때는 2017년 12월 01일.  <div><br></div> <div>노트북을 사려고 불을 켜고 찾던 중 한성컴퓨터가 눈에 띄어 구매하게 되었다.</div> <div><br></div> <div>한성컴퓨터에서 봤던 많은 노트북을 같은 브라우저에 띄어놓고 나는 카드를 가지고 와서 구매를 눌렀다.</div> <div><br></div> <div>결제까지 끝나고..</div> <div><br></div> <div>젠장! 구매를 잘못했다.<br><br>나는 취소를 하려고 <span style="font-size:9pt;">바로 주문배송조회에 들어가서 주문 번호를 누르고 들어갔다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><b>취소 버튼이 없다.</b></span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><b><br></b></span></div> <div>다시 한번 눈에 불을 켜고, 눈을 닦고 찾아봐도 보이지 않는 취소버튼..</div> <div>나는 한성컴퓨터 번호를 찾았다.</div> <div><br></div> <div>그날이 금요일이라 영업시간이 끝났으면 토요일에라도 전화를 하려던 마음으로 전화번호를 찾았다.</div> <div><br></div> <div>그 밑에 짤막하게 보이는 안내문.</div> <div>"우리는 월요일부터 금요일까지 10시부터 오후 5시까지 근무함"</div> <div><br></div> <div>나: "아니 토요일에도 근무를 안하는데가 어디있을까.."</div> <div>    "외국 기업은 24/7 Full 채팅 Support를 하는곳이 많은데.."</div> <div><br></div> <div>내가 많은것을 바라는것일까.. 그래놓고 1:1 문의를 올렸다. 그리고 잤다.</div> <div><br></div> <div>다음날 아침, 담당자가 혹시라도 읽었을까.. 하는 마음으로 한성컴퓨터 사이트를 들어갔다.</div> <div>내가 탭을 켜둬서 F5만 누르면 새로고침이 되던 상황이였다.</div> <div>하루가 지나서 그런지 로그인을 하랜다.</div> <div><br></div> <div>여기서 일이 또 벌어진다.</div> <div><br></div> <div><b>로그인이 안된다.</b></div> <div><b><br></b></div> <div>나: "어? 어제 설정한 비밀번호 이거 맞는데.."</div> <div>나: "그럼 뭐.. 비밀번호 찾기를 하면 되지."</div> <div><br></div> <div>지금까지는 뭐.. 그럴만 했다.</div> <div>DB에 오류가 나서 내 비번이 날라갔을수도 있지~</div> <div><br></div> <div>난 비밀번호 찾기를 눌러서 비밀번호를 새로 발급받고 로그인창에 집어넣고 로그인 버튼을 눌렀다.</div> <div><br></div> <div><b>로그인이 안된다.</b></div> <div><b><br></b></div> <div>나: "아니, 젠장! 어제까지만 해도 됬던 비번이 왜 작동을 안하는거냐고!"</div> <div>나: "비밀번호 찾기는 왜 안되고!"</div> <div><br></div> <div>욕이 나오기 시작했다.</div> <div><br></div> <div>하지만.. 난 마음을 가다듬고 비밀번호 재발급을 다시 받았다.</div> <div><br></div> <div><b>로그인이 안된다.<br><br></b></div> <div>이후 3번 이상 더 비밀번호 재발급을 해보았으나..</div> <div><br></div> <div><b>로그인이 안된다.</b></div> <div><b><br></b></div> <div>사이트에 주문 취소 버튼도 만들어두지 않고,</div> <div>토요일에 영업도 하지 않는 한성컴퓨터..</div> <div><br></div> <div>1:1 문의도 남겨놨으나 어떻게 될지 모르기에,</div> <div>월요일에 전화를 해서 알아보려고 한다.</div> <div><br></div> <div>"취소 안되는데요.."</div> <div>"받으시면 반품하세요~"</div> <div><br></div> <div>이러면 나도 가만히 있진 않겠지..</div> <div><br></div> <div>로그인이 제대로 되지도 않을 상황에서,</div> <div>왕복 택배비까지 부담해가며</div> <div><br></div> <div>이런 노가다를 할 생각이 없다.</div> <div><br></div> <div>그냥 반품하라고 하면 사전에 취소도 제대로 못하게 했는데..</div> <div>소보원에 신고해야지..</div> <div><br></div> <div>한성컴퓨터의 서비스가 조금 더 좋아졌으면 하는 바램이다.</div> <div>가성비는 좋은데</div> <div>서비스가 개똥이다.</div> <div><br></div> <div>월요일에 후기를 다시 작성하도록 하겠다.</div>