<div>제가 자동차 수리를 맡겼는데 황당한 일을 겪어서...조언 부탁드립니다.</div> <div><br></div> <div>1. 본인은 현 중고가격 200만원 정도하는 레조 차주임. 2014년말에 올란도로 갈아타려다 와이프가 일년만 더 타자고해서 그냥 타기로 결정한 상황.</div> <div><br></div> <div>2. 2014년 11월 둘째주, 시동이 안걸리는 문제 발생. 보험쪽 긴급출동하시는분이 원인을 모르니 견인하는게 좋겠다고 해서 쉐보레 홈페이지에 안내되어있는 '00정비소'로 견임함.</div> <div><br></div> <div>3. 2014년 11월 14일 83만원 결제(카드가 안되서 회사 상사가 결제해줌.)하고 회사 상사랑 주말 출장다녀옴.(차는 정비소 근처에 주차해놓음.)</div> <div><br></div> <div>4. 2014년 11월 17일 시동이 안걸림. 보험족 긴급출동하시는 분 소환, 결국 견인.</div> <div><br></div> <div>5. 2014년 11월 4째주중 정비완료. (지출 없음, 무료)</div> <div><br></div> <div>6. 2014년 11월 21일 시동이 안걸림. 보험족 긴급출동하시는 분 소환, 결국 견인.</div> <div><br></div> <div>7. 2014년 11월 5째주중 정비완료. (20만원 지출)</div> <div><br></div> <div>8. 정비다음날 시동이 안걸림. 보험족 긴급출동하시는 분 소환, 결국 견인.</div> <div><br></div> <div>9. 영등포 양평동 서비스센터에 입고. (8만원에 고침, 이상없이 잘 쓰고있음)</div> <div><br></div> <div>============================================================================================</div> <div><br></div> <div>평소 손해 좀 보더라도 편하게 살려고 노력하지만 제대로 빡침.</div> <div>00정비소에 103만원 물어내라고 하자</div> <div>'정비실수는 인정, 돈은 20만원만 돌려줄 수 있음.'</div> <div>그렇겐 못끝내겠다고 하자</div> <div>'레조 끌고오면 새 베이퍼라이즈 떼고 헌 베이퍼라이즈 돌려주고 30만원 더 주겠음.'</div> <div><br></div> <div>쉐보레 본사에 전화함.(콜센터)</div> <div><br></div> <div>쉐 : 협력업체일 뿐이라 해줄 수 있는게 없음</div> <div>나 : 너네 홈피보고 간거니까 너네도 책임있음</div> <div>쉐 : 아님</div> <div>나 : 컴플레인 담당자 연결해주셈</div> <div>쉐 : 안됨</div> <div><br></div> <div>통화종료. 바로 정비소에서 전화옴. 같은 이야기 반복.</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">다시 쉐보레에 전화함.(콜센터)</span></div> <div><br></div> <div>나 : 정비소랑은 더이상 이야기할 것 없음. 컴플레인 담당자 연결해주셈</div> <div>쉐 : 안됨</div> <div>나 : 그럼 될때까지 전화하겠음</div> <div><br></div> <div>전화끊으면 바로 정비소에서 전화옴...</div> <div>그럼 다시 쉐보레에 전화하고...해서 어렵게 컴플레인 담당자와 통화함.</div> <div><br></div> <div>컴 : 힘드시죠? 고생이 많으십니다.</div> <div>나 : 아니요..정비소랑은 할 말 없고, 쉐보레에서 물어줄 것도 아니니까 말만 전해주세요.</div> <div> 1번 - 정비 실수에 대한 내 피해보상(시동이 안걸려 견인하는동안 못한 업무 등)해주고 베이퍼라이즈 떼가고 30만원 돌려주기</div> <div> 2번 - 그냥 서로 인정할건 하고 반값 50만원 돌려주기</div> <div> 3번 - 1, 2번 전부 싫음</div> <div> 전화로 이래저래 많 많아지는 것 귀찮으니까 1, 2, 3번 중 하나로 문자 보내라 했음</div> <div>컴 : 네, 알겠습니다.</div> <div><br></div> <div>정비소에서 전화옴.</div> <div>정 : 전화로 할 말이 아니다. 만나서 이야기하자.</div> <div>나 : 1,2,3번 찍어라</div> <div>정 : 전화로 할 말이 아니다. 만나서 이야기하자.</div> <div>나 : 그럼 너가 사무실로 와라</div> <div>정 : 50만원 돌려주겠다(2번). 83만원 결제한 것 취소하고 33만원 긁자</div> <div><br></div> <div>위의 3번을 보시면 아시겠지만.. 83만원은 회사 상사가 결재해준거였는데...한달사이 퇴사하고 상사는 연락두절상태...</div> <div><br></div> <div>나 : 헉, 카드 취소는 힘들 것 같다. 부가세 떼고 45만원만 줘라</div> <div>정 : 그렇게는 못하겠다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>============================================================================================</div> <div><br></div> <div>이런상황입니다.</div> <div>정리하자면...</div> <div><br></div> <div>1. 같은 증상으로 3번 견인하고 수리비로 103만원 지출함.</div> <div><br></div> <div>2. 같은 증상으로 4번째에 본사 정비소에 맡김. 8만원에 수리.</div> <div><br></div> <div>3. 본인 빡침. 하지만 정비사 생각해서 103만원에서 50만원만 돌려달라 함.</div> <div><br></div> <div>4. 사정상 결제카드가 본인카드가 아님 현재 결재카드 주인은 연락두절</div> <div><br></div> <div>5. 본인이 부가세 5만원 떼고 45만원 달라고 함.</div> <div><br></div> <div>6. 정비소에서는 결재카드가 없으면 환불불가하다고 버팀.</div> <div><br></div> <div>....이제 그냥 고소하고 할꺼 다하고 업무 지장에 대한 손해배상까지 청구하려구요...</div> <div>정비소 생각해서 103만원 받을껄 50만원만 받겠다고해도 뭐라하고 카드 취소 힘드니 부가세 떽고 45만원만 받겠대도 뭐라하니..</div> <div>어차피 이렇게 속석을꺼 확실히 고생하고 받을꺼 다 받아야겠습니다.</div>
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[1] 2015/01/22 17:43:23 203.234.***.154 햇반
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