사정이 생겨서 KT 인터넷을 아예 해지를 해야하는데
100번에 전화를 걸어 해지하는곳에 연결을 하려하는데 2틀 동안 도저히 전화를 받지를 않습니다.
아침 10시에 일찍이 전화를 걸어도 전화통화량이 많다고 연결을 기다리라는 응답이 나오는데 분명히 대기시간이 50초 라고 하면서
10분을 기다려도 결국에는 나중에 전화를 걸라며 끊깁니다.
그렇게 이틀을 했는데 날아오는 문자가 기본 제공 통화량을 모두 사용됐다는 문자에 정말 열이 뻗치는데요...
인터넷을 뒤늦게 찾아보니 절대로 해지문의로 연결을하면 전화를 안받는다네요..
어처구니가 없어서.....
인터넷을 뒤져보니 일반 상담원을 연결을 해서 해지부서로 연결을 하는 방법이 있다는데... 이마저도 안된다는 분들이 계시고...
진짜 내일 확실하게 매듭을 짖고 싶은데 말주변이 정말 없어서 제대로 될지도 모르겠습니다...
혹시 KT 인터넷 해지관련해서 확실하게 해지하는 방법이 없을까요???
일반 상담원에게 욕을 할수도 없는 노릇이고 ㅠㅠ... 답답하고 내일도 안될까봐 걱정이 됩니다..
