모 인강 사이트에서 선착순 이벤트에 당첨이 됐는데 상품이 도착하질 않아서 문의했더니 <div>'전화번호가 등록되지 않아서 택배 배송이 불가능해 발송되지 않았습니다.'라고 하셨거든요.</div> <div>그런데 전화번호 다 등록했는데 뭔소리지?? 하고 보니까 정말로 등록이 안되어있더라구요.</div> <div><br></div> <div>근데 생각해보니까 지금까지 배송정보나 이벤트정보나 광고등 올건 다 왔는데 해서 보니까</div> <div>제가 Coolnovo(구 Chromeplus)를 사용하는데, 이걸 개인정보에 입력해서 인증을 받아서 완전히 등록이 완료된 후에</div> <div>고객센터에 문의를 등록만 하면 전화번호가 지워지더라구요.</div> <div>(고객센터 문의하는 웹페이지에서 연락받을 전화번호를 입력하거나 수정할 수는 없습니다. 무조건 개인정보에서 따옵니다.)</div> <div><br></div> <div>그래서 방금 관련 문제로 전화까지 해오시고(이벤트 하나가지고...;;) 결국 보내주신다고는 했지만,</div> <div>원래 이렇게 Chrome이 아니라 그러한 플랫폼이라고 할지라도 수정판, 또는 다른 확장 어플리케이션이 설치된 경우에 발생한 문제로는</div> <div>이 회사측에서 보상을 해줄수가 없다고 하시네요.</div> <div>근데 지원 브라우저에 관한 사항을 명시해놨느냐고 물어보니까 FAQ 구석에(그것도 사이트 이용이 아니라 동영상 관련에) 써놨더라구요.</div> <div>원래 이런가요? 궁금하네요.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><b>~요약 질문~</b></div> <div>1. Chrome 정판이 아니라 Coolnovo등 개조판을 이용하거나 확장프로그램을 설치했을 때 발생하는 시스템 오류에 회사는 책임이 없는지?</div> <div>2. 개인정보가 조회만 가능한 섹션에서 내용이 멋대로 수정이 되어버리는게 과연 개조브라우저 사용시만의 문제로 취급될 수 있을 것인지?</div> <div>3. 개조브라우저 사용에 대한 사항을 명시적으로 표시하지 않았을 경우에 발생하는 책임도 그러한지?</div> <div>궁금하네요.</div> <div><br></div> <div>(덧붙이자면 원래 가끔 SQL 에러 메세지가 송출되고 하는 사이트이긴 했습니다.)</div>