<div>물론 사용한 적 없고요.</div> <div>저 게임도 정품만 하고, 트레이너도 안쓰는데요....</div> <div>무엇보다 제가 올해 유학 준비 때문에 바빠서</div> <div>5.29일이랑 7.5일 접속하고</div> <div>한 번도 접속 못 하다가</div> <div>이제 좀 적응이 되서 들어가보려고 했더니 차단되있네요</div> <div> </div> <div> </div> <div>그래서 문의를 남기니</div> <div> </div> <div>-----------------------------절취선-------------------</div> <div>고객지원 팀의 최근 답변은 아래와 같습니다. <br /> 안녕하세요. 디아블로 고객지원 팀입니다. <br /> <br /> 먼저 계정 도용으로 인하여 심적인 불편과 게임 진행에 어려움을 겪게 되신 점 진심으로 위로의 말씀을 드립니다. <br /> <br /> 고객님의 계정을 꼼꼼히 살펴본 결과 게임에 영향을 미칠 수 있는 부정 행위를 위한 프로그램 사용이 확인 되어 영구 정지 조치가 된 것으로 확인 됩니다. <br /> <br /> ◎ 불법 프로그램의 예 ◎ <br /> <br /> 제3자 외부 프로그램 사용(맵핵, 자동키입력, 자동사냥, 자동경매장 등을 포함한 게임에 영향을 주는 모든 프로그램)이 확인 될 때에 [계정 영구 정지] 조치가 진행됩니다. <br /> <br /> 본인 확인 및 이의제기 사유가 명확하지 않을 경우 계정 제재 조치가 철회되지 않습니다. <br /> <br /> 영구 정지 조치가 진행됨에 따라 디아블로 III 계정 및 계정 내 모든 캐릭터와 아이템은 더 이상 사용하실 수 없습니다. <br /> 디아블로 III를 계속 플레이 하기를 원하시는 경우 새로운 디아블로 III 라이선스를 구입하셔서 등록하시거나 계정 제재에 대한 이의 제기를 통해 정지를 해제하셔야만 합니다. <br /> 계정 정지가 해제되는 경우는 매우 드물지만 혹시 이의 제기를 신청하셨다면 결과가 안내되기 전 까지는 새로운 디아블로III를 구매하지 마시길 바랍니다. <br /> 새로운 디아블로 III를 구매하실 경우 기존에 사용 중이신 계정의 정보를 대체하기 때문에 이의 제기가 받아 들여 진다 하더라도 캐릭터 및 아이템을 사용하실 수 없게 됩니다. <br /> <br /> 계정 영구 정지에 대한 이의 제기는 전화 상담 등을 통해 해결해 드릴 수가 없습니다. <br /> <br /> [계정 관리] 페이지(<<a target="_blank" href="http://kr.battle.net/support/ko-kr/article/300515" target="_blank">http://kr.battle.net/support/ko-kr/article/300515</a>>) 를 통해서 <br /> 계정 제재가 발생되는 사유들에 대해 확인하신 뒤 문의를 남겨 주시길 부탁 드립니다. <br /> <br /> <br /> ************ <이의제기 시 기재해 주실 내용> *************** <br /> <br /> 1. 이의제기 내용 : 구체적인 이의제기 내용 기재 <br /> - 내용이 확인된 사실과 다를 경우에는 해지가 불가능합니다. <br /> <br /> 2. 주민등록증 발급일자 혹은 면허번호 : <br /> - 주민등록증 발급일자는 생년월일이 아닙니다. <br /> - 주민등록증 하단 부분에 2000.00.00 식으로 기재되어있습니다. <br /> - 면허번호를 적어주실 경우에는 꼭!! 지역명도 함께 적어주세요 : 지역-00-000000-00 <br /> <br /> 3. 마지막으로 게임을 진행하신 날짜/서버/캐릭터명/캐릭터레벨: <br /> <br /> 4. 마지막으로 게임에 접속하신 지역(게임내가 아닌 실제 지역): <br /> <br /> ********************************************************** <br /> <br /> -----------절취선-----------------------</div> <div> </div> <div>답변이 이렇게 왔습니다.</div> <div> </div> <div>이거 지금 해제될 일은 거의 없으니까 하고싶으면 새 거 쳐 사서 하라는거죠?</div> <div> </div> <div>아니...누구는 해킹 당하고 싶어서 당했나...휴대폰 도둑맞아서 OTP해제하고 일본와서 휴대폰 만들고 OTP 만들동안 털린걸 어쩌라고;</div> <div> </div> <div>그것도 다른 게임이나 아이디는 하나도 안 털렸는데 디아블로만 털렸는데요..</div> <div> </div> <div>도둑맞은게 죄고, 해킹 당한게 죄라서 닥치고 새거 사서 쓰라는건지;;</div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div>이의제기를 하라는데 어디다 어떻게 하라는건지 모르겠네요</div> <div> </div> <div>도움이 간절합니다.</div> <div> </div> <div>아...블리자드 저한테 이렇게 빅엿을 먹이다니.....디아블로2도 샀고, 디아1도 했는데... 어릴때부터 정돌이였는데...</div> <div> </div> <div>깊은 빡침... </div>
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