<p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림"><a target="_blank" href="http://myssd.com/support_notice/15819" target="_blank">http://myssd.com/support_notice/15819</a><br></font></font></p> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><br></font></p> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림">안녕하세요 리뷰안테크<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">(</span>주<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">) </span>고객지원입니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">.</span></font></font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><span style="font-family:'굴림';font-size:medium;line-height:1.5;">우선 저희 리뷰안테크의</span><span lang="en-us" style="font-size:medium;line-height:1.5;margin:0px;padding:0px;"> SSD</span><span style="font-family:'굴림';font-size:medium;line-height:1.5;">제품들에 뜨거운 관심과 많은 애정을 가져주신점 감사드립니다</span><span lang="en-us" style="font-size:medium;line-height:1.5;margin:0px;padding:0px;">.</span></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;"><font face="굴림" size="3"> </font></span></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font face="굴림" size="3">최근 당사<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> SSD</span>제품<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> - </span>리뷰안<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">850X1</span>과 일부 파워 서플라이 제품<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">(M사 </span>신형 일부<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">)</span>과의 호환문제가</font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font face="굴림" size="3">발생하여 작동이상<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">(SSD Sleep</span>으로 인한 비정상작동<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">,</span>비정상속도<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> 30~40MB/s)</span>이 발생하여</font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림">불편을 드린 점 사과드립니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">.</span></font></font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;"><font face="굴림" size="3"> </font></span></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font face="굴림" size="3">해당 현상은 저희<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> SSD</span>의<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> Firmware</span>가 해당 파워서플라이 제품에서 비정상적으로<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> Device Sleep</span>상태가 </font><font size="3"><font face="굴림">되는 현상이 발생한 것으로 해당 파워가 아닌 다른 파워제품에서는 같은 현상이 발견되지 않았습니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">.</span></font></font><font face="굴림" size="3"> </font><font face="굴림" size="3">그리고 해당 현상에 대하여<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> Firmware</span>수정을 통하여<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> 4</span>월 생산 제품부터는 해당 파워에서도</font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font face="굴림" size="3">정상 작동하도록 조치하였으며 유통재고 등 기존 제품을 구입하셔서 해당 현상을 겪으시는 경우</font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림">저희 기술지원센터<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">(1644-3128)</span>로 연락해주시면 펌웨어 업데이트(기술지원센터로 제품 입고 해주셔야 하며, 기존 데이터는 모두 삭제 되므로 반드시 데이터 백업 후 발송해 주시기 바랍니다.)를 해드리고 있습니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">.</span></font></font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;"><font face="굴림" size="3"> </font></span></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font face="굴림" size="3">그리하여 해당 현상은 현재 해결되었으며 펌웨어 수정<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">, </span>업데이트를 위한<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> SW</span>도 준비중에 있으니</font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림">저희 제품 사용자분들께서는 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">. </span>또한 저희의 다른<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> SSD -</span></font></font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">850X2</span>는 애초부터 이런 현상이 없어 해당이 없음을 알려드립니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">.</span></font></font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;"><font face="굴림" size="3"> </font></span></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font face="굴림" size="3">저희 제품과 해당 파워서플라이 제품간의 문제로 불편을 겪으신 모든 분들께 진심으로 사과드리며</font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림">앞으로는 더욱 많은 테스트<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">, </span>여러 제품과의 작동 확인을 통해 이런 불편이 없도록 하겠습니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">.</span></font></font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;"><font face="굴림" size="3"> </font></span></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font face="굴림" size="3">또한 사용자지원을 위한<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> SW</span>프로그램의 경우 현재 마이그레이션<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">SW</span>는 완료되어 배포할 예정이며</font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">SSD</span>사용환경 최적화<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"> / </span>펌웨어 수정<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">, </span>업데이트는 준비중에 있음도 알려드립니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">.</span></font></font></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;"><font face="굴림" size="3"> </font></span></p><font face="굴림" size="3" style="color:#333333;"></font> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림">항상 소비자와 사용자를 위해 최선을 다하는 리뷰안테크가 될 것을 약속드립니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">. </span>감사합니다<span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;">.</span></font></font></p> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"><br></span></font></font></p> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="3"><font face="굴림"><span lang="en-us" style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;"><br></span></font></font></p> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><span style="line-height:24px;"><font size="2">파워는 M사라고 표기되어잇는데 마이크로닉스라고 합니다.</font></span></p> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><font size="2">저는 파워렉스 쓰는데 파워렉스도 해당된다네요.</font></p> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;"><br></p> <p style="margin:0px;padding:0px;font-family:'Nanum Gothic', sans-serif;color:#333333;">해당 제품 쓰시는 분은 한번쯤 확인해보심이 좋을듯 싶네요. </p>