올해로 신발가게(스포츠브랜드)를 하게된지 3년이 넘었네요.<br />그동안 손님들과 부대끼며 배우고 느낀 팁을 써봅니다. <div>이공계 출신(!!)이라 맞춤법이 틀려도 그려려니 하고 넘겨주세요. (--)(__)</div> <div>그리고 전문용어를 저도 모르게 쓸수도 있는데 정확성을 위해 쓰더라도 괄호를 사용해 설명을 드리겠지만</div> <div>혹시나 설명않고 넘기는건 댓글로 물어주세요.</div> <div><br /></div> <div><b>1. 여름신발? 겨울신발?</b></div> <div>주로 어머님들, 아버님들이 많이 하시는 말씀인데</div> <div>매쉬(망사형태 원단), 피혁(인조가죽, 천연가죽)을 주재료로 쓰는 제품을 구분하시는것 같습니다.</div> <div><br /></div> <div>브랜드라는 특성상 시도때도 없이 새제품이 나오고 이전 제품은 들어가고 합니다.</div> <div>그런 연유로 인해 여름용 겨울용은 따로 없다고 보는게 옳습니다.</div> <div>다만 털신이라던가 샌들 같이 핫스팟용(딱 그시즌만 파는 신발)신발은 존재하지만</div> <div>나머지 모든 신발이 계절에 상관없이 나오고 들어갑니다.</div> <div>결론은 계절에 따라 나오는게 아니라 용도에 따라 신발이 나옵니다.</div> <div><br /></div> <div>운동화라는게 태생적으로 운동을 위해 만들어진 신발이라</div> <div>한겨울에도 운동하는분들은 매쉬소재 런닝화를 많이 찾으십니다. </div> <div>발에서 나는 땀을 배출하고 통기성을 위해 매쉬 신발이 피혁 신발보다 좋지요.</div> <div>대신 가죽신발은 통기성은 덜하지만 약간의 생활방수와 같은 기능도 있고 바람도 막아줘</div> <div>지금과 같은 날씨에 일상생활에서 신기는 더 쾌적한 신발입니다.</div> <div><br /></div> <div>신발을 사러가실때 자기가 어떨때 신는 신발을 살지 점원이나 점주에게 말씀하시면</div> <div>그 용도에 적절한 신발을 권해드릴겁니다.(운동화, 라이프스타일화, 워킹화 등등)</div> <div><br /></div> <div><b>2.  매쉬. 피혁의 장단점</b></div> <div>위에도 말씀드렸듯이 각각의 원단에는 장단점이 존재합니다.</div> <div>한가지 원단이 장점만 가졌다면 그것만 썼겠지요 ㅎㅎ</div> <div><br /></div> <div>(1) 매쉬 장점</div> <div>좋은 통기성, 좋은 땀배출성, 초기 착화(신고 걸을때)시에 적은 자극(끼이는 느낌), 좀더 밝은 색감으로 염색 가능</div> <div><br /></div> <div>(2) 매쉬 단점</div> <div>0% 가까운 방수와 보온 능력, 매쉬 사이에 이물질이 끼었을때 세탁의 어려움, 피혁 소재보다 약한 내구성</div> <div><br /></div> <div>(3) 피혁 장점</div> <div>약간의 생활 방수와 보온력, 매쉬보다는 좋은 원단 내구성, 매쉬보다는 세탁하기 편함(이물질이 묻었을때 그냥 닦아내면 되는 경우가 많음)</div> <div><br /></div> <div>(4) 피혁 단점</div> <div>초기 착화시에 끼는 느낌<span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">(이 경우는 오히려 신으면 신을수록 자기 발에 맞춰 가죽이 변하므로 신다보면 편해집니다.)</span></div> <div>안좋은 통기성(발냄세! 무좀!), 밝은 색감으로 염색이 힘듬, 장기 착화시에 접혀지는 부분이 갈라질수 있는 문제</div> <div><br /></div> <div><b>3. 신발 세탁과 관리</b></div> <div>신발은 기본적으로 물세탁은 하지 않는게 좋습니다. 수명과 직접적으로 관련이 있어서 그렇습니다.</div> <div><br /></div> <div>하지만 더러워진 신발, 계속 신고다니기도 좀 껄끄럽지요.</div> <div>공식적(?), 권장하는(!) 세탁방법 중 그나마 따라하실수 있는걸 말씀드리자면</div> <div>천연가죽이나 인조가죽의 경우는 구두가게나 마트 가시면 사실수 있는 가죽 클리너제품(1~2천원 해요)을 사셔서</div> <div>집에 하나씩은 꼭 있는 마른걸래에 뭍혀서 닦아주시면 됩니다.</div> <div>흙이 많이 뭍어있으면 그전에 털어주시고요.</div> <div><br /></div> <div>가죽은 물세탁을 자주 하시면 가죽이 변형이 됩니다. 사람 피부라 생각하시면 됩니다. 건성피부가 땡기고 갈라지듯이요.</div> <div>자기 피부처럼 신경써서 관리하기 힘드니 싼 클리너로 닦고 구도솔로 털어주시면 왠만한 오염은 다 없어집니다.</div> <div><br /></div> <div>메쉬는 기본적으로 실로 만든거라 물세탁이 가능하긴합니다. </div> <div>대신 세제물에 오래 담궈놓지 마시고요. 박박 문지르지 마세요. 메쉬가 상할수 있습니다.</div> <div><br /></div> <div>그리고 건조시에 직사광선은 피하세요. 신발에 많이 고무나 스폰지 소재의 재료를 많이 씁니다. 쿠션을 위해서요.</div> <div>그러다보니 강한 직사광선에 노출되면 휘거나 변형이 됩니다. 지금같은 날씨는 덜한데 여름에는 특히나 조심하세요.</div> <div><br /></div> <div>추가로 스웨이드(쌔무) 제품은 절대 물세탁하지 마세요. 수용성(물에 녹는) 염료(물감?)로 염색한 제품이라</div> <div>물이 묻으면 염료가 물빠집니다. 색이 바래지지요. 안타깝지만 매장에서 a/s도 힘든 경우도 있고요. 흙은 솔로 털고</div> <div>지우개로 지우면 지워지는 경우도 있습니다. 관리하기 힘든 제품입니다. 그러니 대중없이 막 신으실려면 </div> <div>스웨이드 제품은 피해주세요. 하지만 세월에 따라 바래지는 느낌이 좋아 신으시는 분들도 간혹 계시더군요.</div> <div>그런거 보면 세상은 넓고 취향은 다양합니다.</div> <div><br /></div> <div>그리고 신발에서 발냄세가 많이 나는 분들은 자기 치수 깔창을 몇개 사셔서 그걸 번갈아 세탁하시면서 사용하면</div> <div>확실히 냄세가 덜해집니다.</div> <div>발냄세가 땀때문에 주로 나는데 그 땀이 깔창의 원단에 흡수가 되고 부패되어서 나더군요.</div> <div>깔창 세탁하는데 1분도 안걸립니다. 그냥 비누칠해서 빨고 그늘진곳에 던져두고 마르면 또 쓰고 하시면 됩니다.</div> <div><br /></div> <div>마지막으로 될수 있으면 신발은 2켤래 이상 가지고 계세요. 신발도 휴식이 필요합니다.</div> <div>고무나 스폰지 소재로 만들다 보니 신발도 복원될 시간이 필요합니다. 번갈아가면서 신다보면 체중에 눌리고</div> <div>변형된 부분이 원상태로 돌아오고 복원될 시간을 가지게 되어 신발이 망가지는걸 늦출수 있습니다.</div> <div>한켤래 가지고 1년 정도 신으시는 분이 있다고 가정한다면</div> <div>2켤래 가지고 번갈아가면서 신으시면 2년 반 이상 신으실수 있을꺼에요.</div> <div><br /></div> <div><b>4. 가격과 a/s</b></div> <div>민감한 부분입니다. ㅎㅎ</div> <div>요즘 같은 제품이라도 가격이 다양하지요. 그 이유는 유통구조 때문입니다.</div> <div>크게보면 병행수입 제품이 있고 국내 유통제품이 있습니다.</div> <div>병행수입은 우리나라보다 판매가격이 낮은 외국 그제품을 사서 국내에 수입해서 파는 제품입니다.</div> <div>그래서 국내 판매가 보다 싸지요. 해외브랜드 제품의 경우 국내 유통제품은 프리미엄(거품)이 많이 껴있거든요.</div> <div><br /></div> <div>대신 병행수입 제품의 경우 국내 매장에서 a/s가 안되는 경우가 있습니다.</div> <div>같은 제품이라도 제품 코드가 다르게 배정이 되어 매장에서 a/s입력을 할려고 해도 입력이 안되어서 </div> <div>a/s접수가  안되는 경우가 있습니다. 매장에서 해주기 싫어서가 아니라 해드리고 싶어도 그럴수 없는거라 보시면 됩니다.</div> <div>(그 이유는 브랜드 자체가 국내 유통망을 지키기 위해 그렇게 하는거라 생각하시면 됩니다.)</div> <div>그러니 너무 매장직원을 미워하지 말아주세요. 물론 a/s가 되는 제품과 브랜드도 있습니다.</div> <div><br /></div> <div>또한 국내 매장에서 정상적으로 팔던 제품이 시즌이 끝나고 반품이 되어 소셜커머스나 인터넷, 상설할인매장, 홈쇼핑 등에서</div> <div>판매가 되는경우는 a/s가 됩니다. 그 이유는 그 제품 번호가 국내 생산번호라서 접수가 되니까요.</div> <div><br /></div> <div>신발끈이 끊어지거나 깔창이 없어지거나(!?) 망가지거나, 다른부분보다 유난히 뒷축이 많이 닳거나 등등인데</div> <div>브랜드마다 혹은 a/s부위마다, 착화기간에 따라  무상, 유상이 다릅니다.</div> <div>단순히 꼬매거나 때우거나 이런건 대부분 무상인데 자재가 들어가는 경우는 유상인 경우도 많습니다.</div> <div>수선전에 꼭 물어보세요. 그리고 돈이 발생하면 전화 줍니다. 할껀지 말껀지 대답을 듣기 위해서요.</div> <div><br /></div> <div><b>5. 착화감에 대해</b></div> <div>각 나라별로 사실 족형(발의 모양)이 다른데 외국브랜드는 그나라 사람들 발 모양을 기준으로 신발을 만듭니다.</div> <div>(글로벌브랜드의 경우는 대륙별로 기준이 다릅니다.)</div> <div>서양사람들은 발볼이 좁은 대신 길이가 길죽한 편이고 한국 사람들은 발볼이 넓고 두툼하며 길이는 짧고요.</div> <div>그래서 국내 브랜드가 사실 한국사람한테는 가장 편안한 편입니다. 발볼이 덜 끼이니까요.</div> <div><br /></div> <div>그리고 요즘은 외국브랜드도 한국 공장에서 신발 생산을 하는편인데</div> <div>(자동차 처럼 신발도 부위마다 생산과 조립 공장이 틀린경우가 있습니다. 핵심 기술이 필요한 부분은 국내에서,</div> <div>단순 기술만 필요한 부분은 중국이나 배트남 현지 공장에서)</div> <div>그러다보니 같은 공장에서 몇가지 브랜드를 만들어서 같은 족형을 공유하는 경우도 많습니다.</div> <div>또한 한브랜드에서 나오는 모든 신발을 같은 족형을써서 같은 공장에서 만드는게 아니라</div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">다른 족형, 다른 공장에서 재각각 만드는 경우도 다반사라 브랜드 내에서도 신발 형태가 다양합니다.</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5"><br /></span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">결론은 자기한테 편한 신발을 찾으시는 분이면 발품을 팔아서 여러 신발을 신어보고 고르시는게 좋습니다.</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">모양만 보고 사가는 손님을 볼때마다 파는 품이 적어 기분 좋지만 한편으로는 편하게 신으실까 걱정도 됩니다.</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5"><br /></span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5"><b>6. 주력상품에 대해</b></span></div> <div>열손가락 깨물어서 안아픈 손가락 없다 그러죠</div> <div>저희 신발도 그렇습니다만 브랜드에서는 그런게 좀 덜합니다.</div> <div><br /></div> <div>브랜드마다 시즌 시작시에 일이년의 개발과정을 거쳐 심혈을 기울여서 만든 주력신발이 출시가 됩니다.</div> <div>여러분이 이름만 들어도 아는 그런 이름의 신발들이 대부분 그 브랜드의 주력 신발입니다.</div> <div>그런 신발은 같이 진열되어 있는 신발들과 비교해도 <span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">차이가 크진 안지만 </span><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">공들인게 보입니다.</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">자신이 좋아하는 디자인이 확고하고 마이너한 아이탬이 자신의 취향이라면 모르겠지만</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">그냥 편하고 적당한 신발을 원하신다면 매장 직원이 추천하는 신발을 한번쯤 신어보시는것도 좋습니다.</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">왜냐하면 그 추천해주는 신발이 그 브랜드의 대표 신발일 가능성이 크거든요. </span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">(그 주력신발안에 그 브랜드의 자부심과 최고 기술력이 들어가 있다고 보시면 됩니다.)</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">재고 많은 신발, 빨리 많이 팔아야하는 신발을 추천하는 매장들도 있는데요. 그런 매장은 나쁜매장입니다. ㅜㅜ</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5"><br /></span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5"><b>7. 실제 구매시 해주셨으면 하는 행동.</b></span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">제 경우 매장에서 제일 난감한 손님은 말이 없는 손님입니다.</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">무얼 원하는지 무엇을 좋아하는지 말없는 손님처럼 답 없는 경우도 없더군요.</span></div> <div>뭐 요즘은 혼자 떠들지만...(나혼자 말을 하고~♬ 나혼자 추천하고~♬)</div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">왠만하면 들어오셔서 점원이나 점주가 옆에 서서 어떤 신발을 찾으시는지 물어보면 간단하게 나마 대답해주세요.</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">그리고 자세히 말씀해주실수록 더 본인에게 좋습니다.</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5"><br /></span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">예를들어</span></div> <div>1번 케이스: 손님이 묵묵부답->점원도 결국 묵묵부답 (불편한 침묵만 흐르고.......)</div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">-------------------------------------</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">2번 케이스: 운동할때 신을려고요-> 런닝화추천</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">-------------------------------------</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">3번 케이스</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">실내에서 운동할때(런닝머신) 신을려고요 -> 런닝화나 휘트니스화, 인도어화 추천 </span></div> <div>실외(악천우 고려)에서 운동할때 신을려고요 -> 런닝화나 익스트림 런닝화(미끄럼방지 보강, 방수가 되는 트레일 런닝화) 추천</div> <div>오늘부터 달리기나 열심히 해볼려고요 ->쿠션 좋은 런닝화나 마라톤화 추천</div> <div>아침저녁으로 걷기운동이나 할려고요 -> 워킹화(자세교정 효과등이 있는)나 쿠션 좋은 라이프스타일화 추천</div> <div><br /></div> <div>확실히 추천받는 신발이 틀리죠? 정답은 판매자와 많은 이야기를 나눌수록 자신의 취향과 목적에 어울리는 신발을 추천받을수 있습니다.</div> <div>많이 이야기 나누고 많이 신어보고 고르세요. 파는 사람도 몸은 피곤하지만 기쁨과 보람을 얻습니다.</div> <div><br /></div> <div><b>8. 교환 반품</b></div> <div>교환이나 반품하실때 미안해 하지 않으셔도 됩니다. <span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">비일비재하니까요 ㅎㅎ</span></div> <div>판매자분 얼굴이 순간적으로 어두운건 기분나빠서가 아니라 순간적으로 다른 생각을 해서 그렇습니다.</div> <div>손님이 원하는 다른 사이즈가 있나? 현금 환불이면 돌려줄 현금은 준비되어 있나? 카드 환불이면 카드 영수증은 있나?</div> <div>박스나 택은 달려 있을까? 등등 입니다. 오해하지 말아주세요 ㅜㅜ</div> <div><br /></div> <div>대신 사가실때 가져가신 신발 박스나 택은 그대로 해서 돌려주세요</div> <div>박스나 택 모두 제품에 포함된 겁니다. 없으면 못팔아요 ㅜㅜ 역지사지로 이해해주세요.</div> <div><br /></div> <div>쓰기전에는 별 생각 없었는데 쓰고나니 기네요.</div> <div>읽으시느라 고생하셨습니다. 구매자와 판매자 모두 행복한 세상이 되었으면 합니다.</div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">다음에는 기능성 옷에 대해 한번 써볼께요. (반응 좋으면)</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5">bye bye~</span></div> <div><span style="font-size: 9pt; line-height: 1.5"><br /></span></div>