2월28일 휴일을 앞두고 PSVR2를 수도권 공식 판매점에서 구매했는데 헤드 접촉부에 수많은 먼지와 심지어 이마 부분에 여성것으로 추정되는 기다란 머리카락이 나왔습니다.


그런 경우라면 바로 교체나 환불이 되어야 할텐데 판매점측은 소니에 문의하라 하고 소니는 오늘 하루종일 4명의 서로 다른 상담사에게 전화하게 해서 사진 또 보내고 설명 또 하고 해서 결국은 본사로 그 큰 PSVR2를 보내서 확인후에야 교환 등 해준다는데 정말 서비스 한번 끝내주네요.


하다못해 판매점에 반납해서 판매점에서 바로 교환받거나 판매점에서 소니로 보내게 하든지 해야 할텐데 그런것도 거부 당하고 오로지 구매자가 그 큰걸 본사로 택배 잘싸서 보내야만 검토하겠다는 건 정말 어떤 마인드로 일하는지 알수가 없네요.


일단 여러 VR기기 갖고 있는데 중국제 피코4를 포함해서 한번도 이와 비슷한 이슈도 없었는데 제일 제품 생산 경험이 풍부한 소니가 이런식으로 제품 생산, 유통관리하고 문제시 이런 식의 AS를 할지는 상상도 못했네요.


구매하려는 분들 신중하세요. 그 자리에서 개봉해서 최소한 브얄 본체의 헤드 부분 이마 부분 접촉 부위는 꼭 들 확인하고 가져가셔야 할듯해요.

상태가 무슨 시연품 상태같지 매우 상태가 더럽고 안좋으네요.



ps) 맨 마지막 사진 보면 박스 실이 그냥 네모 일반 투명 테입입니다. 판매점에 알아보니 호라이즌 번들은 다 저렇다 하네요... 소니도 그거 사진 달라 하네요. 특히 구매시 저런 테잎이면 더더욱 조심하셔야 할듯해요.

사진이 안올라가서 다릌 방법으로 올릴게요. 그리고 쓰고보니 자유게시판인 줄 알았는데 시사계네요.. 이점 죄송합니다.