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게시물ID : humordata_1124296

작성자 : PlayTheMusic★

114 새 인사말 "힘내세요, 고객님"

오늘부터 '사랑합니다' 대신

앞으로 114에 전화를 건 고객은 "힘내세요, 고객님"이라는 인사말을 듣게 된다.

KT의 114 전화번호 안내 사업을 맡고 있는 ktis는 지금의 '사랑합니다, 고객님'을 대신해 4일부터 이런 인사말을 사용한다고 3일 밝혔다. 전병선 전무는 "어려운 시기에 고객에게 조금이라도 활력을 줄 수 있도록 '힘내세요'를 새 인사말로 골랐다"고 말했다.

기존 인사말 '사랑합니다. 고객님'은 2006년 7월부터 114 안내용으로 사용돼 인기를 끌었다. 광고 패러디나 드라마 대사로도 활용되는 등 유행했다. 일부 이용자들로부터 "낯 간지럽다"는 지적이 나와 2009년 말 '반갑습니다, 고객님'으로 대체됐다가 2010년 말에 다시 등장할 정도였다.

76년 역사를 가진 114 전화번호 안내의 인사말은 시대상과 함께 변해왔다. 1935년부터 1970년대까지는 특별한 인사말 없이 "네"라는 응답과 함께 안내를 했고, 1980년대에는 전화 안내원의 좌석 번호를 뜻하는 '○○호입니다'가 인사말로 이용됐다. 1997년에는 고객 감성경영이 강조되면서 '안녕하십니까'라는 인사말이 등장했다.

출처 - 장원준 기자 [email protected]

http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2012/07/03/2012070302860.html

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이 안써진다

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[1] 2012/07/13 23:14:11 110.44.***.194 오유너

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