지난 5월 초에 PBE에 즉각적 피드백 시스템 테스트를 시작을 알리는 글을 시작으로 5월 말 북미 서버에 본격적으로 테스트가 시작되었었습니다. [관련 글 바로가기]

조금전 소셜 시스템의 게임 디자이너 Lyte가 큰 문제가 없다면 내일 모레 패치 예정인 5.12 버전에서 즉각적 피드백 시스템 도입 국가로 한국을 포함해서 터키, 러시아, 라틴 아메리카, 브라질 국가를 언급했습니다.

#2 AM 09:16) 조금전 Lyte 디자이너가 새로운 제재 개편 시스템에 한국도 즉각적 피드백 시스템이 도입되는지에 대한 질문에 공식적으로 답변을 해주셨습니다.

5월 말 북미에서 즉각적 피드백 시스템 테스트를 시작했었는데 관련 글을 '친절한배딧'님께서 상세하게 올려주셔서 링크합니다. [북미->한국 사용자 제재 시스템 가동!]

앞서 5월 초 PBE에 나온 즉각적 피드백 시스템에 대한 간략적인 번역입니다.

<즉각적인 피드백 시스템 베타 테스트>

 (일부 문장은 의역. 잘못된 번역이 있을 수 있습니다.)

안녕하세요. 저희는 즉각적인 피드백 시스템의 베타 테스트를 위해 오늘 PBE 서버에 도입했습니다.

먼저 첫 테스트 기간 동안, 소환사들의 리포트는 동성애 혐오, 인종 차별. 성 차별 등 과도한 언어적 폭력에 대해

즉각적 제재에 도움이 됩니다. 우리는 이 언어 폭력이 사회에서 매우 단호하게 대처되고있고. 부정적이기 때문에

저희도 같은 생각으로 해당 시스템을 도입하고 테스트를 시작했습니다.

만약 위와같은 이유같이 충분히 신고를 할 수 있는 언어적 폭력이 있게된다면, 소환사 분들이 리포트를 보내시면 됩니다.

그렇게되면 해당 시스템은 리포트와 함께 채팅 로그를 분석해 처벌수위를 15분 이내로 결정할 수 있게 됩니다.

해당 시스템은 소환사들이 리그 오브 레전드에서 소환사들끼리 더 결속되고 잘 즐길 수 있길 바라기위한 첫 단계이며,

우리는 소환사들이 해당 시스템에 적극적으로 참여해서 더 나은 사회를 만들기 위해 작은 기여를 할 수 있기를 바랍니다.

이번 달 안으로 해당 시스템에 대한 세부사항을 말씀드리겠습니다.

추가적으로 북미 홈페이지에 올라온 즉각적 피드백 시스템에 대한 글의 일부를 번역했습니다.

해당 시스템은 비매너 플레이어가 자신의 잘못된 행동을 개선 (적절한 처벌 및 비매너 행위의 증거를 통지)하는 데 도움이 되는 시스텝입니다. 동성애 혐오, 인종 차별, 성 차별 등 과도한 언어적 폭력에 대해 소환사들이 신고를 하게 되면, 즉각적 피드백 시스템이 동작하게 되며, 이런 비매너 채팅에 대해서는 신고를 분석후 2주 또는 게임이 끝난 후 15분 이내에 비매너 수위에 따라 최고 영구정지에 해당하는 처벌을 결정하게 됩니다.

시스템이 동작하는 예는 아래와 같습니다.

- 비매너 플레이어에 대한 팀원들의 신고 (리포트)를 시스템이 의도적인 신고인지 아닌지 분석합니다.

- 시스템은 팀원들의 신고를 바탕으로 해당 비매너 플레이어를 각 국가의 지역 사회를 중심으로 처벌할지 말지에 대한 여부를 결정합니다.

- 시스템은 팀원들의 신고를 받아서 분석 후 처벌이 결정되면, 비매너 플레이어는 해당 게임에 대한 채팅 로그와 처벌 수위를 이메일을 통해 받게됩니다. (신고한 플레이어는 클라이언트 내 알림을 통해 받게될 예정)

아래는 저희들이 비매너 플레이어들의 감소를 위해 노력하고 있는 부분들입니다.

- 게임 안에서의 제재 시스템에 대한 꾸준한 개선

- 처벌된 플레이어에 대한 후속 알림

- 해당 시스템 도입 후 채팅 제한과 랭크게임 제한 강화

- 해당 시스템 도입 후 의도적 비매너 행위 (트롤) 빠르게 인식

- 매너 플레이와 소통을 위한 명예와 보상에 대한 인식