제가 군 전역하고 컴퓨터가 한대 필요한듯 해서 
올 1월에 아xxx컴 이라는 조립컴퓨터 업체에 인터넷으로 주문을 했습니다.

당시 주문한 사양이 하드 1테라에 지포스 9800 CPU 듀얼코어 울프테일에 RAM 2기가 등...

대략 이런식으로 사서 잘 가지고 놀다가(제가 많이 깔아놓고 지우진 않아서... 1테라 인데도 500기가 정도 썼었습니다.)
어느순간 부터 C 500기가 D 500기가 였는데 D 에서 자꾸 문제생겨서 하드 날아가서 포맷하고 또 하다가 문제생겨서 포맷하고.... 그러다가 최근에 또 그래서 포맷하다가 그안의 겜이라던지 야x 이라던지 하는거 어케 살려볼려고 하다가 C까지 완전 날아가버렸습니다...

그래서 그거 고치려고 비스타(그땐 비스타 사고 설치해놨던게 비스타 였음..) 시디 넣어서 포맷을 해도 안먹히고 복구도 안먹히고.....

짜증나서 A/S를 신청했습니다...

(근데 전부터 느낀건데... 이 컴퓨터 업체는 애기를 해도 좀 불친절하게 느껴지고 자기들이 나중에 전화해준다고 해놓고 연락도 없고.... 다시 전화하면 또 같은애기 반복하고...)

여하튼 제가 서비스를 신청할때 A/S를 몇년간 방문하는걸로 하면 좀 비싸져서 일부러 좀 싼거 고른답시고 일반적인 서비스를 신청해 놔서 본체를 자기네 업체로 보내야 한다고 자기들이 택배 불러준다고 해서 알겠다 하고(이게 약 저번주 화?수? 요일쯤....) 몇일 더 기다려 결국 컴퓨터를 저번주 목요일에 보냈습니다.
기다리다 또 연락없어서 월요일에 전화하니까 자기들 금요일에 받았다고 처리할떄 연락 준다고 하더니 연락도 없어서... 다시 전화 하려고 하다가 목요일에 그니까 어제 본체가 돌아와 있었습니다.

기쁜마음에 다시 윈도우를 깔았는데 하드가 C 뿐이고 D의 500기가 없었습니다.;;

암만 파티션 찾고 해봐도 없어서 다음날 전화해 보자 하고 기다리구 오늘 낮에 전화해서 물어봤더니 알겠다 해서 회사 끝나고 집에 들어와 다시 전화해 어찌된거냐 물어서 담당자랑 통화하면서 원격제어로 살피더니(이것도 연락을 하도 안해서 제가 한거임..) 이상 없다하여 무슨소리냐면서 주문내역보면 알지 않냐 하고 딱 주문내역 보여줬더니...



황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
고객님 
1테라 구매하신거 맞아요?
나 님의 말 :
구매내역 보시면
나와여
보이시져

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
네 잘 보이네요
500GB

나
?
첨 살때 1tb로 샀는데
이게 왜 변경 된거져?
A/S 가기 전까지만 해도 변경 안돼있었는데

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
저희는 주문서 수정못해요

나

이거 에이에스 가기전에는 1테라였고
D드라이브도 잡혀있었어여
갔다 온다음에 이렇게 된거고 어제 받은건데

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
250기가 2개로 잡혀있던거 아니고요?

나
제가 600기가를
사용중이었는데
하드 날아가서 포맷하다가
c드라이브 까지 날아가서
맡긴거에여

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
주문내역이 500기가인데

나
제가 첨에 살때 1테라짜리로 샀고 그
파워 서플라이만 바꿧는데
그리고 몇일전 그니까 1주일 전만해도
이 주문내역에 저게 아니엇어여

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
주문서는 시스템에서 절대 수정을 못해요
혹 다른 피씨가 있으신거 아니에요

나
다른피시는 없어여
주문서 변경이 불가능하다고여?

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
네

나
그 주문한 내용 이후에 변경이 불가하다 이말씀?

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
네 

나
그럼 이내용 말고 다른내용으로 왔던건 뭐지여?
전 분명히 5월달까지만해도

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
지금 혹시해서
저희 장부도 보고 있는데

나
D드라이브도 있었고

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
500기가로 출고 되었어요
그리고 저희는 처음 출고시에
하드를 두개로 분활해서 보내드리거든요

나
첨에 받았을때

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
그것때문에 착각한거 아니에요?

나
c랑 d에 
500기가로
표시돼있었어여
그때랑 다른점은 그땐 살때준
비스타 깔았던거고
지금은 엑스피로 바꾼거
말고는 암것도 안건드렸는데
그리고 좀 비싸더라도
하드 많이 사용햇거
해서
주문할때 1테라로 주문했는데
이게 왜 바뀌었는지 지금 많이 황당하네여

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
주문한 내역과 동일한 사양인데 1테라였다고 하시면
어떤것을 보시고 그렇게 말씀하시는것인지
잘 모르겟네요

나
어떤것을보고가아니라
첨부터
내컴퓨터 들어가서
보면
C,D 다잡혀있고
2개 합쳐서 1테라였어여
둘다 500기가구
그리고 줄때 그 분할해서 준다고했는데
지금은 왜 분할이 안된거져?

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
엑스피 직접설치햇나요?

나
네

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
파티션은
운영체제설치할때
조정이 가능해요
주문서가 500기가인데 

나
이거 출고내역을 가지고 있다 하셨져?

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
저희가 멀 더 어떻게 도와드려야하죠

나
아까도 말했다 싶이
지금 엄청 황당해서
말이 안나오네여.;;
분명히 주문내역이 이게 아니었고
거기다가
제 컴퓨터를 제가족들도 같이 봐왔고
미치겠네
1테라랑
500기가랑 가격차이 나져?

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
네 가격차이 나죠
혹시 몰라서 저희 장부랑
담당AS기사님에게 여쭈여봤더니
WD 500기가였다는데요
지금 저도 계산해봤는데요
500기가랑 1테라랑 
5만원정도 차이나구요
 56,300원
(이때 가격 맞춰본다고 제가 그 주문내역 사항이랑 똑같이 작성중이었음)
1월에 비해 컴터 금액이 쫌 떨어졌다 쳐도
현재 고객님 사양을 똑같이 주문을 하면
88만원나와요
그리고 1테라로 하면 93만원 나오구요

나
지금이내역에서 1테라로바꾸면얼마인데요

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
해당 내역은 1월달 단가 기준이잖아요
1월에 구매하신거 아니세요?
DIY로
고객님 사양 그대로 넣어보면
888,300원 나와요
확인 시켜드릴까요?>

나
당시 본체랑 모니터 외부장비
말고
따로 보낸게 뭔지 기억안나서 그런데
그 시디들 말고 다른거 보내신거 있는지
확인 가능할까여?

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
그게 무슨말씀이신지?

나
그니까 택배 배송시에
그안의 내용물들
확인가능하냐고여
보낸내역

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
주문한 내역 그대로 보내드리죠
더 확인해드릴 내용이 있으신가요?

나
그당시가격알수있어요?

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
1테라로 변경을하셔서 구매를 하셨다면 95만원정도 금액이 나왔을꺼에요
 
나
하나하나의 자세한 가격은 알수 없는건가요?

황xx ( [아xxx컴] 무엇을 도와드릴까요? ) 님의 말 :
네 5개월전이라
 

진짜 미치겠습니다.... 분명히 불과 5월 말까지만해도 나의 엄청난 하드 용량에 만족하면서 무분별하게 별의별걸 다운받고 설치하면서 지냈는데..... A/S 받고 오자마자 이렇게 바뀌었는데...
억울해 미치겠는건... 이걸 어떻게 증명 할수 있는지... 방법을 도저히 못찾겠습니다...
이거 살때 내역이 컴퓨터에 제 아이디 쳐서 나오기 때문에... 따로 그 내역을 인쇄하지 않아서... 이젠 제가 착각했나 하는생각까지 들정도...ㅠ

제발 도와주세요...ㅠㅠ