대학에서 교양으로 윤리과목을 듣는데
숙제도뭔말인지 모르겠고 퀴즈 준비도 할겸
피피티 한글로 번역하면서 정리해봄
윤리란 무엇인가
정의: "선과 악", "도덕적 의무"를 다루는 일종의 규칙들.
윤리를 보는 세가지 방식
1) 의무
황금규칙: 남을 해하지 말라. 자신에게 해가 되는걸 남에게 강요하지 말라. 자신에게 이득이 되는걸 남에게 권하라.
한계: "눈에는 눈 이에는 이"로 해석될 수 있음. 감정이 개입될 소지가 있음. 결과중심적으로 될 수 있음
2)도덕
"도덕적인 사람"이라면 어떻게 하겠는가
좋은 사람이 되어라. 개개인에게 관심을 가지라. 인간관계에 중심을 두라.
HAWTHORNE EFFECT: 자신이 필요하다고 느끼는 사람은 훨씬 더 잘 일하게 된다.
한계: "도덕의 의미"가 다를 수 있다. "관심"이란 상대적일 수 있다.
3)공리주의
모든것을 실용적인 측면에서 보라. (비용, 복지, 행복)
최대다수의 최대 행복을 목표로 하라.
한계: 모든 개개인이 동일하게 취급된다. 가능한 결과를 제대로 헤아리지 못할 수 있다. (예. Ford Pinto 사가 "공리주의"에 기반하여 잘못된 자동차들을 리콜하지 않았지만 예상보다 훨씬 손해가 큼)
사례분석: 삼풍 백화점
이익을 위한 부실공사.
건물에 위험이 감지되었을때 어떻게 반응하였는가?
전문가: 급히 모든이의 대피를 권고
매니지먼트: 장사를 계속하라. 건물이 무너지기 15분전 다른 사람들에게 알리지 않고 대피.
Rules of Thumb
비밀로 간직되어야 할 일인가?
냄새가 나는 일인가?
책임이 회피되고 있는가?
이를 안고 살아갈 수 있는가?
==> 문제가 있다
공대생들이 지켜야할 윤리규칙
1. 무엇보다도 대중의 안전, 건강, 복지를 우선시하라.
2. 자신이 잘하는 것만 제공하라.
3. 대중적인 발표는 참되고 객관적으로 하라.
4. 모든 클라이언트들에게 믿음직하게 대하라.
5. 속이는 행위를 피하라.
6. 명예롭게, 책임감있게, 윤리적으로, 법적으로 행동하여 자신의 분야의 명예와 이미지와 활용도를 드높이라.
비지니스 윤리 (역사적 진화)
동굴에서삶
유지가능한 삶의 방식
최대 6million 명 정도 수용 가능
농작활동 증가
자연 파괴
도구 발전. 쇠가 필요 -> 광산 발달 -> 쓰레기 발생
농작 효율 크게 증가
연료사용. 이산화탄소 증가
산업혁명
산업 vs 자연 환경 의 문제들
다음의 사항들을 존중하라
객관성, 과학, 경제성, 제약 변수들, 다른 가치들
사례 분석: 너무 많이 물고기 잡음
문제: 접근이 열려있는 환경
수천명의 어부들
각각 최대의 이익을 원함
자기가 적게 잡아도 다른 사람이 많이 잡을 것이기 때문에
환경에 해가 되는걸 알아도 많이잡음
정부의 개입은 적은 효과만 줄 뿐.
정책은, 다수의 어부가 그 정책을 따르기로 결정해야만 효과가 있을 뿐.
오히려 정책을 몰래 어기면 이득이 커짐. 정책을 어길 동기가 커짐.
비지니스를 윤리적 기업으로 (역사적 관점)
아리스토텔레스: 장사는 도움이 안된다. 생산적인걸해라 (농사 등등)
중세시대: 기독교인들도 상업 반대
하지만 귀족들의 상승
동양 물품들에 대한 수요 증가
상인 계급의 상승 => 안전한 거래 위해 사회적 계약 만들어짐
개인의 부에 대해서
헤도니즘: 쾌락은 좋은것. 행복은 좋은것.
이기적이다. 자본주의 등장. 거래를 통해 상호이득.
비지니스 규칙의 등장
효율성. 자유로운 기업.
미국의 사업가
벤 프랭클린의 규칙들:
강한 직업 윤리, 진실성, 산업성, 일하는 것이 부를 보장한다.
기업
투자가들에 의한 자본공급.
투자된 돈을 잃을 순 있어도 개인의 돈은 잃지 않는다.
"투자한것만 잃는다". 자유로운 시장을 전제.
기업의 소유권
기업의 구성원들에게 소유권이 주어진다면?
자신에게 이득이 되게만 일함.
기업이 커질수록, 소유권이 없는 직원들을 고용.
추구하는 이익이 다를 수 있음.
엄청큰 기업: 수만명의 주주. 그 지역의 환경 등의 문제와 멀어져서 분리되게 됨.
기업의 윤리적 딜레마
멀리 있는 투자자, 주주들에 의해 기업이 돌아가기 때문에 그 지역의 환경 등의 문제를 신경 쓸 수 없게됨
인구증가
아담스미스: 부의 증가 -> 인구의 증가
말서스: 인구 증가 -> 인구 감소
주기적 반복
공장과 일꾼
아담 스미스의 분업화. 헨리 포드의 제조라인으로 발전.
공장의 딜레마
일꾼들은 쉽게 교체될 수 있음. 모든 권력이 자본가에게 있음. 이론적으로 임금이 내려가게 됨(데이비드 리카르도: 임금의 법칙).
계층의 양극화: 엄청 부자인 산업가. 엄청 거지인 일꾼들
찰스 디킨스와 사회 조정
산업 혁명이 영국에서 위와 같은 문제 발생시킴.
벤 프랭클린의 이상적인 생각이 망함
찰스 디킨스의 고발
노동 조정 시작: 아동 노동 금지. 최저임금 최대노동시간. 환경 보호.
칼 마르크스와 공산주의
칼 마르크스 = 부르주아(부자) 들에게 부가 주어짐
왜 노동자들이 이러한 사회구조를 가만히 두는가
자본주의에 대한 혁명을 예언
자본의 탈중심 공장은 일꾼들에 의해서 돌아감 -> 공산주의
일꾼들이 공장을 관리할 스킬이 있는가?
불안한 타협 (자본주의는 그렇게 나쁘지 않다?)
비지니스 이론: 경험적인가(과학처럼) 규범적인가(윤리처럼)?
정부가 개입하지 않는다면 국부 증가?
산업혁명에선 정부개입 많아질수록 노동자들 괜찮음
데이비드 리카르도의 임금의 법칙?
미국 임금 높음 -> 아시아로 일이 감 -> 아시아 노동자들이 가난해야함
하지만 실제로는 중산층이 많아지고있음
노조는 비지니스에 좋지 않다?
노조는 아메리칸 드림에 일조했다
환경 보호는 비용일 뿐?
기업도 공동체의 일부. 환경보호 기업들이 지지받기 시작.
어떻게 해야하는가
기업은 가치를 가지고 인간들에 의해서 영업되어야한다.
지역 공동체와 함께 해야 한다.
주주들도 만족시켜야한다.
윤리적으로 행동할 수 있는 방법을 찾아야 한다.
노동자들도 만족시켜야한다. (생산성 증가)
돈 = 행복?
일정 수입 이상으로는 행복도가 더이상 커지지 않음
행복이 커지면 생산성 증가?
Hawthorne Effect
긍정적인 관계.
보너스 월급
스탠포드 감옥 실험
개인의 행동은 그의 개인적 성향보다는 자리와 상황이 만든다.
그들에게 주어진 자리에 합당하게 행동한다.
"권력은 타락한다."!!
루시퍼 효과
루시퍼 : 타락천사
비지니스에서의 10계명
1) 차별 ㄴㄴ
2) 직원들의 권리 존중 (사생활)
3) 직원 복지
4) 직원 존엄성
5) 직원 진실성 (회사 비판 가능하게)
6) 생산품의 질 보장
7) 마케팅에서의 진실성
8) 법규 준수
9) 일관성 (해외에 나가도 규칙들을 그대로)
10) Stewardship (자연환경 보호)
대형마트
좋은점: 많은 직업 생산. (월급은 더 적음). 공리주의적 윤리에서 보았을 때 물품을 싸게 파니 좋음
나쁜점: 일꾼들을 잘 대우하지 않음. 골목상권 파괴.
유지가능성
biosphere = 생태환경
존 뮈어: 생태계를 위하여 생태계를 보존하라
현재: 인간의 삶이 길게 유지될수 있는가 (지구온난화)
유지가능성 : (순수한 비지니스 윤리) => (자원 관리)
Brutland 위원회: 유지가능성이란 현재의 니즈를 맞추면서 미래의 세대가 그들의 니즈를 맞추는 것을 방해하지 않는 것을 말한다.
인간들에게 있어서 유지가능성이란 복지의 유지가능성, 즉 자연환경의 유지의 문제가 된다.
유지가능성 = 부 + 기회 + 건강한 환경 => 미래
경제적 번창
건강한 환경. 적은 오염.
동일한 사회적 기회. 세대간을 넘나드는 평등성. (자식과 부모가 같은 기회를 갖는다)
경제적 부는 자본과 자원에 달려있다.
자연 자원은 자연 재료의 형태로 "자본"을 제공한다.
자연 자본을 사용해서 더 큰 부를 만들어 내지만 자본 자체를 절대 쓰지 않기
비유 = 은행에 돈 넣어두면 이자가 나옴
문제 = 자원은 유한하다.
사례분석
Hooker Chemical, Love Canal
에디슨 전기 발명
직류는 짧은거리만 전송 가능
공장은 전기파워에 가까운곳에 있어야함
W.T.Love 가 나이아가라 폭포 옆에 수로 지음
파워와 운송.
G.W 와 교류의 등장으로 Love파산
후커 케미컬이 그 수로를 샀음
화학 쓰레기들을 거기에 버림
1953년 수로 가득참
덮어짐
후커 케미컬에게 나이아가라 스쿨 보드에 그 땅을 팔도록 권유
모든 위험과 책임을 넘기는것이 후커 케미컬의 조건. 자신들에게 클레임을 걸어선 안된다.
그땅위에 학교, 놀이터 지음.
아이들 다침
후커 케미컬이 다시 조심하라 경고함
옥시덴털 페트롤리엄이 후커 케미컬을 삼
많은 질병이 발생했지만 그 땅과의 관계가 입증되지 못함.
국가적 관심
뉴욕주가 큰 돈을들여 800가정을 대피시킴
옥시덴털을 고소함
옥시덴털보고 돈내서 치우라함
자연에 대한 관점
자원, 보호, 권리, 전체주의
자연의 위기 (CORPSE)
Climate Change
Overpopulation
Resource depletion
Pollution
Species extinction
Energy waste
Maslow의 욕구의 6단계
문화의 생성물
Symbols, Heroes, Rituals, Values
문화를 재는 방법
1 권력 분배도
2 개인주의 vs 공동주의
3 남자중심 vs 여자중심
4 모르는 상황에서 얼마나 위협을 느끼는가
5 짧은 시야 vs 먼 시야
1 power distance 와 개인주의적인 성향은 비례한다
2 GNP가 클수록 개인주의적인 성향이 강하다
3 남성성: 주장적
여성성: 부드러움.
두개가 겹칠 수 있음
남성: 일하기 위해 산다. 결정적이고 강력한 매니지먼트. 가장 강한 자가 이기게 함으로써 분쟁 해결. 평등에 기반한 보상. 큰 그룹들. 여가 보단 돈. 일을 다양하게 늘림으로써 일을 인간화.
여성: 살기 위해 일한다. 본능적이고 합의에 의한 매니지먼트. 타협과 협상에 의한 분쟁 해결. 평등에 대한 보상. 작은 그룹들. 돈 보단 여가. 접촉과 협력으로 일을 인간화.
남성적인 직업부터 여성적인 직업까지 (위가 남성 아래가 여성)
세일스 대표
공학자 과학자
기술자
매니저
부족한 스킬의 일꾼 (이거 좀 성차별인듯)
오피스 직원들
남성적인 문화는 어떤것에 좋은가
무겁고 산업적인 제조.
다량의 생산.
효율적인 일
여성적인 문화는 어떤것에 좋은가
서비스
생물학, 농경학, 살아있는 것을 다루는 것
커스터마이징 된 상품
남성성과 개인주의성향은 무관하다
4 모르는 상황에서 얼마나 불안을 느끼는가
동양: High Uncertainty Avoidance
서양: Low Uncertainty Avoidance
불안함 vs 호기심
동양: 다른것은 위험한 것이다
서양: 다른것은 궁금한 것이다
불안함에 어떻게 대응하는가
동양: 침묵으로 대응
서양: 소리를 낸다
교육
High UA: 전문가를 리스펙. 경청
Low UA: 전문가도 모르는것을 인정. 같이 토론
High UA
이직률 낮음. 오래 일함. 규칙 필요. 바빠야 함. 정확도 필요. 전문가 신뢰. 매니저->작동. 실제 구현에 탁월. 보안에 의한 동기부여.
Low UA
이직률 높음. 짧게 일함. 규칙은 별로 안필요. 필요할때만 일함. 애매모호한것 수용. 상식 신뢰. 매니저->전략. 발명에 탁월. 존심에 의한 동기부여.
큰 회사는 창의력에 좋지 않은가?
High UA는 딱히 창의력을 제한하지 않는다.
Low UA는 기본적인 발명에 좋을 수 있다.(위험을 감수) 하지만 생산품으로 발전시키는데 탁월하지 않음.
둘다 필요하다. 창의력 제공, 실제 구현 제공.
높은 남성성 낮은 UA. (사업가의 특짐)
High UA, 공동주의 (전통에 의한 규칙)
High UA, 개인주의 (매우 정확한 규칙)
Low UA, 개인주의 (적은 규칙)
5 짧은 시야 먼 시야
짧은 시야. 현재. 빠른 결과. 전통 존중. 개인적 안정성. 사회적 위치. 체면 차림
먼 시야. 미래. 오래 버팀. 돈 아낌. 주위 상황 존중. 개인적 적응. 목적을 위해 개인이 자신을 밑으로 숨김.
먼 시야일수록 GNP증가가 큼.
비지니스에서..
짧은 시야: 직업가치=자유,성취,권리. 여가 중요. 보톰 라인. 올해의 성과. 능력에 의한 보상. 매니지먼트 vs 직원들. 작은 저축. 투자 적음
먼 시야: 직업가치=자기 관리,책임,진실성. 여가 안 중요. 마켓 포지션. 10년의 성과. 큰 보상 차이 기피. 모두 같은 목표. 큰 저축. 투자 큰
UA vs PD (Uncertainty Avoidance, Power Distance)
High UA High PD
구조적 행동들 중심적 권위. (프랑스 피라미드 모델)
High UA Low PD
중심적 권위 없이 구조적 행동들 (독일 기름잘발라진기계 모델)
Low UA High PD
중심적 권위. 행동이 구조적이지 않음 (아시아 가정 모델)
Low UA Low PD
둘 다 아님 (영국 마을 시장 모델)
High PD: 전략적인이 아닌 정치적인 생각 지지. 비개인적 시스템보다 개인적으로 컨트롤 할 수 있는걸 좋아함.
Low PD: 아랫사람을을 더 믿음
High UA: 전략을 실행하는것을 어렵게함. 계획이 구체적이길 원함. 전문가에게 맡김. 어떤 정보가 중요한지에 대해 제한적 시야.
기업의 5가지 형태
"가족". 전략의중심(아빠). 직접적 감시.
"피라미드". 테크노구조. 작업 프로세스의 기준확립
"기계". operating core. 작업 스킬의 기준확립
"마켓" support staff. 상호 맞추기
"combination" middle line. 아웃풋의 기준확립
아 힘들다 여기까지만 해야지 일단
