ㅠ 안녕하세여 <div>저는 옷가게 알바생입니다 흐어헝 아울렛같은곳에 아이들옷(3~7세)을 팔아요 (디x니 겨울x국 또x 등등 거의 캐릭터) </div> <div>저희 어머니가 하시는 가게에서 알바를 하는데용</div> <div>제가 겪은 일을 멘붕게에서 조금이나마 마음을 덜어놓고 가고싶어서 적고갈께요ㅁㄴㅇㄹㄴ 멘탈이 없으므로 음슴체</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>난 멘탈이 좋다고생각했음 여러 진상고객님도 계시고 파는사람입장 사는사람 입장도 다르기에.. 그냥 다 그러려니~ 함.. </div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">문제는 이거임 후 ..계산할떄 포스기로 찍어야 영수증이나옴.. 그래서 꼭 찍어야함</span></div> <div>거의 90%손님이 카드결제인데.. 이게 문제임 ㅠ 전날 포스기를 끄고가지 않았거나 정산처리를 하지않으면 ㅠㅠㅠ</div> <div>첫 카드결제시에 오류가 생김.. 포스기에서 영수증이 나와야 결제가 완료된건데.. 문제는 영수증이 나오지않고 카드 승인문자만 손님 핸드폰으로</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">전송이 되는것임ㅇ.. ㅠㅠㅠ 이런경우 실제 결제가 된것이아니라서 빠르면 5분 아무리늦어도 20분 사이에 결제취소 문자가 다시옴..</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">이런경우에는 손님에게 설명을함 .. 대부분 손님들은 잠깐 다른곳둘러보시거나 하셔서 문자를 확인하시거나.. 성격이 급한분..</span></div> <div>화를 내거나 짜증을 내시는분은 같이 고객센터가면 그 우리가게에 매출확인할수있음 거기가서 보면 승인이안되있는걸 확인시켜드리면 됨..</div> <div>그런데.. 올것이옴.. 그날은 .. 무슨 행사라고해서.. 아침부터 손님들이 오픈시간 기다리고 계시는 그런날이엿음 우리가게에서 이벤트행사로</div> <div>티셔츠를 팔음.. 그런데 이눔의 기계가 !!!! 또말을 안듣는거임 후.. 계산하신 손님이 얼른 다른곳 가셔야한다고하고 다른손님들도 계산해달라고 난리고</div> <div>해서 설명을 드렸는데 알겠다고하시길래 현금으로 받고 문제가 생기면 오시라고함.. 그런데 다시오신거임 ;; 이거 카드결제가 이미 되었다고</div> <div>하시길래 다시 설명을드림... 옆에서 계산해달라고 난리 ... 말이안통함... 그래도 다른분들 계산하면서 설명을 드리는데 ㅠㅠ  자기가 전화로 지금</div> <div>확인했다고 하시면서 통화하던걸 나에게 주심 근데 카드사직원이아니고 아드님이심.. 알고보니 카드가 아드님꺼 .. 그래서 아드님이랑 이야기를</div> <div>했는데 말이안통함;;; ㅠㅠ 그래서 죄송한데 고객센터 가셔서 저희 가게말씀하시고 확인해보시면 됩니다( 원래는 같이 가야함 원칙임 그런데</div> <div>그날은 다른 고객들이 너무많고 이런날에는 도난이 특히심함...) 라고함.. 그래서 고객센터를 다녀오셨나봄 그런데 거기서도 이미됐다고</div> <div>그러시길래 하 이놈의 포스기 하면서 받은 현금을다시드림... 죄송하다고 연신했음.. 그랬더니 자신이 여기서 피해를 입었는데 보상을해야지</div> <div>..하시면서 요구를 하시길래.. 많이 구매하는 고객님께 드리는 서비스옷 1개 챙겨드림..  받아가시면서 고작그거 하나주냐고함 ㅠㅠㅠ 그땐 죄송했음</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그 런 데..</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">내가 알기론 영수증이 안나왔으면 절대로 결제가 된것이아니라고 알음.. 손님들 다 가고나서 정신이 드니까 아 맞다 하면서</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">후다닥 고객센터 내려가서 물어봄..  그런 손님안왔다함.;; 카드 결제승인됐나 확인해봄  안되어있음ㅋ ㅋ ㅋㅋㅋ..</span></div> <div>ㅋㅋㅋ.. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ.. 후......나란 바보... ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ</div> <div><br></div> <div> 지금 분노로 가득난 나의 생각으론 아마 고객센터로 향하는도중에 카드취소가 확인이 되었을꺼임</div> <div>그럴수밖에 없음 매장에서 나랑 실랑이 벌인 시간이 몇분인데 .. 후  화내고 짜증내놓고보니 수치스러운건지 <span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">거짓말을 </span><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">ㅇ한것일까 후...</span></div> <div>그리고 오늘은 매장제고 확인해보니 안맞음 ㅎㅎㅎㅎㅎ 혹시 지나가는 도둑님들... 오유에는 안계시겠지만..</div> <div>아이들 옷 훔쳐서 입히고 싶으십니까... 착하고 정직하게 살아요 우리</div> <div><br></div> <div><br></div>