<div>TV는 혼수 품목 중 하나로 결혼생활게시판에 나름대로 어울리는 것 같아, 결혼생활게시판에 올려봅니다!</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div>결혼할 때, 다들 TV 신경 쓰시죠? <div><br></div> <div>오늘 TV가 갑자기 맛이 가버리는 바람에 수리를 하게 되었습니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>왜 고장이 났는지는 알 수 없지만</div> <div><br></div> <div>오늘 리모콘으로 TV를 틀어보니 TV에서 '파지직'하는 소리와 함께 TV가 먹통이 되더군요.</div> <div><br></div> <div>55인치 LED TV가 죽다니. 으앙 ㅠㅠ</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>그래서 바로 서비스 센터에 연락하였고, 기다리는 동안 웹서핑을 해보니</div> <div><br></div> <div>[직구 TV 수리하려면 너무 비싸다]</div> <div><br></div> <div>[직구 TV 수리는 이유불문 고객 귀책]</div> <div><br></div> <div>등등 이런 게 되게 많더라구요.</div> <div><br></div> <div>그래서 되게 마음 졸였습니다.</div> <div><br></div> <div>6개월 동안 30시간 정도도 안 쓴 거 같은데(혼자 사는 데 TV가 2대입니다. 그런데 다른 TV도 100시간도 안 쓴 건 함정 ㅋ)</div> <div><br></div> <div>이렇게 가다니 ㅠㅠ</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>아무튼, 수리기사분이 와서 확인을 하시더니</div> <div><br></div> <div>메인보드는 다행히도 이상이 없고, TV에 공통적으로 들어가는 기판이 고장났다고 하더라구요.</div> <div><br></div> <div>만약 메인보드가 고장이 났다면 당일 수리가 불가능했을 겁니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>자, 그러면 지금부터 정보에 들어갑니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>1. 국내에서 국내제품을 살 경우 액정 무상 수리는 2년, 직구를 할 경우 1년.</div> <div><br></div> <div>1-1. 고객 귀책 사유의 경우 액정은 무상수리가 되지 않는다.</div> <div><br></div> <div>1-2. 고객 귀책 사유의 종류는 TV를 물걸레나 물티슈 등으로 닦는다거나, 아이들이 TV에 액체(분무기, 스프레이 등)를 뿌리는 등의 행위를 포함한 다양한 행위.</div> <div><br></div> <div>1-3. LED TV 같은 경우 액체가 침착되기 때문에 액정을 닦아 주려면 대리점에 있는 액정 클리너를 사는 게 가장 좋다.</div> <div>(물론 안경 닦이 같은 것도 좋기야 하지만, 아무래도 귀책 사유를 안 만드려면 이게 좋겠죠?)</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>2. 기본적으로 직구제품은 유상수리를 감안해야 한다.</div> <div><br></div> <div>저 같은 경우 공통 기판을 교체했는데 15만원 정도의 금액이 들었습니다. TV 가격을 감안해보면 저렴한(?) 편이라는 생각이 드네요.</div> <div><br></div> <div>제가 이용하는 제품은 현재 하이앤드 액정을 쓰는 데, 만약 귀책으로 인해 액정을 교체하게 된다면 약 70만원의 비용이 든다고 합니다.</div> <div><br></div> <div>메인보드는 못 물어봤네요. ^_^;;</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>3. 직구 제품을 수리할 때 송장번호와 영수증이 반드시 필요한 것은 아니다.</div> <div><br></div> <div>3-1. 송장번호와 영수증이 필요한 경우는 TV 출시일은 꽤 오래 되었는데, 구매자가 무상수리 이내에 샀다고 주장을 할 경우 사실 확인을 위해 필요.</div> <div><br></div> <div>3-2. 기본적으로는 제품에 제조번호가 있기 때문에 그걸로 확인한다. 단지 3-1의 경우에 필요한 것이 송장번호와 영수증.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>4. 직구 제품은 기본적으로 수리에 시간이 걸린다.</div> <div><br></div> <div>공통기판 같은 경우 국내에서도 같이 쓰기 때문에 운만 좋으면 당일 수리도 가능.</div> <div><br></div> <div>액정 같은 경우 국내에 소량이지만 있는 경우가 있어서, 이 경우에도 운만 좋으면 주말이 아니라는 조건 하에 1~2일 안에 수리 가능.</div> <div><br></div> <div>메인보드와 같이 해외 규격의 경우 정말 오랜 기간이 소모될 수 있다고 합니다. 한국에는 아예 물건 자체가 없다네요 ㅇㅅㅇ...</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>도움이 되었을까요?</div> <div><br></div> <div>수리를 할 때 기사님들은 솔직히 아무 잘못이 없습니다 ㅠ_ㅠ</div> <div><br></div> <div>정책이 그런 것이고, 또 기사님들도 넓게 보면 우리 지인의 가족이실 수도 있는 거니까요 : )</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>나름대로 인터넷에 오해를 살 수 있는 정보들이 있는 거 같아서</div> <div><br></div> <div>오늘 직접 경험한 정보를 올려봅니다.</div> <div><br></div> <div>다들 좋은 TV 구매하시길~!</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>P.s)제 TV의 공통 기판이 고장난 이유는 기사님이 말씀하시길...</div> <div><br></div> <div>'억세게 운이 없으셨다'</div> <div><br></div> <div>입니다 ㅠ_ㅠ</div> <div><br></div> <div>그래도 수리 후 말끔히 잘 나오는 TV를 보니 행복하네요.</div>