베스트에 국민은행 위조범으로 몰렸던 썰 읽고(
http://todayhumor.com/?menbung_16925)
제 썰도 풀어보겠습니다.
내 전 전 전 직장에서 급여를 국민은행으로만 받는대서 국민은행 통장을 만들었습니다.
언제부터인지는 모르겠는데 국민은행은 공인인증서를 발급받으려면 추가본인인증을 해야하더라고요.
ARS(유료), 핸드폰 SMS, 해외출국 사실증명 중 하나를 해야하더라고요.
문제는 내국인이 할 수 있는 방법인 ARS, SMS의 경우 ARS는 집전화만 할 수 있고, SMS는 스마트폰만 인증을 할 수 있습니다.
저는 집전화는 없고 3G 폴더폰 씁니다.
공인인증서를 발급받으려면 스마트폰을 쓰던가
출국해야함.ㅋㅋ
문제는 국민은행 홈페이지에는 핸드폰 인증은 3G 폴더폰으로 안된다는 내용이 없습니다.
ARS나 SMS의 경우 고객이 수수료를 부담해야한다는 내용도 없습니다.(구글링하면서 뉴스로 알았음.)
결국 고객센터에 전화해서 나님은 공인인증서를 발급받을 수 없다는 것을 알게 됩니다...
국민은행 개인정보 털렸을때도 참고 이용해줬는데 이건 아니다 싶어서 해지했습니다.
지금 제가 이용하는 은행 공인인증서 발급은 보안카드만 있으면 되고,
회사에서 이용하는 은행은 OTP카드만 있으면 되던데 국민은행 혼자 개유난 떠는 절차, 그 수수료와 불편은 고객에게 전부 전가하는
기본 마인드가 글러먹었다고 판단했습니다.
결론 : 국민은행은 노답.
