<p> </p> <p><span class="summary_view" style="display:block;margin:6px 0px 24px;padding-left:20px;font-size:.94em;color:#4a4a4a;line-height:25px;font-family:'SF Pro Display', 'Apple SD Gothic Neo', '맑은 고딕', 'Malgun Gothic', '돋움', dotum, sans-serif;text-align:justify;background-color:#ffffff;">"갑질 아닌 기종 변경 때문"</span></p> <div class="article_view" style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;font-family:'SF Pro Display', 'Apple SD Gothic Neo', '맑은 고딕', 'Malgun Gothic', '돋움', dotum, sans-serif;font-size:17px;text-align:justify;background-color:#ffffff;"> <section><figure class="figure_frm origin_fig" style="margin:0px auto 23px;display:table;width:680px;"><p class="link_figure" style="padding:0px;"><br></p> </figure><p style="margin-top:30px;margin-bottom:28px;padding:0px;"> </p> <p class="link_figure" style="padding:0px;"> <img alt="/사진=혜리 인스타그램, 한경DB" class="thumb_g_article" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202309/01/ked/20230901140205294xnad.jpg" style="border:0px none;display:block;width:680px;margin:0px auto;vertical-align:top;"></p> <p style="margin-top:30px;margin-bottom:28px;padding:0px;"> <span style="color:#828282;font-size:14px;">/사진=혜리 인스타그램, 한경DB</span> </p> <p style="margin-top:30px;margin-bottom:28px;padding:0px;"> </p> <p style="margin-top:30px;margin-bottom:28px;padding:0px;">가수 겸 배우 혜리(29)가 항공사로부터 부당한 대우를 받았다고 폭로한 가운데 델타 항공 측이 해명을 내놓았다.</p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;">1일 델타 항공은 혜리가 현지시간으로 30일 오후 2시 19분 탑승할 예정이던 미국 로스앤젤레스발 뉴욕행 비행편은 기종 변경 과정에서 일부 일등석 고객이 이코노미석으로 '다운그레이드'된 것이라고 밝혔다.</p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;">앞서 혜리는 "한 달 반 전에 예약하고, 좌석까지 미리 지정했는데 '퍼스트 클래스' 좌석이 없다고 '이코노미'로 다운그레이드. 환불도 못 해주고, 자리가 마음에 안 들면 다음 비행기 타고 가라는 항공사"라며 "심지어 두 자리 예약했는데 어떻게 둘 다 다운그레이드될 수가 있나요"라는 글을 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 게재했다.</p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;">혜리는 "하고 싶은 말이 산더미인데 제대로 못 해서 영어 공부 열심히 해야지 생각한 순간이었다"며 "너무나도 황당한 경험, 여러분은 조심하라"고 덧붙였다.</p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;">혜리는 현재 개인적으로 미국에서 시간을 보내는 중이었다. 혜리의 소속사 관계자는 "우리도 SNS를 보고 상황을 파악하고 있다"고 전했다.</p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;">미국 내 항공사들의 갑질과 인종차별은 여러 차례 문제가 된 바 있다. 혜리는 문제의 항공사를 직접 언급하지 않았지만, 항공권에 적힌 'ELTA AIR LINES'라는 표기를 보고 "델타 항공이 혜리가 아시아인이라 인종차별을 한 게 아니냐"는 의혹이 제기됐다.</p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;">이에 델타 항공 측은 "안전한 운항을 위해 항공기를 작은 기종으로 교체하는 과정에서 불가피하게 벌어진 일"이라며 "이러한 경우의 관례에 따라 해당 승객에게 1등석 탑승이 가능한 다음 항공편 탑승을 권하거나, 이코노미석 탑승 시 좌석에 대한 차액을 환불받을 수 있는 옵션을 제공한다"고 밝혔다.</p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;">그러면서 "차액에 대한 금액은 환불 처리가 진행 중"이라며 "고객께 불편하게 해 죄송하며 고객 서비스 담당자가 직접 연락을 드릴 것"이라고 전했다. </p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;"> </p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;"> </p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;"> </p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;"> </p> <p style="margin-top:-6px;margin-bottom:28px;padding:0px;"> </p> </section></div>
