<div>오늘 왜 상담사한테 쌍욕하는 사람들이 있는지 처음 깨달았습니다</div> <div> </div> <div>요즘은 고객이 쌍욕하게 만들면 뭐 상품이라도 주는지 알았네요</div> <div> </div> <div>이번달에 태어나서 처음 엘지 로 갈아탔는데 핸드폰이 고장나서 집에서 놀고 있는 아이폰5s에 일단 급한김에</div> <div> </div> <div>심 바꿔서 쓰려고 했더니 안되더군요 검색해보니 엘지는 아이폰5s가 예전부터 지원이 안되었다고 하더군요</div> <div> </div> <div>더 검색해보니 뭐 본사에서 풀어주면 된다는 분도 있고 요세는 될거라는 글도 있어서 확인차 일단 고객센터에 전화했죠</div> <div> </div> <div>폰이 안되니 전화걸려고 일터 까지 차타고 가서 전화했습니다 ㅠ</div> <div> </div> <div>상담사 말은 대리점에 찾아가서 풀어달라고 하면 된다고 하더군요</div> <div> </div> <div>너무 쉽게 말해주길래 나 아이폰5s라고 한 세번정도 확인했습니다 그래도 가기만 하면 되냐니까</div> <div> </div> <div>된다더군요 그래서 철썩 같이 밑고 혼자 컴터로 지도 열심히 보고 (네비를 핸드폰으로 하니..ㅠㅠ) </div> <div> </div> <div>센터 찾아가서 가져다 주니 안된다네요 여기서 슬슬 짜증이 올라와서 대리점 직원 폰으로 고객센터 전화해달라해서</div> <div> </div> <div>통화하는데 와 진짜 욕할뻔 했네요 일단 무조건 자기들은 책임없다 시전 도중에 말 ㅈㄴ 끊고 자기 할말 계속하기</div> <div> </div> <div>질문에 엉뚱한 대답만하고 계속 시전 하는말이 </div> <div> </div> <div>-자기는 그거에 대해 잘 모른다 그러니 빨리 끊어라 알아보고 연락주겠다-</div> <div> </div> <div>아니 핸드폰이 안되서 간건데 어디로 연락줄거냐 하니까</div> <div> </div> <div>다른 연락처 모르냐 해서 </div> <div> </div> <div>"요세 누가 번호를 다 외우냐 핸드폰이 안된다니까" </div> <div> </div> <div>-그럼 대리점으로 전화 줄께 거기서 기다려라 하길래-</div> <div> </div> <div>"그럼 대략 얼마나 기다려야 하냐 내가 여기 계속 있을수도 없고" 하니 </div> <div>- 아 그런건 내 권한이 아니다 빨리 끊어야 내가 접수해주고 너도 덜 기다릴거 아니냐-</div> <div> </div> <div> 이러네요 계속 통화내내 신경질적으로 짜증나니까 어서 끊어라 라는걸 강조하는데 돌겠더군요</div> <div> </div> <div>그래서 진짜 너무 빡쳐서 니네 상담사가 가라해서 일단 내가 이렇게 쓸데없이 온거 아니냐 그럼 그 사람 바꿔줘라 하니</div> <div> </div> <div>어의없게  <strong>자기들 엘지는 절대로 규칙상 같은 상담원이랑 통화 두번 안시켜준데요</strong></div> <div> </div> <div>이건 뭥뮈??  내가 엄청 비효율적으로 상담시스템이 돌가네요 하니 또 </div> <div>- 얼른 끊어야 내가 접수할수 있다-</div> <div> </div> <div>하면서 무작정 끊으라고 계속 강조하는데 진짜 욕나올뻔했네요</div> <div> </div> <div>지들 상담 땜에 시간 낭비 기름낭비 다 하고 더워죽겟는데 힘들게 똥개 훈련시키고 미안하단말을 가식적이라도 할줄 알았는데</div> <div> </div> <div>이건 뭐 옆에서 스피커로 같이 듣던 대리점 직원 두분들도 어의가 없는 통화태도에 계속 헛웃음 짓더군요</div> <div> </div> <div>두분다 내가 얼굴이 너무 안좋아져서 폭발할꺼 같으니 눈치 보시는거 같아서 죄송했는데(두분계셔서 차마 욕 안하고 참았습니다)</div> <div> </div> <div>와 어차피 본사직원아닌 뭐 알바들 대충 쓰겟다만 sk만 써본 저한테는 신세계가 여러가지 열리더군요</div> <div> </div> <div>근데 어차피 제가 할수 있는건 뭐 없겠죠? 태어나서 이런 글 처음 써보네요 분이 안풀려서 내가 상담사 인줄 알았네 하도 짜증스럽게 뭐라해서</div> <div> </div> <div>뭔가 큰일은 아니다만 상담사들이 원래 욕마니 먹는다 힘들다 우울증도 많다고들 하는 얘기 많이 들어서 살면서 나름 친절할려 했는데</div> <div> </div> <div>엘지에서 그동안 제가 잘못생각했다는 생각도 듭니다.. 씁쓸하네요</div> <div> </div> <div> </div>