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마비노기 GM케이번 입니다.
사기 피해 아이템의 복구와 관련하여 다시 문의주셨네요,
우선, 피해 아이템을 복구해드리지 못하여 정말 죄송합니다 ㅠ.ㅜ
일반적으로 직접 거래하신 아이템은 복구가 가능하지 않지만
피해 접수를 해주신 내용을 근거로 복구가 가능한 범위 내의 아이템을
최대한 복구 도움드리고 있는데요,
(단순히 직접적인 가해 캐릭터만 확인하는 것이 아닌
혹시 모를 비매너 행위가 없는지 아이템을 전달받은 캐릭터들도
접속 IP 등 게임기록을 통해 모두 철저하게 조사하고 있습니다.)
안타깝게도 해당 피해와 연관이 없는 제 3의 선의의 캐릭터에게
정상적인 거래로 아이템이 이동(전달)된 경우에는
복구가 가능하지 않은 점 양해 부탁드립니다 ㅠ.ㅜ
또한 말씀해주신 해당 피해와 관련된 아이템을 거래한 수표 및 아이템을
가해 캐릭터가 가지고 있으면 수표 등을 통한 복구도 도움을 드리고 있는데요,
안타깝게도 가해자 또는 가해자와 같은 IP에서 접속한 캐릭터가
수표 등을 갖고 있지 않을 때에는 복구가 가능하지 않습니다 ㅠ.ㅜ
많이 답답하신 마음에 문의주신 점 충분히 공감되어 도움을 드리고 싶지만
해당 부분은 모든 고객님들께 동일하게 제공되는 서비스인지라
원하시는 도움을 드리지 못하여 정말 죄송합니다 T_T
더욱 노력하는 마비노기가 되겠습니다.
감사합니다.
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문의 답변 그대로 복사했습니다.
매크로식/붙박이식 답변 말고 정성껏 보내달랬더니
열심히 글씨 굵게 하고 색깔 넣고 밑줄 치고 음영 넣고는 해줬네요.
여러분 마비노기에서는 사기 당한 놈이 병X입니다.
사기 안 당하게 조심하세요.
죄송합니다. 댓글 작성은 회원만 가능합니다.