아리따움 매장에서 아이오페 에어쿠션을 샀는데 <div>집에가서 보니 케이스가 살짝 불량인거에요.</div> <div>딸깍하고 닫히는 그 잠김이 야무지게 안되고 너무 느슨하게 닫혀서 가만 냅둬도 파우치 안에서 혼자 열려있고.</div> <div>리필까지 다 쓰려면 오래오래 써야하는데 절대 불가능.</div> <div>케이스 교환이 되려나 물어보려고 아모레퍼시픽 고객센터에 전화해봤는데</div> <div>너~무 당연하게 된다고 하시더라구요 +_+</div> <div>구입하신지 얼마 안되셨고 고객님 부주의도 아닌데 당연히 되죠~ 랬어요. 살짝 감동 ㅎㅎㅎ.</div> <div>왜냐면</div> <div>몇년전에 랑콤 쿠션 굉장히 핫할때 샀었는데</div> <div>마찬가지로 닫힘이 너무 엉성한 상태였고 리필 갈아끼우니 아예 깨져버렸었거든요.</div> <div>매장에 문의해봤는데 "고객 부주의라 교환은 안 됨" 이랬었어요. </div> <div>내가 부주의한적이 없었는데 ㅠ</div> <div><br></div> <div>다시 아이오페로 돌아와서 ㅎㅎ</div> <div>영수증은 버렸는데 교환되나요 라고 다시 물으니</div> <div>고객님 전화번호만 있으면 구매내역이 확인되니 된대요.</div> <div>매장 방문이 번거로우시면 택배로 보내드릴수도 있대요 (와!!)</div> <div><br></div> <div>그래서 구입한 매장에 갔어요.</div> <div>케이스가 불량이라 고객센터에 전화했는데 매장에서 교환된다고 하셨어요, 라니까</div> <div>진짜 바로 교환을 해주셨는데</div> <div>저는 어차피 이게 갈아끼우는 제품이니까 '케이스만' 바꿔줄줄 알았거든요.</div> <div>아예 새제품으로 바꿔주셨어요 +_+ +_+ </div> <div>그래도 일주일 안되게 쓴 제품인데.</div> <div><br></div> <div>랑콤때 한번 겪었던 일이라 너무 대비돼서 더 감동을 먹었네요. </div> <div>아퍼 짱이닷!!</div>