작년 5월에 분실후 분실신고를 했는데

시간이 지나면 일시정지가 풀리는가보더라구요.

하지만 체납이 된 이유로 착발신 정지가 되고, 요금제 요금이 청구가 되지않았던건지 (설명을 자세히 안 해줘요 이 미친놈들이)

단말기대금과 정지시 요금등등해서

올해 4월 경에 가족이  체납된 496,570원을 납부했구요.

요금을 내자마자 체납으로 인한 정지가 풀려서 5,6,7,8월에 요금제 요금이 청구가 되었네요.

어머니께서 그러시는데, 체납된 요금을 납부할 때, 분실했다고 분명히 말씀을 하셨다고하거든요.

그런데도 이딴 쓰레기같은 이유를 들먹이면서 요금은 정상적으로 청구되었습니다 고객님 ^^ 이 지랄을 하네요...

제 누나도 상담원 일을 해봐서, 진짜 왠만하면 상담원한테 험한말 하고싶지도않고, 회사가 쓰레기라고 생각은 ㅎㅏ는데도

계속 똑같은 말이나 반복하는 또라이같은 꼴을 보니까 진짜 쌍욕하고싶은데, 한국이 아니라서 전화도 못하네요...

분실신고는 작년부터 계속 되 있는 상태였는데

제가 외국에 있다보니 일시정지가 풀리거나 그런 문제에 대해서 모르고 있었습니다.

그런 상태에서 청구된 요금제 요금. 환불 받을 순 없을까요?

분실신고가 되면 당연히 요금제 요금 청구는 정지되어야하는게 아닌가요?

애초에 분실신고 페이지 들어가보면 일시정지 안 하면 요금 청구됩니다~ 그렇게 안 써놓았던데...

올X 케이X 진짜 개쓰레기같네요.. 아니 그럼 부모님이 전화 했을 떄 지들이 일시정지해줬어야하는거 아니에요?

제발 좀 도와주세요

청구된 금액은 비록 142,981원 뿐이지만, 저한테 작은돈도 아니고 무엇보다 억울하고

저한테 답변 날리는 고객센터 ㅁㅊ년이 너무 어이가 없어서 그냥 참지 못하겠어요.. 너무하잖아요 이건 ㅠㅠ

휴대폰 잃어버린 것도, 택시기사가 전화해도 꺼버리고 먹고  튄건데... 진짜 세상이 왜 이렇게 힘들게 만들죠