안녕하세요 배틀넷 히오스 기술지원 게시판에서 같은 유저 분들과 소통하고 도움을 드리는 MVP 울프 입니다
(같은 유저로서 .. 이더운날에 고생하실 분들, 이벤트에 대해 오해 하실 분들이 걱정되서..글을 남깁니다 (__))
다름이 아니라 제가 인벤까지 와서 글작성하게 되는 게 .. 약간 권한 밖의 일일 수도 있지만
기술지원 게시판이나 다른 토론장에 문의 해주셨으면 분명 해결법을 논의, 강구해드렸을 거고
대부분의 피시방 불편사항이 여기에 거론 되고있는 점 따라서 황금같은 휴일에 안내받은 피시방 가셔도
'불이익' 당하시는 유저 분들에게 피시방 신고에 대한 메뉴얼을 제공하여 드릴려고 합니다
제일 좋은 해결법은 1544-2228에 전화를 거셔서 어디 피시방이 약속된 이벤트 내용을 이행 안 하는지 알려주시면 좋은데
제가 해본결과 ㅠ 전화연결이 상당히 지연되고 있고 따라서 원활한 해결법을 제공 받기에는 꽤 많은 시간이 소비 되겠죠
이벤트를 어떻게 옳바르게 진행 안하는지 거부하는지 내용이랑 피시방 이름 써주세요
추후 불확실한 정보시 갈등이 생길수도 있는 부분이기에 확실한 정황설명, 내용증명 그리고 증거 확보 해주시면 더욱 좋습니다 (블리자드 게시판에는 사진첨부가 안됩니다)
예) 1. 히오스 무료라고 해서 문의 했으나 오늘은 1시간만 하고 음료수 줄테니 그냥 이거만 하고가라
2. 히오스 이벤트 가맹이긴 한데 우린 안한다 (라지만 분명 피시방안내 목록에있을시)
3. 오늘은 그냥가람 이벤트 취소됐다 (확인이 불가능한 정보, 이벤트 거부일 수도 있으니 신고 필요)
4. 오늘은 공짜 아니다 오늘 피시방비를 내고가면 다음에 어느정도 시간 할애를 해주겠다
등등의 상술 모두 포함
<블리자드 고객지원에 직접 문의 안내받은 내용들입니다>
더군다나 토요일이기 때문에 직원 분들도 많이 안 계시구요 ㅠㅠ 이렇게 피시방 이벤트에 소음이 생길지 제가 문의 드린 블리자드 직원 분도 이정도일줄이야 하며 ..새삼 놀라셨고 계속 불량 피시방 문의는 접수되고 있습니다
<수정> 현재 진행중인 피시방 이용후 해시태그 이벤트로는 신고 하시면 확인이 어렵다고 합니다 따라서 토론장으로 꼭 신고 해주세요
