원래 게임에 돈잘 안썼는데 요새 원하는 카드를 뽑고자 돈을 많이 썼습니다 게임에...
근데 결제는 됐다 떴는데 마구볼 미지급 되어서 승질이 났지만 일단 1:1문의로 결제오류 접수를 했구여 당시 13일 새벽 1시 안됐을겁니다...
근데 연락도없고 어떻게 된건지 알수가없어서 16일날 오후에 전화를 해서 지금 결제 취소된거냐 물었죠 그랬더니
확인중이라고 확인해보고 문자로 연락준다해서 알겠다 하고 말았죠 그뒤 문자로 결제취소건 정상취소 처리됐다고 왔더라구여
그러다 혹시나 싶어서 올레마켓 결제하기 들어가서 보니까 여전히 별포인트는 안들어와있고 좀 짜증나기도 하고 해서 월욜날(19일) 전화 또했어여
전화하니(이때 이미 계속이러니 기분이 별로좋진않았죠 좀 틱틱댔구여) 결제 된건지 확인이 안된다 하길레 짜증나서 그럼 어쩔거냐?
기다려달라
언제까지 기다려야하냐 물으니
6시까지 답변주겠다 하더군여... 그래서 그래도 해결안되면 어쩔거냐 했더니 자꾸 딴소리만 해대면서 대답을 회피하더라구여
열받아서 계속 언제할거냐 물어댔더니 전화연결이 끊어졌더라구여 대답도 없고 아무 소리도 안들리고
그떄부터 또 열올라오더라구여 그래서 또 전화해서 따졌더니 이번 받은 여자상담사는 죄송하다면서 꼭연락주겠다 하더군여
그래서 당일 해결안되면 어쩔거냐 따지니 내일(화요일)에 전화 주겠다 해서 그럼 일단 알겠다 안하면 어찌될지 두고보자 하고 넘어갔죠...
화요일날(20일)... 전화 안왔죠 당연히.,..
전 화가 날대로 났고여
대판 싸웠습니다 지금 날가지고 장난치냐 연락을 준다면서 왜 안주냐 계속오류나서 확인안된다 난린데 다른사람은 뭐냐
하면서 욕해가며 싸웠습니다.
근데 이사람들 대처가 완전 대충이더군여 어쩌라구식?
미안합니다 죄송합니다 한마디 뒤에 이게 제가 그런게 아니잖아여 이러질 않나
지가 상담안했으니 난 잘못없다는 식이질않나...
열받을대로 받아서 고성질러가며 싸웠죠..
그러면서 다시 신청해주겠다고 하길레 자꾸 했던거 또질문해대서 삐딱하게 대답했죠 아는거 묻지말라고
그러다 올레 마켓에서 결제오류났는데 어디 통신사 쓰냐고 물어서 지금 날 또 놀리냐고 또 열받아서 대판싸우고....
이후에 지가 안되니 책임질수있는 팀장급이 연락하겠다 했는데 전화 끊은지 얼마안되서 연락와서 전 할일 있어서 끊었죠
이후에 이지랄 하니까 6시쯤 전화는 다시 왔더군여 근데도 여전히 미해결상태
일단 알겠다 하고 끊고 낼 또 연락해라 하고 말았는데
오늘 연락왔더라구여 그 팀장이란 사람한테
하는말이 여전히 안된다 지금 원래 처리 신청하면 올레에서 취소해줘야하는데 안해주고있다
이것도 기다려봐야한다 보통 1~2일 걸린다....
열받지만 일단 알겠다 하고 당신네들 상담하는거 일일이 애기했죠 내가 왜 열받은건지를
그래서 당사자들한테 사과받고 싶다 하니 안된다고 지가 대신하겠다 하더라구여
이떄부터 또 열이 받더라구여 내가 나랑 상담한 사람들한테 사과를 받겠다는데 왜 못하게 하는지
제가 욕먹을짓한 사람들한테 따지려 하는데 왜 당신이 난리냐 했더니 지가 책임지겠다고 자기한테 욕하라더군여?
이게 또 비아냥 거린다 느껴저서(아까도 애기하면서 사과하는데 약간 비꼬는거처럼 느껴진게 있어서)또 대판 욕하면서 싸웠죠
그래도 무조건 안된다길레 그럼 니가 직접 찾아와서 사과해라 하고 끊어버렸습니다
아 저말고도 올레에서 결제 취소가 안되서 이렇게 질질끄는경우가 3명 더 있다고 하는데...
진짜 이새끼들은 고객상대하는거 부터가 글러먹었고 고객을 호구라 생각하는거 같아 못해먹겠네요
진짜 이런놈들한테 여지껏 돈 썼다는 자체가 한심스러울 따름이네요....
