안녕하세요. <div>뷰티 게시판에 올려도 되는글이 맞는지 모르겠지만..</div> <div>귀금속 또한 뷰티관련이라 생각이 되고, 제가 뷰게 눈팅도 자주하기 때문에 글을 올리게 되었습니다.</div> <div><b><br></b></div> <div><b>바쁘신 분들을 위해 밑에 한줄 요약 적었습니다..!</b></div> <div><br></div> <div>1주년 기념으로 14k 커플링을 맞추게 되었는대요, 맞춤제작을 해주는 금집 사이트를 보고 디자인 고른후에 구입했습니다.</div> <div><font color="#ff0000"><br></font></div> <div><font color="#ff0000">결론부터 말하자면, 커플링하나가 미세하게 깍여있어요.</font></div> <div>그래서 사진 찍어서 카톡으로 문의를 해봤습니다.</div> <div><br></div> <div>그랬더니 <font color="#ff0000">그정도는 정상 제품이고 수작업으로 만든거라서 모양이 모두 같지는 않다. 잘못된점이 아니니 넓은 마음으로 이해해 달라</font> 라네요.</div> <div><br></div> <div>생각보다 너무 깍여있어요.. 라고 하니 </div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">잘못된게 아니라서 거기서 더 손을 보면 반지에 손상이 갈 수 있고 중량도 미세하게 떨어질 수 있다 라고 합니다.</span></div> <div><br></div> <div>전화해서 따졌어요.</div> <div><br></div> <div>그랬더니 계속 같은말.. 그정도는 정상 제품이다. </div> <div><br></div> <div>말의 뉘앙스가 계속...  정상제품인대 우리가 손을 써볼순 있다 근대 손실은 니가 감수해야한다.</div> <div><br></div> <div>지금까지 몇천개 팔면서 컴플레인 들어온 적 한번 없다면서..</div> <div><br></div> <div>제가 구입 전에 여러 브랜드를 살펴보았고 제 기준으로 볼 땐 완성도가 떨어지는 제품인거 같다고 말했더니</div> <div><br></div> <div><font color="#ff0000">그건 고객님의 기준이고 자기들 기준으로는 아무 이상이 없는 정상 제품이다</font> 라고 합니다.</div> <div><br></div> <div>너무 어이가 없었어요..</div> <div><br></div> <div>제가 학생이라 나름 거금인 23만원 들여서 맞춘건대 별거 아니라는 식으로 말하는게.. </div> <div><br></div> <div>그러면 착불로 보내면 고쳐주냐 라고 물어보니까</div> <div><br></div> <div>정상제품이라 착불은 원래 또 안되는건대 고객님 맘 상하게 한거도 미안하니 인심써서 해드립니다 라고 하구요</div> <div><br></div> <div>침착하게 조목조목 잘 말해서 사과도 받아내고, 말이 오해의 소지가 있었다면 미안하다고 사과도 받긴 했는대</div> <div><br></div> <div>참 기분이 그렇더라구요.. 내가 과민반응한건지 라는 생각도 들구요.</div> <div><br></div> <div>막말로 모든 제품들이 판매자의 기준에서 정상이라고 하면 기스 난것도 원래 그럴 수있다 라고 하면 할 말 없지 않나요?</div> <div><br></div> <div>맘같아서는 환불하고 싶은 생각도 있는대, 보증서에 불량인 경우에 A/S 및 환불이 가능하다고 나와있어서 환불도 안해줄꺼에요 분명히..</div> <div><br></div> <div>이에 관한 뷰게님들의 생각이 궁금합니다.. </div> <div><br></div> <div>별일 아닌대 제가 열을 내는 건지..</div> <div><br></div> <div>질문에 본삭금이 필수인것은 잘 알고 있지만, 뷰게에 올리는것이 적절하지 않다면 글을 내리기 위해서 본삭금은 걸지 않았습니다.. </div> <div>필요하다면 본삭금 걸도록 하겠습니다. 댓글로 말씀해주세요.</div> <div><br></div> <div>사진은 댓글로 첨부할게요</div> <div><b><br></b></div> <div><b>- 요약 : 커플링 샀는대 하나가 살짝 파여있음, 판매자 기준에서는 정상이라 함. 고쳐는 보겠다만 손실나는건 구매자가 감수해야 한다 라고 말함.</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div>