<p>청호나이스 정수기 제품을 사용중인 업주입니다.</p> <p><br /></p> <p>하나는 얼음정수기 대형과 일반 냉온정수기 대형을 사용중입니다.</p> <p><br /></p> <p>만 4년에 가까운 시간을 렌탈로 사용하였으며 그간 서비스를 받아왔지요</p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>4년간 청호나이스 제품을 이것외에도 공기청정기 3대를 더 사용했고</p> <p><br /></p> <p>공기청정기 3대 33000원 * 3 = 99000원 <br /></p> <p><br /></p> <p>냉온정수기 + 얼음냉온정수기 = 41900 + 53900 = 95800원</p> <p><br /></p> <p>한달에 20여 만원에 가까운 돈을 지불하는 영업장이었고</p> <p><br /></p> <p>관리대상 5개가 한거번에 모여있으니 관리또한 어렵지 않았습니다.</p> <p><br /></p> <p>많은 댓수를 한거번에 렌탈하는 만큼 방문 기사에게 특약 조건을 걸었는데</p> <p><br /></p> <p>관리점검을 1달에 한번 방문해 줄것을 요청했습니다.</p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>실상 영업장이니 손님들의 시선도 중요했고 메이커 제품이 제대로 </p> <p><br /></p> <p>관리되는 모습으로 영업장의 모습을 가지고싶었기 때문입니다.</p> <p><br /></p> <p>한 6개월은 한달에 한번 방문하더니 6개월지나니 두달에 한번으로 바뀌더군요</p> <p><br /></p> <p>본사에따지니 회사내규는 두달에 한번이라고합니다.</p> <p><br /></p> <p>해지하겠다고말하니 다시 한달에 한번오길 3번쯤하고 다시 두달로 바뀌기를 반복</p> <p><br /></p> <p>수십번의 컨플레임과 불만 접수를 통해 써왔고 결국 3년의 렌탈기한이 끝나자마자 <br /></p> <p><br /></p> <p>공기청정기 3대는 치워버렸습니다.</p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>그리고 어제...</p> <p><br /></p> <p>저녁 11시경 정수기에 물이 새는 현상이 발생</p> <p><br /></p> <p>A/S 기사는 주말이라 올리도 없고 이미 넘치는 물은 해결해야 했기때문에</p> <p><br /></p> <p>평소에 기계 만지는 손재주가 있는 저는 결국 정수기를 뜯어보기로 결정합니다.</p> <p><br /></p> <p>(집에 정수기는 혼자뜯고 필터 교환하고 간단한 수리도 합니다)</p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>그리고 뜯자마자 본 충격적인 현황....</p> <p><br /></p> <p>아래 사진과 같습니다.<br /></p> <p><br /></p> <p style="text-align: center"><img width="1024" style="clear: none; float: none" class="txc-image" src="http://i1.media.daumcdn.net/uf/image/U01/agora/535C111B3838450031" alt="" /></p> <p><br /></p> <p style="text-align: center"><img width="1024" style="clear: none; float: none" class="txc-image" src="http://i1.media.daumcdn.net/uf/image/U01/agora/535C111C382F7F0031" alt="" /></p> <p>필터 교환날자 보이시나요?</p> <p><br /></p> <p>그리고 필터위의 물때와 곰팡이 보이시나요?</p> <p><br /></p> <p>...........</p> <p><br /></p> <p>열어보고 할말을 잃었습니다.</p> <p><br /></p> <p>렌탈 제품에 겉만 번지르르한 새거로 위장한 속에는 중고로 채워진 제품을 가져다 주는거정돈</p> <p><br /></p> <p>이미 자알 알고있었습니다. 그래도 렌탈 기간동안은 알아서 고장안나게끔 관리하려니.. 믿었고</p> <p><br /></p> <p>한달에 한번 망문한단거도 이젠 포기하고 두달에 한번이라도 제대로 방문하라 말했는데...</p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>그결과가 위의 사진과 같습니다.</p> <p><br /></p> <p>사실 사진만 안찍었지 정수기의 토수구(물이 나오는 부분) 의 위생상태도 안좋았으며</p> <p><br /></p> <p>정수기 후면의 방열판 부분에도 먼지가 가득합니다.</p> <p><br /></p> <p>후면 방열판의 먼지가 끼면 콤프레셔의 열교환이 원활히 이루어지지않아 콤프고장의 원인이되며</p> <p><br /></p> <p>전기세도 많이 나옵니다.</p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>정수기 내부의 청소상태는 말할것도 없는 상황....</p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>전 저런 정수기를 고객에게 물을 먹으라고 주었습니다.</p> <p><br /></p> <p>전구하나 나가도 바로바로 갈아주고 알뜰살뜰 관리해온 영업장</p> <p><br /></p> <p>메이커 정수기 제품이라고 손님들 보고 안심하시라고  직접하는게 훨씬 쉬운일을 <br /></p> <p><br /></p> <p>비싼 렌탈료를 주고 관리를 맡겼더니 저모양으로 해놨네요</p> <p><br /></p> <p>영업장의 손님 보기가 부끄럽습니다.</p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>필터교환주기도 엄청길더군요 영업장이라 자주하길 요청했지만 청호나이스는 남다른 <br /></p> <p><br /></p> <p>필터 교환 주기를 가지고있음을 오늘에야 알았습니다.</p> <p><br /></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">1. </span><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">침전필터<span>: 6</span>개월 <span></span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">2. </span><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">선카본필터<span>: 12</span>개월<span> </span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">3. </span><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">멤브레인필터<span>: 24</span>개월<span> </span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">4. </span><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">후카본필터<span>: </span>모델에 따라서<span> 6</span>개월<span>(6</span>인치<span>) </span>또는<span> 18</span>개월<span>(12</span>인치<span>)</span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt"><span> </span>*</span><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">필터교체 주기는 품질보증기간이 아니며<span>, 1</span>일<span> 20</span>리터 사용기준으로 이상적인 교환시기를 의미합니다<span>.</span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt"><span> </span>*</span><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">필터교체 주기는 원수의 수질 및 사용량 등에 따라 예상 교환시기는 차이가 있을수 있습니다<span>.</span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt"><span> </span>*</span><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt">적절한 시기에 필터를 교환하셔야 깨끗한 물을 마실 수 있습니다<span>.</span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><br /><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt"><span></span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt"><span><font face="맑은 고딕">라고 홈페이지에 기재되어있습니다만 <br /></font></span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><br /><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt"><span></span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt"><span><font face="맑은 고딕">타사 홈페이지의 정수기 설명은 <br /></font></span></span></font></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 200%"><br /><font face="맑은 고딕"><span style="color: black; line-height: 200%; font-size: 8pt"><span></span></span></font></p> <table width="635" border="1" bgcolor="#e9e9e9" align="center" cellspacing="0"> <tbody> <tr bgcolor="#f9f9f9"> <td width="44" height="30" bgcolor="#cadade" align="center"><strong>순번 </strong></td> <td width="209" height="30" bgcolor="#cadade" align="center"> <strong>필터명칭</strong> </td> <td width="250" height="30" bgcolor="#cadade" align="center"><strong>필터성능</strong></td> <td width="114" height="30" bgcolor="#cadade" align="center"> <strong>교환주기 </strong> </td> </tr> <tr bgcolor="#ffffff"> <td width="44" height="30" align="center">1</td> <td width="209" height="30" align="center"><a target="_self" href="http://www.kwater.co.kr/guide/sediment_filter.php"><strong>침전(세디멘트)필터</strong></a></td> <td width="250" height="30" align="center">모래나 흙, 녹찌꺼기 등을 제거</td> <td width="114" height="30" align="center">3~6개월</td> </tr> <tr bgcolor="#ffffff"> <td width="44" height="30" bgcolor="#eaf2f4" align="center">2</td> <td width="209" height="30" bgcolor="#eaf2f4" align="center"><a target="_self" href="http://www.kwater.co.kr/guide/carbon_filter.php"><strong>전처리(프리)카본필터</strong></a></td> <td width="250" height="30" bgcolor="#eaf2f4" align="center">염소, 프리할로메탄 및 냄새를 제거</td> <td width="114" height="30" bgcolor="#eaf2f4" align="center">6개월</td> </tr> <tr bgcolor="#ffffff"> <td width="44" height="30" align="center">3</td> <td width="209" height="30" align="center"><a target="_self" href="http://www.kwater.co.kr/guide/uf_filter.php"><strong>중공사막(UF) 멤브레인 필터</strong></a></td> <td width="250" height="30" align="center">각종 중금속 유기화학 물질 등을 제거</td> <td width="114" height="30" align="center">12~18개월</td> </tr> <tr bgcolor="#ffffff"> <td width="44" height="30" align="center">3</td> <td width="209" height="30" align="center"><a target="_self" href="http://www.kwater.co.kr/guide/csm_filter.php"><strong>나권형(CSM) 3구 멤브레인 필터</strong></a></td> <td width="250" height="30" align="center">각종 중금속 유기화학 물질 등을 제거</td> <td width="114" height="30" align="center">12~18개월</td> </tr> <tr bgcolor="#ffffff"> <td width="44" height="30" align="center">3</td> <td width="209" height="30" align="center"><a target="_self" href="http://www.kwater.co.kr/guide/ro_filter.php"><strong>역삼투(RO)멤브레인 필터</strong></a></td> <td width="250" height="30" align="center">각종 중금속 유기화학 물질 등을 제거</td> <td width="114" height="30" align="center">18~24개월</td> </tr> <tr bgcolor="#ffffff"> <td width="44" height="30" bgcolor="#eaf2f4" align="center">4</td> <td width="209" height="30" bgcolor="#eaf2f4" align="center">후처리(포스트)카본 필터</td> <td width="250" height="30" bgcolor="#eaf2f4" align="center">물 맛을 좋게 하고 가스 및 냄새 등을 제거</td> <td width="114" height="30" bgcolor="#eaf2f4" align="center">9~12개월</td></tr></tbody></table> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>교환주기가 많이 다르다는걸 알수있습니다.</p> <p><br /></p> <p>교환주기야 뭐... 자사의 룰이 있다 쳐도...</p> <p><br /></p> <p>정기 점검 서비스 시간동안 이 회사는 무엇을 점검했는지 심각한 의문이 남네요...</p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>이상 청호나이스 정수기 사용자의 고발이었습니다.</p> <p><br /></p> <p>- 사실 정수기의 필터교환은 어렵지 않습니다 누구나 배우면 간단히 할수있는 일입니다</p> <p>  그럼에도 메이커 제품의 렌탈을 이용한다는건 그만큼 음용수의 위생에 관련하여 신경을쓴다는 <br /></p> <p>  이야기인데 정수기하면 떠오르는 메이져 업체의 관리행태가 이모양이라는게 할말이 없네요.</p> <p>  고작 일년에 두번 필터 바꾸기위해 이 렌탈 서비스가 있는건가 하는 의심이 듭니다.<br /></p> <p><br /></p> <p><br /></p> <p>정수기 렌탈을 이용하려는분 혹은 현재 청호 제품을 사용하는 분이라면</p> <p><br /></p> <p>이 부분에 대한 심각한 재고를 해보시는게 좋을것 같습니다.</p> <p><br /></p> <p>지적사항 정리</p> <p><br /></p> <p>1. 필터교환주기가 타사에 비해 너무김</p> <p>2. 정기점검에 기본적인 위생점검이 결여되어있음(청소가 안되어있음)</p> <p>3. 정수기 계약자(사원) 과의 개인적인 구두 약속(추가 서비스)는 이행되지 않아도 따질데가 없음</p> <p>4. 정기 방문시기도 한달이나 늦게하여 컨플레임을 받은일이 있음</p> <p>5. 이 사례말고도 청호나이스 제품군의 불만은 상당수 인터넷에 올라와있음</p> <p>6. 실제로 렌탈기간이 끝나가는 시기가 다가올수록 서비스는 더욱더 안좋음<br /></p> <p><br /></p> <p>결론</p> <p><br /></p> <p>렌탈업체로 청호나이스 제품은 신뢰하기가 힘듭니다.</p>