소환사 여러분
현재 소환사 광장과 1:1문의를 통해 게임 이용 제한과 관련한 다양한 내용이 접수되고 있어 이에 대한 참고의 말씀 드리고자 합니다.
1. 비인가 외부 프로그램 사용자에 대한 적발
지난 7월 16일에 안내해 드린 대로 비인가 외부 프로그램 사용자를 적발하는 새로운 기술적 방법을 적용하였으며, 기존보다 훨씬 많은 사용자를 확인할 수 있었습니다.
아마도 최근 게임 이용 제한을 받으신 경우에는 대부분 이에 해당될 것입니다.
소환사님 스스로 비인가 외부 프로그램을 사용하지 않으시길 바라는 마음에서, 바로 제재를 가하는 방식 보다는 경고 메일과 쪽지를 보낸 이후에도 재차 프로그램을 사용하여 적발되는 경우 게임 이용 제한을 적용하였습니다.
소환사 광장을 통해 제재 사유에 대해 문의하시는 경우에는 공개된 장소이기에 안내드리기 어려우니, 1:1문의로 접수해주시기 바랍니다. 다만, 접수된 문의가 많아 순차적으로 답변 드리는데 평소보다 많은 시간이 소요될 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.
2. 메일/쪽지 발송
지난 공지를 통해 비인가 외부 프로그램 사용자 개개인에게 별도의 메일 또는 쪽지를 통한 안내를 할 예정이라고 말씀드린 바 있습니다.
최근 비인가 프로그램 사용자 적발과 관련한 경고 및 이용 제한을 진행하면서 저희는 메일과 쪽지를 모두 발송해서 소환사 분들이 다양한 경로를 통해 확인하실 수 있게 하였습니다.
1) 메일 발송
- 메일은 경고 또는 이용 제한 시 동시에 발송되었습니다.
- 계정의 메일 주소가 잘못되었거나, 스팸 메일로 분류된 경우 정상적으로
메일을 수신하지 못했을 수 있습니다.
2) 쪽지 발송
- 쪽지 발송 시스템에 문제가 발생하여 최근 대량 발송되었던 모든 쪽지가 쪽지함에서
보이지 않던 문제가 있었습니다.
- 금일 시스템을 수정하였고, 그동안 보이지 않던 쪽지들이 확인 가능하게 되었습니다.
라이엇 게임즈는 리그 오브 레전드 게임 경험을 간섭하는 그 어떠한 비인가 외부 프로그램도 허용하지 않고 있습니다. 공정하고 건전한 게임 환경 조성을 위해 소환사 분들의 적극적인 협조 부탁드립니다.
감사합니다.
