security alter라는 문구가 뜨면서 자꾸 게임이 튕겨버리는 상황이 옵니다

30~40분간격으로 주기적으로 그러네요

3~4일전 까지만 해도 문제없이 돌아갔었는데

웰비아 서포트?? 메일주소로 메일을 보내봐도

안녕하세요.
웰비아닷컴 서비스 지원팀 입니다.

먼저 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 문제를 해결 하기 위해서는 아래의 절차 대로 진행하여 주시기 바랍니다.

1.    PC에 백신을 설치하여 최신 업데이트를 실시 후 정밀 검사를 통하여 바이러스 치료를 진행합니다.

2.    보내 주신 xigncode.log파일이 위치 한 폴더의 xmag.xem파일을 삭제합니다. 

3.    PC를 재 부팅 한 후 게임 기동 시킵니다. 

위에 조치 후에도 계속 문제가 발생하신다면 문제 발생 시의 xigncode.log파을 다시 한번 첨부 하여 주시기 바랍니다. 

감사합니다.

저 순서대로 해도 똑같은 상황만오고 몇번을 메일을 보내도 같은 답변뿐이네요..

던파도 재설치 했는데...혹시 해결방법 아시는분 있으신지요