오유에서 알게된 곳에서 컴퓨터 구입후 잘 쓰고 있는데

논문 인쇄하려고 hp프린터를 쓰다가 드라이버가안깔리길래 잉크도 재 구매 해야 되고

한학기 바짝 쓰려고 어제 이마트 에서 캐논 MG2490을 구입했습니다.

그런데 드라이버가 안깔려요

본체에 CD롬이 없어서 인터넷에서 깔아 봐도 에러가 나고

열어서 CD롬을 설치해서 깔아봐도 에러가 나네요

캐논에서는 프로그램이 안깔리는 것은 컴퓨터 문제라고 하는데

메모리나 하드 쪽이라고 하는데 컴퓨터는 잘 사용이 되는데 이런 문제가 생길 수 있나요 ?

우선 검색으로한 해결책을 포멧빼고 다 해본것 같은 데

포멧은 제발 하고 싶지 않습니다. ㅠㅠ 프로그램 깔고 백업하고 업데이트 할 여력이 없어요

관리자권한 인지도 살펴보고

윈도우 업데이트도 해보고

서비스에서 프린터 스풀링도 껐다가 켜보고

재부팅은 20번 정도

램카드 까지 뺏다가 껴봤는데

다른 아이디어 있으신 분 제발 알려주세요 ㅠㅠ

이마트에서 환불도 안받아 줄텐데 ,ㅠㅠ

설치해서 과제 뽑고 싶습니다. ㅠㅠ

부탁드립니다. !!!