<p> <iframe width="1280" height="720" src="https://www.youtube.com/embed/kIjI_CaNGxk" title="설득의 과학 Science Of Persuasion" frameborder="0"></iframe> </p> <p> </p> <p> </p> <p>정부는 국민을 보호할 의무가 있습니다.. 지자체 공무원에 있는 사람들도 마찬가지이지요. 어느 시설이나 단체 활동또는 행사 축제등에서 사람들을 관리하고 안전하게 통제해야 하는 책임이 있는 것이지요.. 그것을 제대로 못 하면 당연히 비판 받는 것입니다.. </p> <p>진보가 정권을 잡던 보수가 잡던 마찬가지 입니다.. 우리의 세금이 그런데에 쓰이는 것이지요.. </p> <p>비판이 있어야지 바뀔 노력이라도 하는 것이지요.. </p> <p> </p> <p> </p> <p>그리고 우리 개인 스스로가 이런 사고로 부터 어느 정도 효과적으로 피할 수 있는 방법에 관해서 얘기해 드리겠습니다.. </p> <p>100프로 효과적인 것은 아니고요.. 어느 정도 많이 효과가 있다 정도로만 아시면 될 것 같습니다.. </p> <p> </p> <p>위에 영상은 설득의 심리학 책에서 나오는 6가지 원칙에 관한 것입니다.. 사람들이 설득 당하는 6가지 원칙이지요.. </p> <p> </p> <p>이 6가지 원칙들 중에서 우리는 사회적 증거의 법칙에 주목할 필요가 있습니다.. 어제 사고도 이 사회적 증거의 법칙이 작용 했다고 볼 수 있습니다.. </p> <p> </p> <p>사회적 증거의 법칙은 쉽게 말해서 다수의 사람들이 선택하는 방향을 우리는 아무런 의심 없이 그 선택을 따라 한다는 것이지요.. </p> <p> </p> <p>큰 대형 사고가 많이 나는 이유 중 하나가 바로 이 원칙 들 중에서 사회적 증거의 법칙이 작용하기 때문입니다.. </p> <p> </p> <p>이 법칙이 잘 작용하는 이유는 어떻게 보면 본능에도 가깝도고도 볼 수가 있습니다.. 무리를 이루는 동물들도 다 수가 하는 행동을 따라서 하는 경우가 많이 있으니까요. 우리의 조상이라고 할 수 있는 원숭이들도 이 원칙을 잘 따르기도 합니다..</p> <p>다수가 하는 선택은 옳다고 생각하는 경우가 많이 있지요.. </p> <p> </p> <p>이 원칙이 꼭 문제만 일으키는 것은 아닙니다.. 이 사회적 증거의 법칙을 잘 따르면 오히려 이로운 점이 발생하기도 하지요.. 예를 들어 코로나 사태 때에 다수가 하는 질서나 예방법 그리고 정부의 통제를 잘 따랐기 때문에 좋은 결과가 나타난 점도 있듯이 말이죠.. </p> <p> </p> <p>이처럼 큰 이득으로 올 때도 있지만 예견하지 못한 상황이나 정보가 부족한 상황에 처했을 때는 큰 사고로도 번 질 수가 있는 것이 바로 .. 사회적 증거의 법칙입니다.. </p> <p>제가 볼 땐 우리나라 사람들은 이 사회적 증거의 법칙을 잘 따르는 것 같기도 합니다.. 굉장히 종교인들이 많은 나라 잖아요.. 종교에 대한 의심 또는 사이비에 대한 의심이 별로 많지 않다는 것도.. 바로 이 사회적 증거의 법칙을 따르기 때문이지요.. 종교는 뭐 호감의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 권위의 법칙 까지 작용이 되지요.. </p> <p> </p> <p>어제 압사 사고만 하더라도.. 많은 사람들이 붐비는 그 길을 들어 가기 때문에 의심이 적어 진다는 것이지요.. 우리는 많은 사람들이 하는 행동과 선택에 대해 의심이 적습니다. 쉽게 설득 당하는 편이기도 하지요.. 점점 더 사람이 많아 질 것이라는 예상은 하지 못하는 것이지요.. </p> <p> </p> <p>또 예를 들자면. 지난 번에 폭우가 났을 때도 지하 주차장에 많은 사람들이 차를 구하기 위해 지하 주차장에 내려 가게 되지요.. 어느 시점에는 비가 적게 들어 오니 많은 사람들이 주차장으로 내려 갔을 것입니다.. </p> <p>그것을 본 주위의 사람들도 내 차를 구해야 하나 생각 하면 따라 들어 갔을 것이란 얘기죠.. 우리는 많은 사람들이 하는 선택과 행동을 보면서 우리도 그런 행동을 해야 한다고 무의식적으로 느끼게 되는 것이지요.. </p> <p> </p> <p>어제 그리고 충격적인 것은 응급차가 있고 소방관분들이 사람들을 구조하고 있는데도 음악을 틀고 춤추는 광경이 있지요.. </p> <p> </p> <p>이것도 아마도 사회적 증거의 법칙이 작용하지 않았나 생각이 듭니다.. 그런 행동은 싸이코패스나 할 행동이지요.. 하지만.. </p> <p>이 경우에는 아주 특수한 상황이 처해져 있다는 것이죠 모두가 헬로윈 복장을 하고 있고 거리 곳곳에는 주점이 틀어주는 음악 때문에 시끄럽고 술 취한 사람들도 많이 있을테고.. 이게 사고가 진짜 사고가 맞나? 현실과 가짜를 분간을 하기 어려운 상황이 있고.. 그 리고 몇 몇 사람들이 춤을 추기 시작하면 덩달아 아.. 연출이거 가짜인가 보구나 하면서 같이 춤을 추는 사회적 증거의 법칙이 또 작용 했을 거란 얘기죠.. </p> <p> </p> <p>유튜브에 보니.. 진짜로 그 광경을 보고 춤을 춘 사람 중에 한 명이 집에 와서 사고가 진짜인 것을 알았고 커뮤니티에 글을 올렸더니.. 비난 댓글을 엄청나게 많이 받았다 라는 그 상황을 보여주는 유튜브 도 있더군요.. </p> <p>아무튼 이 예시는 제가 그 춤을 춘 사람들을 변호 해 줄려고 쓰는 글이 아닙니다.. 싸이코패스면 국민 전체에 0.02 % 이정도 입니다.. 싸이코패스가 동시에 모였다라는 것도 좀 말이 안 되는 것이지요.. 아마 그 사람들도 집에 와서 뉴스를 접하고 반성을 했을 것입니다.. 반성을 해야죠 정상인이라면.. </p> <p> </p> <p>이 처럼 사회적 증거의 법칙은 무섭게 작용하는 것이지요.. 개인의 판단의 의식을 흐리게 만듭니다.. 다수가 선택하는 방향 다수가 하는 행동들에 대해 무의식적으로 의심이 적어지고 따라가게 되는 것이지요.. </p> <p> </p> <p>지금 까지 사고 사례를 찾아 보시면 사회적 증거의 법칙이 작용한 사고들도 꾀 있습니다.. 한 번 찾아보시길 바랍니다.. </p> <p> </p> <p> </p> <p>다음으로 설득의 심리학책 에 관해서 간단 소개를 하겠습니다... 저도 옛날에 잠시 봤었던 책이라 다 기억을 할 수가 없네요.. 지금 가지고 있지도 않습니다... </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <pre>사회적 증거 법칙은 어떻게 보면 인간이 가지고 있는 가장 깊은 곳의 본능을 이용하는 설득 방법론일 지도 모른다. 인간은 혼자서 사는 것이 아니라 군중 즉 주위의 사람들과 모여서 생활하게 된다.<br><br>사회적 증거의 법칙은 쉽게 말해 "표준어"를 생각해 보면 될 것이다. 만인이 사용하는 언어는 표준어이고 소수의 언어는 방언으로 결국 선은 표준어가 선택된다. 바로 이러한 심리를 이용한 설득의 법칙이 사회적 증거의 법칙이 아닐까?<br><br>다단계판매, 사이비종교와 같은 경우 이러한 법칙을 극대화하여 사용하는 대표적인 사례라고 할 수 있다. 한정된 공간에서 동일한 생각(유사성)으로 무장시키고, 주변과 차단함으로써 각 개인들에게 불확실성을 유도케 되면, 대부분의 사람들은 주변의 선택을 아무런 비판없이 수용케 된다는 것이다.<br><br>이러한 사회적 증거의 법칙 역시 이를 이용하는 이들에게는 상대방의 행동이 예측되기 때문에 소위 불노소득을 쉽게 취할 수 있는 무서운 무기중에 하나이다.<br><br><br></pre> <p> </p> <div style="border-bottom:#fe8943 1px solid;border-left:#fe8943 1px solid;padding-bottom:10px;background-color:#fedec7;padding-left:10px;padding-right:10px;border-top:#fe8943 1px solid;border-right:#fe8943 1px solid;padding-top:10px;" class="txc-textbox"> <strong>[설득의 심리학]에서 말하는 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙</strong><br><br><ul><li> <strong><a title="[http://blog.salesmore.co.kr/779]로 이동합니다." href="/3" target="_blank"><font color="#777777">상호성의 법칙</font></a></strong>: 샘플을 받아본 상품은 사게 될 가능성이 높다. </li> <li> <strong><a title="[http://blog.salesmore.co.kr/780]로 이동합니다." href="/4" target="_blank"><font color="#777777">일관성의 법칙</font></a></strong>: 내가 선택한 상품과 서비스가 최고라고 믿고 싶어한다. </li> <li> <font color="#193da9"><strong>사회적 증거의 법칙</strong></font>: '가장 많이 팔린' 상품은 '더 많이' 팔릴 것이다. </li> <li> <strong><font color="#193da9">호감의 법칙</font></strong>: 잘 생긴 피의자가 무죄 판결을 받을 가능성이 높다. </li> <li> <strong><font color="#193da9">권위의 법칙</font></strong>: 상 받은 상품, 큰 체구, 높은 직책, 우아한 옷차림에 약하다. </li> <li> <font color="#193da9"><strong>희귀성의 법칙</strong></font>: 한정판매, 백화점 세일 마지막 날에 사람이 몰린다. </li> </ul></div> <br><br><br><h4 style="border-left:3px solid rgb(105,139,226);padding:0px;margin:0px;font-size:15px;line-height:normal;font-family:dotum, sans-serif;letter-spacing:-1px;color:#1f1f1f;"> 사회적 증거의 법칙의 오른팔 :: 불확실성과 유사성</h4> <br> 사회적 증거의 법칙을 극대화 하는 요소가 바로 불확실성과 유사성이다. 상황이 불확실할때, 판단의 정보가 취약할때 사람들은 주위 사람들의 행동을 관찰하여 어떤 행동이 적절할 것인가를 결정한다고 한다.<br><br>우리 주위에서 소위 맛집, 원조집 같은 음식점이 바로 이러한 것이다. 이러한 집은 다수의 선택이 채택됨에 따라 항상 문전성시를 이룬다. 그 주위에서 음식점을 선택해야 한다면 대부분의 사람들은 많이 몰려 있는 음식집을 선택한다. 그리곤 "맛이 있으니깐 사람들이 저렇게 많이 모여 있지. 그럼 내 선택은 탁월해..." 주변에 대한 정보의 부족으로 인한 맛에 대한 불확실성이 극대화 되었기 때문이다. 또한 음식은 선택하는 이들은 대부분 특정 부류가 아닌 당신과 같은 일반 대중이기 때문에 더욱 그러한 결과를 얻는다는 것이다.<br><br>이러한 결과가 나타나는 이유는 그동안 우리가 겪은 경험이 또한 이를 증명해 주었기 때문일 것이다. 대부분의 경우 사회적 증거를 통하여 얻어지는 정보는 우리에게 유익하며 또한 타당성이 있다는 것이다.<br><br><br><br><h4 style="border-left:3px solid rgb(105,139,226);padding:0px;margin:0px;font-size:15px;line-height:normal;font-family:dotum, sans-serif;letter-spacing:-1px;color:#1f1f1f;"> 사회적 증거의 법칙에 대한 대응방법</h4> <br> 위와 같은 이유 때문에 상대방이 이러한 전술을 사용하여 사기를 칠 경우 대응하기가 힘든 이유다.<br> 따라서 이러한 무기로 접근하는 상대의 의도를 의심하게 되면 먼저 불확실성과 유사성에 대한 의심이 필요할 것이다.<br> 그리고 다양한 정보 수집을 통해 이를 벗어나야 할 것이다.<br><br><br><div style="border-bottom:#fe8943 1px solid;border-left:#fe8943 1px solid;padding-bottom:10px;background-color:#fedec7;padding-left:10px;padding-right:10px;border-top:#fe8943 1px solid;border-right:#fe8943 1px solid;padding-top:10px;" class="txc-textbox"> <div> <span style="font-size:11pt;"><strong>[ 사회적 증거의 법칙을 이용한 사기 ]</strong></span><br></div> <div> <br> 보통 평범한 사람을 대상으로 사기를 치는 기획부동산의 경우를 보자.<br> 이들은 부동산 투자에 대해 잘 모르는 사람을 대상으로 부동산 투자에 대한 불확실성을 가중시킨다. '주변의 호재, 시간이 얼마 남지 않았다. 이전에 누가 여기서 얼마를 벌었다'<br> 그리고 위와 같은 상황을 이용해 대상이 불확실성에 허덕일 때 일침을 가한다.<br> 사전에 설정한 대로 (미리 배역을 정해놓고) 땅 투자를 결정했으니, 당장 계약하자라는 전화를 상대방이 알 수 있게 크게 이야기 한다. 즉 '당신과 같은 일반 직장인도 이렇게 투자 결정을 하지 않느냐' 유사성으로 일침을 가한다. </div> </div> <p> <br></p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p>자세 한 것은 이책을 사서 보시던지.. 도서관에서 공짜로 빌려 볼 수도 있습니다.. </p> <p> </p> <p>사고를 어느정도 예방하는 데 도움이 되실 것입니다.. 지인이나 자녀분들에게 권해 줘도 좋구요.. </p> <p> </p> <p>끝으로 정부의 비판은 당연히 해야 하는 것이고요.. 평가 받는 것도 당연 한 것입니다... 정부는 미리 예측 하고 통제 해야 하는 것이지요.. </p> <p> </p> <p>그리고 제가 소개 해준 이 책도 읽어 보시고요 .. 우리 개인 스스로 앞으로 언제 닥칠지 모르는 이런 사고 위험에 대해서도 잘 대처 할 수 있는 능력을 키워야 합니다.. 제가 알기로는 선진국 중에서는 심리학을 고등학교 과목으로 채택하는 나라도 있습니다.. </p> <p>기초적인 심리학을 배우는 것이지요.. 심리학은 통계학이자 과학에 가깝습니다.. 생존에 유리한 대처 능력이나 사람들의 성격 성향들도 파악 할 수 있어 사기를 쉽게 안 당 할 수 있고 판단 능력을 향상 시킬 수 있습니다.. </p> <p>그리고 자살율도 줄일 수 있을 것입니다.. 우리나라도 과목으로 채택했으면 좋겠습니다.. </p> <p> </p> <p>왠만한 윤리나 도덕책을 배우는 것 보다 더 효과적이지요.. </p> <p> </p> <p>설득의 심리학 책 보시길 추천 드립니다... 사회적 증거의 법칙에 대응 하는 방법도 자세히 나와 있습니다.. 책 분량의 많은 양을 한 꺼번에 다 가져 올 수 없기 때문에.. 직접 보시길 추천 드려요... </p> <p> </p> <p>완벽하게 대응 한다는 말은 아니고 어느 정도 효과를 발휘 할 수 있다는 점을 말씀 드리는 것입니다.. </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p>
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