진행 상태나 현재 제가 구매하여 사용중인 윈도우에 대해 궁금해서 문의를 해봤습니다.
미국 마이크로소프트 스토어 라이브챗을 이용했으며, 대기시간없이 바로 연결되었습니다.
결론부터 말씀드리면 "구매한 제품 아무이상 없으니, 잘 사용하시기 바랍니다." 라고 하내요
부족한 영어실력으로 대화한 사진 첨부합니다.
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본인 : 뭐 좀 물어봐도 될까요상담원 : 넵본인 : 내가 산 상품에 대해서 문의하려 합니다.상담원 : 어떤 마이크로소프트 상품에 대해 도와드릴까요본인 : 베네수엘라 스토어에서 구매한 윈도우10 프로버전을 내 컴퓨터에 사용해도 되겠습니까?상담원 : 넵 괜찮습니다. 윈도우 10 ISO 파일을 다운링크를 통해 받을 수 있습니다.본인 : 어떤 환불이나 취소가 있진 않을까요? 이게 매우 저렴한 가격에 유통되었습니다.상담원 : 맞아요, 그러나 제품을 사용하는게 더 좋아요 다운로드 링크를 제공해줄 수 있어요본인 : 이 제품을 싼 가격에 사용해도 괜찮으려나요?상담원 : 넵 됩니다. 당신은 확실이 사용 가능합니다.본인 : 많은 사람들이 가격이 너무 싸서 환불될거라 합니다상담원 : 주문번호 있으세요?본인 : 주문번호 블라블라블라 이건 홈 버전이예요상담원 : 넵 알겠습니다 윈도우 10 홈 다운로드내요본인 : 감사합니다. 다운로드 링크는 이미 알고 있어요상담원 : 좋아요 이 상품 계속 유지하고 싶으신가요?본인 : 저는 그저 이 상품이 취소될지가 걱정됩니다.상담원 : 아뇨, 제품은 이미 안정적입니다. 문제될게 전혀 없어요 어떤 이슈나 논란에 상관없이 다운 가능합니다.본인 : 감사합니다 문제가 해결됬어요상담원 : 어썸! 추가 질문할거 있으면 문의...
적어도 본인 사용용도로 사용하시면 문제가 될 것 없을 것 같다고 생각됩니다.
문제가 되는점은...
1. 수십 수백개씩 구매하여 되파는 사람
2. 미국 마소 상담원의 이야기일뿐 베네수엘라 사정은 다를 수 있음
3. 라이브챗 상담원 별로 답변이 다르기도 하므로 100% 확실한 결과라 할 수 없습니다.
추가로 현재 대란은 종료 된 상태이며, 베네수엘라 마소 스토어로 들어가도 원래가격 + 달러로 표기방식이 바뀌었습니다.
