p> <p>차량을 넘겨 확인해보는게 좋다고 하셨습니다.</p> <p> <br></p> <p>하지만 기아인천서비스센터로 차량이 넘어가니 엔진소리가 매우 좋지않으며,</p> <p>엔진 속 부품들이 열을 받아 상해있는 상태고 이런 현상은</p> <p>*오일부족이나 오일없이 주행한 경우 생기는 현상일것이라 추측된 답변*을 내놓았습니다.</p> <p> <br></p> <p>그러나 저는 4년간 모하비를 운행하면서 엔진오일을 교체하지않은적이 없었으며</p> <p>엔진오일 부족 경고등 또한 뜬 적이 한번도 없어 의아한 상황입니다.</p> <p>서비스센터 관계자의 말대로라면 문제가 생길만한 오일부족현상이 없는데</p> <p>엔진자체에 문제가 생긴것이니 기아 엔진 자체에 결함이 있다는 소리아닌가요?</p> <p> <br></p> <p>결론적으로 기아인천서비스센터에서는 정확한 사유를 이야기 하지않고</p> <p>어림짐작으로 추측하며 소비자의 차량관리 소홀로 인해 문제가 생긴것같다라고</p> <p>소비자탓을 하고 차량 자체 결함이 아니기때문에 무상보증기간이 1년이나 남았음에도</p> <p>불구하고 무상보증은 어렵다고만 말합니다.</p> <p> <br></p> <p>특히 몇십년동안 이런 사유로 무상보증을 받았던 사례가 없었다는 이유로</p> <p>보증이 불가하다는 보증담당자의 말 또한 이해가 가지않습니다.</p> <p>그렇다면 앞으로도 선례가 없던 차량결함들은 모두 무상수리가 불가하다는 것인가요?</p> <p> <br></p> <p>차량이 오래된 차량도 아니고 주행한지 4년 남짓된 어찌보면 새차량과 다름이 없는데</p> <p>부족하지도 않았던 엔진오일로 인해 엔진이 이렇게까지 망가진걸보면</p> <p>어떻게 차량 자체 결함이 아니라고 말할 수 있을까요?</p> <p> <br></p> <p>유상수리비용은 1000만원이 넘는 돈이 발생된다고하는데 답답하기만합니다</p> <p>이런상황일 때 어떻게 해결하면 좋을까요?</p> <p>고수님들의 조언부탁드립니다.</p>