<div>3일전에 여자친구가 스미싱이 걸려서 지금 해결과정에 있습니다.</div> <div> </div> <div>그러다보니 어떻게 대처해야되는지 알게 되어 이 글을 보신 피해자분들이 잘 대처하시길 바라는 마음에서 글을 남겨봅니다.</div> <div> </div> <div>스미싱은 컴퓨터 프로그램이나 폰의 시스템에 대해 크게 관심없는 사람들은 문자한번 클릭했는데 별일 없네라고 생각하고 넘어갈 가능성이 큰 사람들이 걸리기 쉽습니다. </div> <div> </div> <div>만약 조금이라도 악성코드나 바이러스에 대해 이해하고 있다면 걸리더라도 바로 어플이나 프로그램을 지워서 피해금액이 없도록 하죠.</div> <div>이런 경우는 크게 문제될게 없습니다.</div> <div> </div> <div>하지만 대수롭지 않게 넘긴 경우에 사건은 통신사랑 118같은 상담센터의 활동이 끝났을때 결제가 시작되어 하룻밤동안 조치가 힘들도록 만들어 버립니다.</div> <div> </div> <div>실제로 제 여친은 아침10시쯤 받은 문자가 밤8시쯤 되어 불특정 다수에게 욕설문자랑 통화를 받으면서 자기가 바이러스에 걸렸다는 사실을 알게 되었답니다.</div> <div> </div> <div>그래서 티스토어를 통해 결제내역을 확인해본 결과 자기도 인증하지 않은 돈이 빠져나갔다는 겁니다. 처음엔 5만원 두번째는 10만원 세번째 10만원해서 25만원이 빠진거죠.</div> <div> </div> <div>급하게 대리점이 문 닫기전에 찾아갔지만 대리점에선 해줄 수 있는 일이 없다는 소릴 들었고 통신사 상담원에게 전화를 해서 다날로 빠져나가는걸 차단해버렸답니다.</div> <div> </div> <div>그 뒤에 100통넘게 오는 문자와 욕설이 있었습니다. 여친번호를 매개체로 청첩장이 뿌려진거죠. 동시에 다날로 결제가 차단되었기에 인증번호를 입력하라는 문자도 수차례 오게 됩니다.</div> <div> </div> <div>급한게 악성코드를 지워야겠다고 생각해 여친 폰에 있는 수상한 프로그램을 다 지우라고 얘기를 했습니다.</div> <div> </div> <div>하지만 폰 시스템이나 파일에 대해 잘 모르는 나머지 그냥 초기화를 시켜버렸어요.그 뒤에 v3랑 s가드를 깔아서 확인을 해보니 아무것도 잡히는게 없답니다.</div> <div> </div> <div>문제는 초기화 후에도 욕설과 문자가 날라오더라는 겁니다. 여전히 여친번호로 청첩장이 뿌려지고 있다는 소리겠지요. 여친은 계속 지웁니다.</div> <div> </div> <div>일단 다음날 통신사에 전화를 해 결제내역을 달라고 하니 자기네들은 팩스로만 그걸 보내줄 수 있다고 합니다. 이메일로는 불가능하다네요.</div> <div> </div> <div>결제내역을 가지고 경찰서를 가니 담당자는 왜 기기를 초기화 시켰냐고 합니다. 그게 증거가 되는데 사라졌기때문에 사건사고확인서를 제대로 발급할 수가 없다네요. 단지 스미싱을 당했다고 추정이라고 써줄수밖에 없다구요.</div> <div> </div> <div>그 뒤 통신사를 가니 일단은 접수를 해보겠다고 합니다. 이런 경우 통신사랑 다날이 싸우는 수밖에 없다네요. 더 길어질 수도 있고 보상을 못받을수도 있고 말이죠. </div> <div> </div> <div>그래서 제 외사촌형님 중 한분이 같은 경찰서에 근무하고 있어서 전화로 이것저것 물어봤습니다.그래서 다음 대처방법을 생각했구요.</div> <div>경험담이 길어졌네요..요약해서 다시 풀자면..</div> <div> </div> <div> </div> <div>1. 스미싱 문자랑 악성코드로 인해 실제 금액적으로 피해를 보았다면 그것들은 지우거나 초기화 시키지 않습니다. 그리고 불특정인에게 문자온 것이나 전화기록도 삭제하지 않는편이 좋습니다.</div> <div>이걸 지우게 되면 증거가 사라져서 수사가 힘듭니다. 추가 피해는 소액결제자체를 통신사를 통해 차단해버리면 됩니다.그러면 추가 피해는 발생하지 않게 됩니다.</div> <div> </div> <div>2. 혹시라도 지우게 된 경우라면 디지털증거복원인가? 하는 방법이 있다는군요. 폰을 경찰서에 2,3일 맡기게 되면 문자내역이나 파일을 그대로 복원을 해서 증거로 쓸수 있다고 합니다.</div> <div> </div> <div> </div> <div>욕설과 문자가 계속 오고 있기 때문에 번호이동을 하고 싶어하는데 이마저도 내일 경찰서를 가서 물어보기전에는 섣불리 할수도 없는 상황입니다.</div> <div> </div> <div>사촌형님 말엔 여친에게 문자를 받은 사람들은 여친이 가해자로 생각할 수도 있다. 그런데 한명이라도 여친번호로 수사를 요청하거나 고소를 해버리게 될때 여친이 번호를 바꾸었다는 사실이 있으면 일이 귀찮게 흘러갈 수도 있으니..</div> <div> </div> <div>디지털증거복원을 해서 본인이 피해자라는게 드러나야 이런 문제에 바로 대처할수도 있으니 피해금액도 금액이지만 꼭 요청을 하는게 나중을 위해 좋고 당장은 번호를 바꾸지 마라고 했습니다.</div> <div> </div> <div>내일은 같이 경찰서를 가서 처리해야될 것 같네요. </div> <div> </div> <div>저도 인터넷에서 이리저리 알아본 결과 스미싱을 당하셨다면 거의 100% 보상은 받을 수 있다고 하니 안심하시구요..</div> <div> </div> <div>혹시라도 증거파일을 지우셨다면 디지털증거복원을 신청하셔서 소액결제내역서 이외에 다른 증거또한 확보하시면 될것 같습니다.</div> <div> </div> <div>디지털 증거복원을 통해 100% 될지 안될지는 내일 폰을 맡기고 다음주가 되어봐야 알 수 있겠지만은...일단은 그런 방법이 최선일 것 같네요.</div> <div> </div> <div>참고로 담당 경찰관은 여친에게 왜 그걸 지웠냐고 화만 냈지 디지털증거복원이라는걸 권유해보지도 않았다더군요.</div> <div> </div> <div>외사촌형님은 내일 찾아갈때 자기이름 대면서 이야기 해보면 잘 처리해줄거랍니다.감사하면서도 씁쓸하기도 하네요.</div>