이럴땐 어떻게 해야 하는지 몰라서 자주보는 오유에 글 남겨요.
저는 국민은행 이용하는 사람이구요 저희가족도 국민은행을 이용해요 근대 문제는 어제 일어났는데요 제가 330만원을 국민은행ATM기에 입금을 시켰어요 당연히 돈 넣으러 가기전에 금액 확인했구요 330만원이 정확히 맞았어요 ATM기기에 돈을 한번에 넣었는데 193000원만 입금이되고 나머지돈은 반환이 됬어요 그기기에서 전에 한번 문제가 있었던적이 있어서 반화된돈을꺼내서 옆기기에 입금을하였어요 당연히 저는 330만원을 가지고와서 입금한거니까 그돈이 맞을줄알고 입금했는데 300만원밖에 입금이 되지 않았더라구요 그거 확인하고 그자리에서 바로 ATM기기에 붙어있는 전화기로 전화를 걸어서 이야기를 했죠 그러니 저에게 카드번호와 비밀번호를 말로 물어 보았고 다음날 6시까지 해결해준다고 했어요 근대 다음날인 오늘 전화가 오지 않아 제가전화를 걸어 확인을하였구요 300만원밖에 입금이되지 않았다고 전산에 그렇게 뜬다고만 말을반복하더라구요 제 계좌번호랑 비밀번호역시 또물어봤구요  기기확인했냐니까 확인했다고 하는데 그확인된 사실은 저에게 전혀 보여주지 않았구요 전산으로 된것만보여주면서 저더러 이해하라더라구요 제30만원은 어쩌라는건지 이런경우가 처음이라 법계에 글을 남깁니다 어떻게 해야하나요 방법이 없이 저는 그냥 30만원은행에 그냥 뺏겨야하나요?