우선 유머가 아니라서 죄송합니다.
이곳이 가장 조회수가 높은곳이고
그리고 다른분들은 이런피해 당하시지 않으시라고 올립니다..
----------------------------------------------------
오늘 하나로 통신을 해지 하려고
하나로 통신 콜센터에 전화를 했는데
약정기간도 다 끝났고한데
갑자기 위약금을내라 그러더군요
그래서 그게 무슨말이냐고 1년약정해서
약정기간 다 끝났는데 왜 위약금을 내야하냐고 하니까
상담원 "조종화"라는 분이
3년약정으로 되어있으니까 위약금을 내야 한다고 하더군요
전 분명히 계약을 할때 1년약정으로 계약하고
꼬박 꼬박 요금을 다 내왔는데
이제와서 해지 하려고 하니까 3년약정이라서
해지 하려면 위약금을 내라니
이게 무슨 말도 안되는 소립니까
계약을 위반했으면 1년약정으로 가입한 사람을
3년약정으로 가입시킨 하나로 통신쪽에서 잘못이있는것인데
제가 위약이라뇨
분명히 올해 초쯤에 약정기간이 끝났으니까
재약정을 맺으라는 말도 안되는 전화까지 받았고
그때 분명히 약정이 끝났는데 내가 왜 또 약정을 맺어야 하냐면서
약정 연장도 하지 않았고
처음 가입할때 1년약정으로 해서 쭉 사용해왔는데
자기 마음대로 3년약정으로 늘려버리고
이제 와서 위약금을 내라니 이게 말이 되는 소립니까?
우선은 그걸 해결해야 해지가 된다고 해서
더이상 하나로 통신 쓰고 싶지도 않아서
위약금을 내고 해지를 하긴 했는데
계속 생각할수록 억울하네요
그리고 직접 106 콜센터에 전화해 보시면 아시겠지만
다른 서비스 연결은 길어야 1분이면 연결이 되면서
왜 서비스해지는 연결하는데 대기시간이 7~8분이라고 나오지만
막상 기다려보면 10분 넘어가는건 기본이고
통화 중간에도 잠시만 기다리라면서
3~4분씩 기다리게 하고 뭐 이런곳이 다있습니까
정말 가입자들 등쳐먹는 하나로 통신 진짜 짜증나네요
오유님들 콜센터 전화하셔서 약정기간 확인해보세요
생각할수록 정말 열받네요... 후..
지금 소비자보호원이랑 정보통신부에 신고해놓은 상태인데
어떻게 처리될지는 모르겠네요
그리고 소비자보호원이랑 정보통신부 말고도 신고할수 있는곳이 있나요??

짤방은 그냥.. 컴터에 있는 파일 아무거나..