1. 작년 12월 경 같이 살던 친동생이 직장을 잡아 집을 나감 <div><br><div>2. 동생 명의와 동생 통장에서 부과되던 인터넷+IPTV 요금을 내쪽으로 돌리려함</div> <div><br></div> <div>3. 상담원과 통화해보니 내 명의로 새로 가입을 권유</div> <div><br></div> <div>4. 내 명의로 같은 통신사로 새로 가입하고 가입 혜택(?)으로 캐쉬백포인트로 17만원을 받음</div> <div><br></div> <div>5. 다음날 인터넷 설치기사가와서 기존에쓰던것과 똑같이 생긴 모뎀, IPTV셋톱박스, 유무선 공유기를 가져와서 장비를 교체함, (새장비도 아닌 S통신사의 남이쓰던 장비 돌려쓰는 구형장비)</div> <div><br></div> <div>6. 기존 쓰던장비는 회수해 가지 않아 집 한쪽 구석에 방치</div> <div><br></div> <div>7. 3월경 집을 청소하던도중 모뎀, IPTV셋톱박스,무선공유기가 나와 버림</div> <div><br></div> <div>8. <span style="font-size:9pt;">올해 6월경 동생에게 인터넷요금이 계속 빠져나간다고 이야기를 들음</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div>9. 이중청구가 되었음을 깨닫고 환불받고자 통신사 전화</div> <div><br></div> <div>10. 가입시 내가 기존인터넷이 약정이 5개월이 남아 해지하게되면 위약금이 발생하니 요금을 지원해주는 조건으로 (위에 4번참조) 캐쉬백 포인트를 17만원 넣어주었고 내가 그부분에 대해 동의를 했다함</div></div> <div><br></div> <div>11. 동의한적 없다고 했으나 당시 상담원과 통화한 녹음된 내용을 확인해보니 전화로 가입을 한 상태라 각종 약관 및 동의를 구할 때 슬쩍 끼워넣어 그 얘기를 했음..</div> <div><br></div> <div>12. 나는 기계적으로 상담원이 하는말에 예 예 예 예 예 를 하다가 그부분에 동의를 해버린거임</div> <div><br></div> <div>13. 기존 동생명의 인터넷은 약정기간이 끝나 해지를 했고 어쨋든 6개월간 동생통장에서 23만원이 빠져나가 동생한테 23만원 줌</div> <div><br></div> <div>- 이렇게 1차 멘붕</div> <div><br></div> <div>14. 끝난줄 알았는데 7월에 동생에게 10만원이 청구됨</div> <div><br></div> <div>15. 확인해보니 기기분실으로 인한 (위에 7번참조) 기기 값이 10만원 청구됨</div> <div><br></div> <div>16. S통신사 상담원에게 남이 쓰던장비 주면서 회수하겠다고 얘기 들은적도 없는데 10만원이나 청구하는건 부당하다 얘기함</div> <div><br></div> <div>17. 씨알도 안먹힘</div> <div><br></div> <div>18. 동생한테 10만원 줌 1818181818</div> <div><br></div> <div>- 이렇게 2차 멘붕</div> <div><br></div> <div>19. ㅈ같아서 인터넷 다른데로 바꾸고 싶은데 3년약정에 묶여 위약금의 노예가 됨</div> <div><br></div> <div>20. 그간 <span style="font-size:9pt;">간헐적으로 </span><span style="font-size:9pt;">핑이 튀거나 인터넷이 끊어졌다 다시 연결되는 등 문제가 있어 걍 장비나 새걸로 교체 해달라고 요구함</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">21. 다음날 기사가 와서 장비를 교체함</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">22. 교체뒤에 WiFi가 안됨.. 무선공유기 뒷면에 써있는 WiFi 비밀번호로 써도 안됨</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">23. 기사한테 전화해보니 WiFi 사용 신청을 안해서 WiFi가 안되는 무선공유기 모델로 넣어줬다함, 지금까지 잘써왔다고 하니까 신청을 안했는데 WiFi 잠금이 풀려서 그동안 공짜로 쓰신거라함ㅡㅡ </span><span style="font-size:9pt;">한달 3000원의 wifi 사용료를 내면 풀어준다함</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div>24. 그런게 어딨냐고 기존에 되는 기능을 묶어놓고 고객한테 돈받으면 어쩌냐고 따짐</div> <div><br></div> <div>25. 회사 방침이라는 말을 들음</div> <div><br></div> <div>26. ipTime 무선 공유기 구입함</div> <div><br></div> <div>- 이렇게 3차 멘붕</div>
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