핸드폰을 잃어버려서 핸드폰이 없으므로 음슴체

본인은 시골에사는 30대초반 남자임 

핸드폰은 아이폰4 화이트 16기가를 쓰고있음

11월 9일 (금)밤 오토바이를 타고가다가 넘어졌는데 넘어질때 핸드폰을 잃어버림

11월10일 (토) 오전에 분실신고를 하고 폰세이프보험 신고도 하고 서류도 다 팩스로 넣어둠

보상승인까지 주말빼고 최대 일주일까지 걸린다기에 아쉬움을 곱씹으며 기다렸는데

바로 그다음 12일 (월)에 보상승인이 끝났다고 대리점 지정받았으니 대리점연락을 기다리라는 문자가옴

기다림 연락이 안옴 ㅡㅡ;

14일 (수)에 폰세이프에 전화해보니 대리점번호를 가르쳐주면서 대리점으로 직접전화하라고함

직접전화를 해서 물어보니 

'미안하다 물량이 없다' 

'그럼 언제되냐?'

'그건모름 ㅈㅅ일단 기다리셈'

16일 (금)까지 아무연락이 없어서 다시 대리점에 문의했으나 기기가 없으니 기다리라는 대답 반복

아이폰4화이트16기가는 없으니 32기가 블랙을 9만원더주고 가져가라함 

꺼지셈

화가나서 폰세이프에 전화함 대리점이 이모양이꼴로 나오는데 이거뭐냐 물어보니

sk고객센터로 문의하라고함 ㅡㅡ;

sk고객센터로 전화해서 상황설명함 알겟다 알아보고 연락주겟다

그리고 저녁에 전화가오더니 대리점하고 똑같은 소리함

'미안 폰이없어 기다리셈 언제까지? 그건몰라 확답할수 없어 기다려'

그리고 저번주말 (16-17일) 일이있어서 서울에서 대리점을 몇군데 가서 물어보니 

기기가 없다는 아이폰4화이트 판매함...

빡쳐서 바로 따지고 싶었으나 주말이라 패스 그리고 일이바뻐서 시간은 흐르고

대망의 오늘 (21일 수요일) 오전부터 고객센터에 전화함

앵무새같은 소리 듣기싫어서 상황설명하고 좀더 높은양반을 바꾸라니 일단 내용을 확인하고 나중에 전화를 준다고 함

전화가 왔는데 역시나 똑같은 소리 

'기기가 없다 기다려달라 미안하다'

'대리점에서는 아이폰4화이트를 판매하던데 왜 기기가 없다고 개소리냐'

'ㄴㄴ 그건 신규가입용이고 너님이 쓸 보상용은 기기없음 넌 기다리셈'

'이렇게 무대책으로 기다리게하는게 어딨냐 이 개갱끼야'

'그럼 아이폰4블랙32기가 쓸래? 대신 16기가랑 차이가 13만5천원 나는데 10만원은 우리가 부담할테니 넌 3만5천원만 부담해라'

보험자기부담금 5만원과 차이 3만5천원포함 8만5천원내라'

'아니면 아이폰4화이트 리메뉴픽쳐폰으로주겟다'

'꺼지셈'

'ㅇㅇ 그럼 기다리셈'

여기까지 입니다

결국 12일째 보상을 못받고있는중

짜증나서 이내용 그대로 소비자보호원에 신고했고

상담해주셨던분이 sk에 팩스넣고 연락오면 다시 저에게 연락주기로했음

혹시 저같은 고민때문에 고생하시는 분들 보시라고 추천좀 구걸할게요

그리고 소보원에서 연락오면 후기꼭 올려드릴게요 저같은 사람이 없어지길